تحذير من “عمليات احتيال جديدة” خلال موسم الذروة السياحي

موسم السياحة هو الوقت الذي يزداد فيه إقبال الناس على البحث عن تذاكر الطيران والجولات السياحية والفنادق والمنتجعات وغيرها. ورغم استعداد الناس نفسيًا لإعلانات السلطات العديدة، إلا أن عمليات الاحتيال المتغيرة باستمرار لا تزال تُوقع الكثيرين في الفخ!

عطلة الثاني من سبتمبر والأشهر الأخيرة من العام تُعدّ فترات ذروة لقطاع السياحة . (صورة: مساهم)

تهديد عمليات الاحتيال المتطورة

وبحسب بيانات إدارة أمن المعلومات ( وزارة المعلومات والاتصالات )، ففي النصف الأول من عام 2025 وحده، زادت أنشطة الاحتيال عبر الإنترنت في فيتنام بنسبة 64.78% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

ليس هذا فحسب، بل تعاملت السلطات خلال عام ٢٠٢٤ بأكمله مع ٨٥٥٨ موقعًا إلكترونيًا احتياليًا، مما منع المستخدمين من الوصول إلى صفحات خبيثة وغير قانونية. ووفقًا لوزارة الأمن العام ، تسبب الاحتيال الإلكتروني في فيتنام في خسائر تجاوزت ١٢ ألف مليار دونج في عام ٢٠٢٤، مع أكثر من ١٨ ألف بلاغ احتيال إلكتروني شهريًا.

في سياق موسم الذروة السياحي لعام 2025، عندما يرتفع الطلب على حجز تذاكر الطيران والجولات وغرف الفنادق بشكل كبير، يتم أيضًا "ترقية" عمليات الاحتيال بشكل متزايد من خلال التطور والتنوع المستمر: من تأجير حسابات Facebook ذات العلامة الزرقاء لانتحال هوية المنتجعات، وانتحال هوية الشركات ذات السمعة الطيبة، واستخدام إيصالات الحجز المزيفة، إلى عمليات التزييف العميق، وكلمات المرور لمرة واحدة المزيفة، والاستيلاء على رموز الحجز...

عمليات الاحتيال في السفر تتجدد باستمرار

الأمر المقلق اليوم هو أن عمليات الاحتيال في قطاع السياحة لا تقتصر على الأساليب الشائعة، بل تتجدد باستمرار، وتزداد تعقيدًا ويصعب كشفها. غالبًا ما يمزج المحتالون بين التكنولوجيا الحديثة والتسرع أو الرخص أو قلة يقظة الناس لنصب "فخاخ" مثالية.

يجب على الأشخاص الذين يرغبون في السفر خلال هذا الوقت أن يكونوا على دراية بالـ 6 عمليات احتيال التالية:

أولاً، يُزوّرون صور الإيصالات وفواتير الدفع بأختام شركات مرموقة في هذا المجال لكسب ثقة العملاء. بعد تحويل الأموال لطلب الخدمات، يقطعون الاتصال فورًا ويمحون جميع الآثار.

في كثير من الأحيان، تستغل الحيل الاحتيالية أذواق المشترين "الرخيصة".

ثانيًا، تُستخدَم إعلانات الجولات السياحية وغرف الفنادق، مصحوبة برسائل مثل "أسعار صادمة" و"خصومات كبيرة"، في استغلال سيكولوجية البحث عن الصفقات. بعد أن يُودع الضحية 30-50% من القيمة، لا يكتفي المُستخدِم بالاستيلاء على العقار، بل يسرق أيضًا معلوماته الشخصية بطلب ملء ملف تعريف على الإنترنت. ومن هنا، يتوسّع نطاق الاحتيال ليشمل أصولًا أكثر قيمة.

ثالثًا، مُقنّعًا بـ"خدمة تأشيرة سريعة". يُضيف المُستخدِم عباراتٍ لجذب العملاء مثل "الالتزام بنسبة نجاح"، و"الوعد باسترداد كامل المبلغ في حال الفشل". لكن بمجرد استلام الأموال، يُضعون الضحية في موقفٍ سلبي: يُبلّغ عن الطلب بنفسه، ثم يتذرّعون بـ"نقص المعلومات" للاحتفاظ بجميع الأموال.

رابعًا، انتحال صفة وكلاء تذاكر طيران، وتصميم مواقع إلكترونية وصفحات معجبين بواجهات وأسماء نطاقات مشابهة لشركات طيران حقيقية. باستخدام واجهات احترافية وعروض ترويجية مزيفة، وقع العديد من العملاء ضحية خداع لتحويل الأموال.

خامسًا، تُستخدم تقنية التزييف العميق لتزييف صورة وصوت أحد الأحباء أثناء مكالمة فيديو. يعتقد الضحية أنه يتحدث مباشرةً مع أحد معارفه، وأنه مستعد لتحويل الأموال بناءً على "طلب عاجل". هذه خدعة تقنية متطورة يصعب تمييزها بالعين المجردة.

سادسًا، يستغلّ الناس عادة شراء التذاكر عبر الإنترنت لبيع تذاكر مزورة، أو تعديل معلومات بطاقات الصعود إلى الطائرة وتذاكر القطارات، أو تقديم عروض ترويجية وهمية. عند وصولهم إلى المطار، يكتشف المسافرون أن تذاكرهم غير صالحة، فيخسرون جميع أموالهم.

صفحات المعجبين المزيفة ذات الأسماء والمحتوى المتطابق تقريبًا مع الصفحة الرسمية.

أشارت السيدة ماي دونغ، ممثلة شركة نام ثانه، وهي شركة موثوقة لتأجير تذاكر الطيران والرحلات، إلى وجود العديد من المواقع الإلكترونية وحسابات فيسبوك التي تنتحل صفة شركات سياحية كبيرة وذات سمعة طيبة على الإنترنت لممارسة الاحتيال. بل إن هؤلاء الأشخاص يشترون علامات زرقاء، وينسخون جميع المحتويات والصور من المواقع الرسمية لخداع المستهلكين، ويخلقون ثقة زائفة لممارسة الاحتيال، ويستولون على ممتلكات العملاء. ويُعدّ السعي وراء الأسعار الرخيصة وقلة الخبرة في التحقق من المعلومات من الأسباب الرئيسية لوقوع السياح في فخاخ الاحتيال.

كيفية تجنب عمليات الاحتيال في السفر

توصي وزارة الأمن العام وإدارة أمن المعلومات بتوخي الحذر الشديد عند التعامل مع إعلانات الجولات السياحية الرخيصة ومجموعات المنتجعات السياحية "المخفضة بشكل صادم" على منصات التواصل الاجتماعي. قبل حجز أي خدمة، يُرجى التحقق بعناية من المعلومات من مصادر مختلفة، مثل الموقع الإلكتروني الرسمي، أو خط دعم الفندق، أو شركة الطيران، أو التطبيقات الموثوقة (مثل Nam Thanh Travel، وBooking، وTraveloka...).

في الوقت نفسه، عليكَ مقارنة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والحساب المصرفي المُقدّم من البائع بدقة مع المعلومات العامة للشركة. تحقق من شفافية حساب البائع: فمعظم الحسابات المزيفة غالبًا ما تكون حديثة الإنشاء، أو مُغيّرة الاسم، أو تحتوي على عدد قليل من المنشورات الإعلانية. إذا لاحظتَ أي علامات غير طبيعية، فعليكَ تجنّب تحويل الأموال، وخاصةً إلى حساب شخصي.

في حالة الاحتيال، يجب على الأشخاص حفظ الأدلة وتقديمها إلى السلطات.

بعد إيداع المبلغ، على العملاء التواصل مباشرةً مع رقم الهاتف الرسمي لشركة الطيران أو الفندق أو المنتجع للتحقق من رمز الحجز ورمز التذكرة. يجب إجراء جميع المعاملات عبر منصة رسمية، مع فواتير واضحة وإجراءات تأكيد.

في حالة الاشتباه في حدوث احتيال، يجب على الأشخاص الاحتفاظ بجميع الأدلة (الرسائل، رسائل البريد الإلكتروني، الإيصالات، صور مواقع الويب/صفحات المعجبين المزيفة، وما إلى ذلك) والإبلاغ عنها على الفور إلى الشرطة للحصول على الدعم والمعالجة.

في ذروة موسم السياحة، تتجدد عمليات الاحتيال باستمرار، وتزداد تعقيدًا ويصعب كشفها. على الناس توخي الحذر، وعدم التعامل إلا عبر القنوات الرسمية، والإبلاغ الفوري للسلطات عند رصد أي إشارات غير عادية لحماية أنفسهم ومجتمعهم.

ثوي هانج

المصدر: https://nhandan.vn/canh-bao-cac-chieu-tro-lua-dao-moi-mua-du-lich-cao-diem-post903259.html