"حيل" الشركات الفيتنامية للسيطرة على سوق التكنولوجيا العالمية

يُعدّ إدراك نقاط قوة أي شركة عاملاً أساسياً في "إطلاق العنان لقوة الشركات الأجنبية". على مر السنين، وبينما كانت الشركات الفيتنامية تُمارس دبلوماسيتها التكنولوجية بهدوء، كانت لديها دائماً "حيلها" الخاصة لغزو الأسواق العالمية.

منتجات شريحة FPT .

انطلق إلى العالمية بـ "القلب" و"الثقة"

تحدث السيد نجوين فان خوا، المدير العام لشركة FPT، عن القوة الفريدة للتكنولوجيا الفيتنامية عند دخولها السوق العالمية، قائلاً: "إن شجاعة الفيتناميين في الخارج تكمن في عدم الاستسلام في منتصف الطريق. دائمًا ما يجد الفيتناميون سبلًا لمرافقة العملاء والوقوف معهم جنبًا إلى جنب لتذليل الصعوبات. لذلك، عند التعاون، غالبًا ما يترابط العملاء لفترة طويلة، وينظرون إلى بعضهم البعض كأفراد عائلة واحدة"، كما أضاف السيد خوا.

قال السيد خوا أيضًا إن الفيتناميين متواضعون جدًا، فهم لا يقبلون سوى 6-7 أجزاء من أصل 10. هذا التواضع يُسهم في أن تتجاوز نتائج العمل توقعات العملاء في كثير من الأحيان.

من النقاط المهمة التي يعتقد السيد خوا أن الفيتناميين يكتسبون ثقة شركائهم دائمًا، هي عندما تواجه المشاريع مشاكل أو تأخيرات أو متطلبات خارج العقد. غالبًا ما يقدم الفيتناميون الدعم قدر الإمكان، ولا يلتفتون لإجبار العملاء على دفع تكاليف إضافية. في حال تزايدت الموارد، تجتمع الشركات الفيتنامية والعملاء معًا للتفاوض على حلٍّ متناغم يعود بالنفع الأكبر على الطرفين.

عند انطلاقها نحو العالمية ، لا تحمل كل شركة اسمها فحسب، بل تحمل أيضًا صورة فيتنام. إذا لم تُحسن أداء عملها، فسيعتقد العملاء والشركاء أن الشركات الفيتنامية تفتقر إلى المصداقية، وبالتالي لن يتعاون أحد. لذلك، تُعدّ المصداقية أهم شيء، وتؤثر بشكل مباشر على صورة العلامة التجارية الوطنية. على مدار 37 عامًا مضت، وضعت FPT المصداقية دائمًا في المقام الأول. هناك عقود نقبل فيها الخسائر، لكننا لا نفقد مصداقيتنا أبدًا مع العملاء والشركاء. هذا هو مبدأ البقاء عند انطلاق الشركات الفيتنامية نحو العالمية. وأعتقد أنه إذا حافظت جميع الشركات الفيتنامية على مصداقيتها وبذلت جهودًا جبارة، فإن مكانة فيتنام على الساحة الدولية ستتعزز بشكل متزايد،" أكد السيد خوا.

السيد نجوين فان خوا، المدير العام لشركة FPT.

من خلال خبرته في FPT، قال السيد خوا إنه أدرك بوضوح قيمة دبلوماسية التكنولوجيا. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك شركة إيرباص. بدأت FPT علاقتها مع إيرباص في المنتدى الاقتصادي العالمي عام ٢٠١٧، الذي يجمع قادة الحكومات والشركات والعلماء والمنظمات الدولية الرائدة لمناقشة وتشكيل اتجاهات التنمية العالمية.

منذ اجتماع، أصبحت شركة FPT تدريجيًا شريكًا استراتيجيًا عالميًا لشركة إيرباص. في مايو الماضي، وخلال منتدى الأعمال الفيتنامي الفرنسي في باريس، الذي حضره رئيس الوزراء فام مينه تشينه، وقّعت شركة FPT وشركة إيرباص اتفاقية خدمة رئيسية متعددة السنوات.

وتسمح هذه الاتفاقية لشركة FPT بالمشاركة بشكل أكبر في مشاريع تكنولوجيا المعلومات العالمية لشركة إيرباص في مجالات رئيسية مثل خدمة العملاء والبيانات الضخمة وتطوير برامج السحابة.

بالنسبة لشركة FPT، ترتبط طموحاتها العالمية ارتباطًا وثيقًا بالجذور الفيتنامية. وقد نفّذنا العديد من المبادرات لإيصال تقنية "صنع في فيتنام" إلى العالم. ومن بين منتجات "صنع في فيتنام" النموذجية منصة FPT.AI، وهي منصة ذكاء اصطناعي طوّرها مهندسون فيتناميون، تخدم عشرات الملايين من المستخدمين في 15 دولة، مع مئات الملايين من التفاعلات شهريًا، كما قال السيد خوا بفخر.

على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، سعت فيتيل، كمجموعة أعمال تقنية عالمية مثل فيتيل، في أي سوق تعمل فيه، إلى بناء الثقة بإخلاص، مع التركيز على مصالح السكان المحليين. ولذلك، أكد العديد من القادة الوطنيين، مثل رئيس تيمور الشرقية ووزير الاتصالات في بوروندي، أن وجود فيتيل يُحدث تغييرات إيجابية، ويعتبرونها شريكًا استراتيجيًا في مجال التكنولوجيا الرقمية.

وقال ممثل شركة فيتيل إن هذه التقييمات لا تعد اعترافًا بشركة فيتيل فحسب، بل هي أيضًا دليل على قدرة وسمعة الشركات الفيتنامية على خريطة التكنولوجيا العالمية.

يقدم قسم الأعمال في شركة موفيتيل خدماته للأشخاص في تيتي موزمبيق.

يمكن القول إن كل منتج تقني من فيتيل يُنشر في الخارج يعكس صورة فيتنام الديناميكية والمبدعة والودية. بهذه الطريقة نساهم في رسم ملامح جديدة لخارطة الاتصالات العالمية، مع تأكيد دور فيتيل في مهمة إطلاق العنان لدبلوماسية التكنولوجيا بصدق وإخلاص. وصرح ممثل فيتيل، مؤكدًا: "ما يُساعد فيتيل على القبول في الخارج ليس التكنولوجيا فحسب، بل أيضًا الأشخاص. نأتي دائمًا بروح التعلم، ومستعدين للإنصات، ونرافق العملاء بصدق. هذا ما يُحدث فرقًا في الحلول الفيتنامية في نظر الأصدقاء الدوليين".

مع دخولها مرحلة جديدة، تسعى شركة فيتيل إلى اغتنام فرص نمو جديدة في مجال التكنولوجيا المتقدمة. وأكد اللواء نجوين دينه تشين، نائب المدير العام وأمين الحزب في المجموعة، قائلاً: "يجب على فيتيل أن تكون رائدة في ربط المنتجات عالية التقنية بالعلامات التجارية الوطنية"، مضيفًا: "هذه أيضًا هي روح القرار 59-NQ/TW بشأن التكامل الدولي في ظلّ الانطلاقة الجديدة، الصادر في أوائل عام 2025، والذي يُحدّد التكامل كقوة دافعة استراتيجية لفيتنام لدخول عصر جديد. وبناءً على ذلك، تقع على عاتق الشركات الرائدة مهمة التكامل لتعزيز الشراكات الاستراتيجية ودفع فيتنام إلى عمق سلسلة القيمة العالمية.

الأذرع الممتدة في دبلوماسية التكنولوجيا

يهدف القرار رقم 57 للمكتب السياسي بشأن تطوير صناعة التكنولوجيا الفائقة والاقتصاد الرقمي خلال الفترة 2025-2035، مع رؤية حتى عام 2045، إلى تحويل فيتنام إلى مركز إقليمي للابتكار، وتعزيز تصدير المنتجات التكنولوجية الفائقة، وتشكيل منظومة رقمية حديثة. ولتحقيق هذا الهدف، لا بد من تنسيق متزامن بين المستويين المحلي والدولي.

وبتنفيذ القرار رقم 57، فإن السفارات لا تتولى "قيادة الطريق" فحسب، بل تتحمل أيضاً مسؤولية "مرافقة" الشركات حقاً في كل خطوة من خطوات التطوير، وربط مصالح الشركات بفعالية العلاقات الثنائية والهيبة الوطنية.

وبحسب السفيرة الفيتنامية لدى موزمبيق تران ثي تو ثين، فإن السفارة الفيتنامية في موزمبيق، بروح التنفيذ الكامل للقرار رقم 57 للمكتب السياسي بشأن تعزيز الدور الرائد للشؤون الخارجية في التنمية الاقتصادية، تحدد مهمة بناء وتعزيز الثقة والصداقة بين البلدين على جميع القنوات كمهمة رئيسية، معتبرة ذلك "أصلًا استراتيجيًا" للدبلوماسية.

تقدم شركة فيتيل والسفارة الفيتنامية في موزمبيق الدعم للأشخاص المتضررين من العواصف والفيضانات.

أوصت السفيرة تران ثي ثو ثين فيتنام بأن تُدرك أن استثمار الشركات في المناطق النائية والصعبة، مثل الدول الأفريقية، ينطوي على مخاطر عالية والتزامات طويلة الأجل. لذلك، يتعين على الحكومة والوزارات والقطاعات المعنية بناء آلية دعم استراتيجية طويلة الأجل.

بالإضافة إلى تحسين إجراءات الموافقة والترخيص، من الضروري دراسة تطبيق أدوات تأمين المخاطر وحوافز الائتمان، والتفاوض والتوقيع الفعال على اتفاقيات حماية الاستثمار وتجنب الازدواج الضريبي مع الدول الأفريقية. هذه إجراءات عملية لحماية المصالح وتشجيع الشركات على الاستثمار بثقة على المدى الطويل، كما أوضحت السفيرة تران ثي ثو ثين.

يُعدّ جلب المنتجات الفيتنامية عالية التقنية إلى السوق الأمريكية هدفًا استراتيجيًا حدده القرار رقم 57. ومع ذلك، فإن هذه السوق تتميز بمعايير تقنية صارمة ومتطلبات جودة عالية. وصرح السيد هوانغ آنه توان، القنصل العام لفيتنام في سان فرانسيسكو، بأن القنصلية تدعم الشركات من خلال تنظيم برامج تعريفية بالمنتجات، ومعارض متخصصة، والتواصل المباشر مع سلاسل التوزيع وكبار الموردين. وتشمل المنتجات البارزة البرمجيات، وحلول الذكاء الاصطناعي، وأجهزة إنترنت الأشياء، ورقائق أشباه الموصلات.

بفضل هذا الدعم، حقق عدد من الشركات الفيتنامية نجاحًا أوليًا في توقيع عقود تعاون وترسيخ حضورها في السوق الأمريكية. وهذا لا يُوسّع سوق المنتجات الفيتنامية عالية التقنية فحسب، بل يُسهم أيضًا في زيادة القيمة المضافة للاقتصاد، بما يتماشى مع هدف "تصدير الفكر" الوارد في القرار رقم 57.

تحتاج شركات التكنولوجيا إلى تدريب الموارد البشرية عالية الجودة.

في ظل المنافسة التكنولوجية العالمية الشرسة، يُمثل القرار رقم 57 المبدأ التوجيهي لفيتنام لتطوير الاقتصاد الرقمي والتكنولوجيا المتقدمة. وتؤكد القنصلية الفيتنامية في سان فرانسيسكو، بصفتها مركز الدبلوماسية التكنولوجية الفيتنامية في الولايات المتحدة، مكانتها كـ"جسر ذكي" بين فيتنام ومنظومة الابتكار العالمية.

بفضل موقعها الاستراتيجي في مركز الابتكار العالمي، حيث تلتقي شركات التكنولوجيا الرائدة عالميًا، أشار السيد هوانغ آنه توان، القنصل العام لفيتنام في سان فرانسيسكو بالولايات المتحدة الأمريكية، إلى أن تطوير الاقتصاد الرقمي يتطلب من فيتنام إتقان معايير التكنولوجيا، وحماية الملكية الفكرية، وبناء علامات تجارية عالمية. وأضاف: "ترافق القنصلية العامة الشركات الفيتنامية دائمًا في عملية التفاوض، وتوفر معلومات السوق، وتدعم حل المشكلات القانونية والتجارية، وتساهم في تقليل المخاطر وتعزيز القدرة التنافسية".

وبناء على ذلك، فمن خلال تعزيز التعاون، وربط الشركات، ودعم تصدير المنتجات التكنولوجية العالية، إلى تعبئة المثقفين في الخارج وتحديد موقع العلامة التجارية الوطنية، لا تقوم القنصلية العامة بالمهام الدبلوماسية التقليدية فحسب، بل تصبح أيضًا وكيلًا لتعزيز التحول الرقمي للبلاد.

أكد السيد هوانغ آنه توان أن القرار رقم 57 يُحدد بوضوح مهمة ترسيخ مكانة فيتنام كدولة رائدة في مجال التكنولوجيا المبتكرة. وعلى مر السنين، ساهمت القنصلية العامة في ترسيخ رؤية فيتنام التكنولوجية، وبناء الثقة مع شركات التكنولوجيا العالمية، من خلال مشاركتها ودعمها في فعاليات التكنولوجيا العالمية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي والتحول الرقمي.

قال السيد هوانغ آنه توان: "إن إيصال رسالة "فيتنام - أمة تكنولوجية صاعدة" عبر منصات التواصل الاجتماعي وفي المؤتمرات التكنولوجية الكبرى في الولايات المتحدة قد ساعد فيتنام على أن تصبح وجهة جاذبة على خريطة الاستثمار التكنولوجي العالمية. وهذه هي القيمة المضافة المستدامة التي تُقدمها دبلوماسية التكنولوجيا".

وأكد أنه من خلال رؤية استراتيجية ونهج مرن، ستواصل القنصلية مرافقة فيتنام في رحلتها لتحقيق هدفها المتمثل في أن تصبح مركزًا إقليميًا للتكنولوجيا والابتكار بحلول عام 2045.

وفي السوق الأكثر تطلبًا مثل اليابان، وفقًا للسيد فام كوانج هيو، السفارة الفيتنامية في اليابان، فإن دبلوماسية التكنولوجيا ستساعد فيتنام في السنوات الخمس إلى العشر القادمة على البحث عن التعاون وتعزيزه وتطبيق التكنولوجيا اليابانية المناسبة لمستوى الاستقبال في فيتنام، مثل التكنولوجيا في مجالات المعالجة والتصنيع الميكانيكي وتطبيق الأتمتة والروبوتات وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وجودة المنتج في المصانع الصناعية، وتحسين القدرة على التطوير والإتقان، والاستقلالية في تكنولوجيا الصناعات الأساسية، والمساهمة في التنمية المستدامة لاقتصاد البلاد.

وفي الوقت نفسه، تخلق دبلوماسية التكنولوجيا الظروف الأساسية للبلدين لدعم وتكامل بعضهما البعض في الوصول إلى التقنيات الاستراتيجية الحالية والمستقبلية مثل أشباه الموصلات، والكم، والطاقة الجديدة، وما إلى ذلك.

"تتمتع فيتنام بثروة بشرية شابة وديناميكية قادرة على الوصول إلى التقنيات الاستراتيجية، حيث شغل العديد من العلماء الفيتناميين مناصب مهمة مثل أستاذ وأستاذ مشارك ورئيس مختبر أبحاث في مؤسسات التدريب والشركات الرائدة في اليابان.

وقال السفير فام كوانج هيو "إن هؤلاء العلماء لا يعملون فقط مع زملائهم اليابانيين لتعزيز البحث والتطوير في مجال التقنيات الاستراتيجية، بل يلعبون أيضًا دورًا مهمًا في تعزيز الدبلوماسية التكنولوجية وتعزيز التعاون في تدريب الموارد البشرية عالية الجودة في التقنيات الاستراتيجية التي تركز عليها الدولتان".

ومع ذلك، قال السفير هيو أيضًا إن اختراق سوق التكنولوجيا الفائقة في دولة متقدمة مثل اليابان أمر صعب، والحفاظ عليه وتطويره سيواجه بشكل متزايد العديد من الصعوبات والمنافسة الشديدة.

لتحقيق النجاح، تُظهر التجارب السابقة أن شركات التكنولوجيا بحاجة إلى تهيئة الظروف اللازمة، مثل الموارد البشرية عالية الكفاءة، وفهم ثقافة الأعمال اليابانية، وإتقان اللغة اليابانية - وهي شروط أساسية للتوسع في اليابان، لأن العملاء اليابانيين لا يستخدمون اللغة الإنجليزية بكثرة في أعمالهم المحلية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون هناك تضامن ورؤية مشتركة بين الشركات في نفس القطاع، وتجنب العمليات المجزأة والتنافس على العملاء بطرق غير مناسبة، كما قال السفير.

بالإضافة إلى ذلك، فإن تنظيم الجمعية في جمعية متخصصة يخلق أيضًا الظروف للوزارات والفروع والسفارات للحصول على الفرصة لدعم الجمعية وأعضائها رسميًا وفعالًا للتواصل والترويج للأعمال التجارية في اليابان.

في استراتيجية دبلوماسية التكنولوجيا، يُعدّ دور الجمعيات بالغ الأهمية. تضم جمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامية (VINASA) حاليًا أكثر من 600 عضو. لا يُساهم هؤلاء الأعضاء بأكثر من 70% من إجمالي إيرادات قطاع خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامي فحسب، بل يُمثلون أيضًا امتدادًا لـ"دبلوماسية التكنولوجيا" الفيتنامية. تُمثّل VINASA حلقة الوصل بين الحكومة والشركات، وبين السياسات والتنفيذ، وبين النقد والبناء.

في عام ٢٠٢٤، ستنظم فيناسا أربعة مؤتمرات رئيسية للمعارض، تعرض ٢٢٦ حلاً للتحول الرقمي، وتجذب ما يقرب من ٩٠٠٠ زائر، بما في ذلك ممثلون عن الحكومة والشركات والشركاء الدوليين، بالإضافة إلى ما يقرب من ٥٠٠ جلسة تواصل فردي بين الشركات. كما ستواصل فيناسا توسيع شبكة تعاونها الدولي، وربط الشركات الفيتنامية بالسوق العالمية من خلال ١٦ وفدًا تجاريًا دوليًا، ودعم أكثر من ٤٠٠ شركة لتوسيع تعاونها في أسواق رئيسية مثل الولايات المتحدة الأمريكية واليابان وكوريا وأوروبا وتايوان (الصين) والمملكة المتحدة وسنغافورة.

السيد نجوين فان خوا، المدير العام لشركة FPT.

في نهاية مايو 2025، استضافت منظمة فيناسا قمة التحول الرقمي الفيتنامية الآسيوية، التي جمعت أكثر من 2500 مندوب من 16 دولة. وهذا دليل واضح على نفوذ المنظمة الدولي ومبادرتها في مجال الدبلوماسية التكنولوجية.

ومع ذلك، ولتعزيز الدبلوماسية التكنولوجية، صرّح نجوين فان خوا، رئيس جمعية فيناسا والمدير العام لـ FPT، بأن عنصر الدبلوماسية الشعبية لا يزال بالغ الأهمية. عند السفر إلى الخارج، يتعين على كل مؤسسة أن تُجسّد الفخر الوطني والروح الفيتنامية، مع التغلب على نقطة ضعفها الكامنة المتمثلة في عدم قدرتها على بناء مجتمع قوي. عندما تتوحد المؤسسات الفيتنامية، يمكنها بناء قوة جماعية، مما يعزز مكانتها وقدرتها التنافسية على الساحة الدولية.

مجموعة المراسلين

المصدر: https://nhandan.vn/chieu-thuc-cua-doanh-nghiep-viet-chinh-phuc-thi-truong-cong-nghe-toan-cau-post906044.html