خدمة العملاء وخدمات صيانة الهواتف المحمولة - راحة بال تامة في كل رحلة

سعيًا منها لتوفير الراحة لعملائها، تُحسّن شركة THACO AUTO خدمات ما بعد البيع وتُوسّعها باستمرار. فبالإضافة إلى نظام ورش الصيانة على مستوى البلاد، تُقدّم THACO AUTO خدمة عملاء وخدمات صيانة متنقلة (خدمة متنقلة) - وهو حلٌّ لدعم العملاء في المناطق البعيدة عن الورشة، مما يُسهّل عملية صيانة وإصلاح المركبات ويُوفّر الوقت.

خدمة عملاء THACO AUTO وخدمة الصيانة المتنقلة

تقريب الخدمات الحقيقية إلى العملاء

يُظهر نشر الخدمة المتنقلة التزام شركة THACO AUTO الراسخ بتركيزها على خدمة العملاء. لا تقتصر THACO AUTO على تقديم خدماتها في نظام الورشة فحسب، بل تُوسّع نطاق خدماتها بشكل استباقي، مما يُقرّب الخدمات من العملاء بشكل استباقي.

تقدم شركة THACO AUTO خدمات حقيقية أقرب إلى العملاء

وبذلك، يُمكن للعملاء، أينما كانوا، الوصول بسهولة إلى خدمات الصيانة والإصلاح الأصلية، والحفاظ على سياراتهم في حالة تشغيل مستقرة وآمنة. هذا هو الفرق بين خدمة العملاء وخدمات الصيانة المتنقلة في شركة THACO AUTO، حيث تتميز بمرونة التنظيم، مما يُساعد على توفير الوقت وتكاليف السفر، ويُحسّن راحة العملاء ورضاهم.

خدمة شاملة وفق المعايير الفنية

لا تقتصر خدمات الصيانة المتنقلة على الفحص السريع واستبدال قطع الغيار الأساسية فحسب، بل تشمل أيضًا العديد من خدمات الصيانة الدورية المهمة. إلى جانب جودة الخدمة، نوفر نظامًا من مركبات الصيانة المتنقلة الحديثة، المجهزة بالكامل بمعدات التشخيص والأدوات المتخصصة وقطع الغيار واللوازم الأصلية. بفضل ذلك، يمكن إجراء العديد من عمليات الفحص والإصلاح والصيانة في الموقع، وجميع العمليات مضمونة وفقًا للمعايير الفنية لماركات السيارات وشركة THACO AUTO.

يقوم فنيو شركة THACO AUTO بفحص حالة السيارة بعناية للعملاء.

خلال عملية تطبيق الخدمة المتنقلة، سيجري فنيو THACO AUTO فحصًا عامًا لحالة السيارة، ويكتشفون أي مشاكل محتملة مبكرًا، ويقدمون نصائح قيّمة، مما يضمن تشغيلها بثبات وأمان دائمًا. وفي الوقت نفسه، سيتلقى العملاء تعليمات مفصلة حول كيفية استخدام السيارة والعناية بها وصيانتها بشكل صحيح، مما يُسهم في تحسين أدائها التشغيلي.

يقدم مستشار خدمة THACO AUTO تعليمات مفصلة للعملاء

منذ بداية العام، نظمت شركة THACO AUTO أكثر من 200 برنامج خدمة متنقلة في العديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد، وخدمت مئات العملاء. وقد لاقى كل برنامج استحسانًا كبيرًا، مما عزز الثقة والتواصل طويل الأمد بين العلامة التجارية وعملائها.

فريق عمل محترف، خدمة مخصصة

ما يميز خدمة إصلاح السيارات المتنقلة من THACO AUTO هو فريق فنيين ذوي مهارات عالية وتدريب جيد، يتميزون بالكفاءة والاحترافية والتفاني في كل التفاصيل. كما أن فريق الفنيين استشاريون موثوقون، مستعدون دائمًا للإجابة على جميع استفساراتكم وتقديم التوصيات المناسبة، مما يضمن ثقة العملاء في استخدام وصيانة سياراتهم.

توفر الخدمة المتنقلة راحة البال والرضا للعملاء

سيحظى العملاء برعاية شاملة، بدءًا من سرعة الاستقبال وشفافية الإجراءات وصولًا إلى خدمة متميزة. كل ذلك لضمان حصول كل عميل، مهما كان موقعه بعيدًا عن المصنع الرئيسي، على نفس جودة الخدمة التي يقدمها المصنع الأصلي.

من خلال خدمة الهاتف المحمول، تُرسّخ شركة THACO AUTO ريادتها في تقديم خدمات ما بعد البيع عالية الجودة في فيتنام. وقد ساهمت السرعة والاحترافية والتفاني في كل مرحلة من مراحل الخدمة في بناء ثقة راسخة، مما عزز ثقة العملاء في اختيار THACO AUTO كشريك موثوق.

المصدر: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong