نقلت سيارة الإسعاف أمًا تحتضر من المستشفى إلى منزلها الذي يبعد 12 كيلومترًا فقط، وبلغت تكلفة الرحلة 2.4 مليون دونج.

اضطرت عائلة في نينه بينه إلى دفع 2.4 مليون دونج لاستئجار سيارة إسعاف لنقل قريبها المحتضر إلى منزله، على الرغم من أن المسافة كانت حوالي 12 كيلومترًا فقط.

Báo Tuổi Trẻ•16/10/2025

Đưa mẹ hấp hối từ bệnh viện về nhà chỉ 12km, xe cấp cứu thu 2,4 triệu đồng - Ảnh 1. — استلام مبلغ 2.4 مليون دونج لمسافة 12 كم من مستشفى هونغ ين العام الإقليمي إلى بلدية باك لي، نينه بينه - الصورة: مقدمة من الشخصية

2.4 مليون دونج لمسافة 12 كم

في مقابلة مع Tuoi Tre Online في 16 أكتوبر، قال السيد تران فان أونغ (43 عامًا، مقيم في بلدية باك لي، مقاطعة نينه بينه ) إنه مقابل مسافة 12 كم، كان عليه أن يدفع 2.4 مليون دونج بما في ذلك العديد من النفقات التي وجدها غير معقولة.

في الثاني من أكتوبر/تشرين الأول، اصطحب السيد أونغ والدته إلى مستشفى هونغ ين العام للفحص والعلاج. وفي صباح الرابع من أكتوبر/تشرين الأول، وبسبب تدهور حالة والدته، وافقت الأسرة على السماح لها بالعودة إلى المنزل ليتمكن أقاربها من رعايتها. وطلب السيد أونغ من المستشفى الاتصال بسيارة إسعاف رقم 115 لنقل والدته إلى منزلها، على بُعد حوالي 12 كيلومترًا من المستشفى.

بعد أن أوصلت والدتي إلى المنزل، أبلغني السائق أن تكلفة النقل الإجمالية بلغت 2.4 مليون دونج. وبصفتي مقدم خدمة نقل، وجدتُ هذا السعر مرتفعًا جدًا، فناقشتُه مع طاقم سيارة الإسعاف.

ثم طلب مني الموظفون الاتصال برقم هاتفي للمناقشة. في ذلك الوقت، كانت عائلتي في حيرة شديدة، فدفعتُ المبلغ المطلوب وطلبتُ إيصالًا بذلك،" روى أونغ.

بعد الاهتمام بجنازة والدته، في 14 أكتوبر، شارك السيد أونغ قصته على وسائل التواصل الاجتماعي ليطلب آراء الناس حول ما إذا كانت رسوم 2.4 مليون دونج لسيارة الإسعاف لنقل مريض لمسافة 12 كم معقولة.

وقال السيد أونغ "لقد وجدت هذا السعر مرتفعًا للغاية، لذا قمت بنشر الفاتورة على وسائل التواصل الاجتماعي لطلب آراء الناس".

ولفت المنشور الانتباه على الفور، وتلقى مئات التعليقات التي أعربت عن المخاوف، وقالت إن الرسوم غير معقولة بالنسبة للمسافة الفعلية.

وقال السيد أونغ أيضًا إنه اتصل بمركز النقل الطارئ 115 في هونغ ين لطرح الأسئلة.

ومن ثم قدم له الموظفون عرض سعر مفصل من وحدة الشحن، متضمناً العديد من التكاليف مثل أجرة الطبيب لضغط البالون، أجرة السائق، البنزين، إهلاك السيارة، خزان الأكسجين، رسوم خدمة الهاتف، العناصر السامة...

ومع ذلك، وجد هذه الرسوم غير مُرضية. قال السيد أونغ: "بعد نشر المقال، أبدى الكثيرون اهتمامهم، وأراد المركز إعادة المبلغ. لكنني لم أوافق"، مضيفًا أنه شارك هذه الحادثة ليس رغبةً في استرداد أمواله، بل لتوضيح هذه الرسوم.

وقال السيد أونغ "آمل فقط أن تتمكن الوحدة من مراجعة الرسوم لجعلها أكثر ملاءمة لتخفيف معاناة المرضى".

Đưa mẹ hấp hối từ bệnh viện về nhà chỉ 12km, xe cấp cứu thu 2,4 triệu đồng - Ảnh 2. — ١٢ كم المسافة من مستشفى هونغ ين العام الإقليمي إلى بلدية باك لي، نينه بينه - صورة: لقطة شاشة

ماذا يقول مركز الطوارئ هونغ ين 115؟

وفي حديثه مع موقع Tuoi Tre Online ، أكد السيد كاو كوي تشي، مدير مركز النقل الطارئ 115 في هونغ ين، أنه تلقى الملاحظات وعمل مع العائلة وشاركها.

أوضح السيد تشي أن مبلغ الـ 2.4 مليون دونج لا يقتصر على البنزين أو أجرة السائق. في هذه الحالة، نُقل المريض فجرًا، حوالي الساعة الواحدة صباحًا، وكان في حالة احتضار. لذلك، احتاج إلى دعم تنفسي في السيارة.

خلال عملية النقل التي امتدت ١٢ كيلومترًا، استمر الفني في ضغط كيس دعم الجهاز التنفسي. ونتيجةً لذلك، تكبد هذا البند الإضافي من التكاليف. في الوقت نفسه، بالإضافة إلى تكلفة النقل، هناك تكاليف استهلاك، وبدلات مواد سامة، وتكاليف خدمة هاتفية، وغيرها، كما أوضح السيد تشي.

وفقًا للسيد تشي، في حال عدم استخدام الخدمات الفنية، مثل ضخ البالونات أو اللوازم الطبية، ستبلغ تكلفة رحلة الـ ١٢ كيلومترًا حوالي مليون دونج فيتنامي. وستعتمد كل عملية نقل على الخدمات الفنية التي يستخدمها المريض.

قال السيد تشي: "قائمة أسعار الرعاية الطارئة هذه منشورة ويُطبّقها المركز منذ سنوات عديدة. بعد ملاحظات السيد أونغ، سيُراجع المركز هذه القائمة ويُعيد حسابها للتوصل إلى سعر معقول يُوازن بين تكاليف تشغيل المريض والمركز".

وأضاف أن تشغيل سيارة الإسعاف في الواقع أمر صعب، وبالتالي فإن سعر هذا النوع من النقل مرتفع.

لا يتم تحصيل الأموال من العديد من رحلات الإسعاف بسبب العديد من الأسباب الموضوعية مثل عدم وجود أقارب أو وفاة المرضى قبل النقل ... إذا لم يتم حسابها بعناية، فمن الصعب جدًا تشغيلها.

cấp cứu - Ảnh 3. — قائمة أسعار مفصلة لمركز الطوارئ 115 لخدمات النقل في حالات الطوارئ - الصورة: مقدمة من الشخصية

لا يوجد إطار سعري عام لخدمات النقل في حالات الطوارئ.

وفقًا للوائح الحالية، لا يوجد إطار تسعير موحد على مستوى البلاد لخدمات النقل في حالات الطوارئ. وتختلف الرسوم باختلاف الوحدة، فإذا حُسب السعر بناءً على قائمة التقنيات الطبية المُستخدمة، فستختلف الرسوم. كما تُعدّ كل منطقة قائمة أسعارها الخاصة، والتي تُقرّها عادةً اللجنة الشعبية للمقاطعة أو المدينة.

وهذا يعني أيضًا أن سعر النقل الطارئ 115 في المحافظات والمدن يمكن أن يختلف بشكل كبير، اعتمادًا على المرافق والموارد البشرية وقائمة التقنيات المستخدمة أثناء عملية النقل.

في هانوي، يوجد لدى مركز الطوارئ 115 قائمة أسعار ثابتة لمسافات النقل التي تقل عن 5 كم، أو أقل من 10 كم أو من 10 إلى 20 كم، تتراوح من 500 ألف إلى 850 ألف دونج، بما في ذلك الرعاية الطارئة في الموقع والنقل إلى المستشفى.

في حديثه مع موقع "توي تري أونلاين" ، صرّح السيد ها آنه دوك، مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج بوزارة الصحة، بأن الوزارة تعمل حاليًا على تطوير مشروع للرعاية الطارئة خارج المستشفى. ومن المتوقع أن يتم من خلاله وضع أسعار مناسبة للنقل في حالات الطوارئ، وتطبيقها على مستوى البلاد، بتكلفة معقولة وموحدة، بما يضمن حقوق المرضى.

الصفصاف

المصدر: https://tuoitre.vn/dua-me-hap-hoi-tu-benh-vien-ve-nha-chi-12km-xe-cap-cuu-thu-2-4-trieu-dong-20251016154833586.htm