إزالة "العوائق" أمام المنتجات الزراعية المرتفعة للوصول إلى أبعد مدى على المنصات الرقمية

تفتح التجارة الإلكترونية الباب أمام المنتجات الزراعية المرتفعة، ولكن للوصول إلى أبعد من ذلك، من الضروري التغلب على التحديات بدءًا من الوعي ومصادر السلع وصولاً إلى الخدمات اللوجستية.

مشكلة جديدة في تعزيز التجارة

في ظل التدفق القوي للتكامل والتحول الرقمي، لم تعد التجارة الإلكترونية حكرًا على الشركات الكبرى، بل تغلغلت تدريجيًا في كل قرية وكل كشك لصغار التجار. ويُعتبر هذا "بابًا" جديدًا يفتح آفاقًا للتواصل المباشر بين منتجات المرتفعات والمستهلكين في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من العوائق التي يجب إزالتها، بدءًا من الوعي ومصادر السلع ووصولًا إلى الخدمات اللوجستية.

في حديثه لصحيفة Cong Thuong في ورشة العمل "تعزيز الحلول التكنولوجية وتطوير التجارة الإلكترونية في Lang Son 2025" التي عقدت في منتصف أغسطس، أشار السيد Nguyen An Son، أخصائي قسم التحول الرقمي بوزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) بصراحة إلى ثلاث مجموعات رئيسية من التحديات التي يواجهها التجار الصغار والأسر التجارية.

أولاً، لا تزال عوائق الوعي والمهارات الرقمية تُشكّل عقبات أساسية. فالعديد من صغار التجار، وخاصةً في المناطق الريفية والجبلية، لديهم معرفة محدودة بالتحول الرقمي وتطبيقات التجارة الإلكترونية. ولا يتطلب طرح المنتجات في السوق أو تنظيم المبيعات عبر الإنترنت فهمًا للتكنولوجيا فحسب، بل يتطلب أيضًا مهارات التسويق وخدمة العملاء، وهي مهارات لا يمتلكونها بالكامل.

تحتاج المنتجات الزراعية في المرتفعات إلى التغلب على التحديات بدءًا من الوعي ومصادر السلع وحتى الخدمات اللوجستية

ثانيًا، لا يتسم توريد السلع بالاستباقية. يعتمد العديد من صغار التجار بشكل مفرط على الموردين، حتى لو كانوا من مصادر مستوردة. وهذا يُسبب عدم استقرار الأعمال، وصعوبة التحكم في الأسعار، ويفتقر إلى الاستدامة على المدى الطويل. يكمن التحدي الأخير في اختلال التوازن في تطور التجارة الإلكترونية بين المناطق الحضرية والمحلية. ففي المدن الكبرى مثل هانوي ومدينة هو تشي منه، يألف المستهلكون التسوق عبر الإنترنت، بينما لا يزال الوعي وسلوك المستهلك على المنصات الرقمية في المحافظات محدودًا. يُصعّب هذا الاختلاف على التجار المحليين مواكبة وتيرة التطور، مما يخلق فجوة متزايدة الاتساع.

وأكد السيد سون أنه " من أجل تطوير التجارة الإلكترونية بشكل مستدام، من المهم ليس فقط التوسع في المناطق الحضرية، ولكن أيضًا الانتشار بالتساوي إلى المقاطعات والمناطق الريفية والمناطق الجبلية ".

الحلول الرقمية للمنتجات الزراعية المتخصصة

من منظور آخر، قال السيد نجوين لام ثانه، ممثل تيك توك في فيتنام، إنه نظرًا لخصائص المنتجات الزراعية في المرتفعات، غالبًا ما يصعب حفظها ونقلها، وتتطلب مشكلة الاستهلاك حلولًا متخصصة. وحلل السيد ثانه قائلاً: " غالبًا ما يكون إنتاج المنتجات الزراعية في المناطق النائية محدودًا، ولا يصل إلى المستوى الصناعي؛ وتكاليف النقل مرتفعة للغاية. وهذا يُعيق توفير المنتجات المتخصصة للمستهلكين في المناطق الحضرية أو الأسواق الكبيرة ".

ولحل هذه المشكلة، وفقًا للسيد ثانه، نفّذت تيك توك ومتجر تيك توك العديد من البرامج لدعم المهارات الرقمية، بدءًا من تعليمات التغليف وفقًا لمعايير تداول البضائع، وصولًا إلى كيفية تسجيل مقاطع الفيديو والبث المباشر لبيع المنتجات بفعالية. وفي الوقت نفسه، تنسق هذه المنصة مع وحدات الخدمات اللوجستية لإنشاء مسارات شحن خاصة، مما يُسهّل وصول المنتجات الطازجة، مثل الفواكه، إلى المستهلكين في أسرع وقت.

ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد، فقد اقترحت تيك توك مرارًا وتكرارًا أن تنظر الدولة في تطبيق سياسة منفصلة لدعم نقل المنتجات الزراعية في المناطق النائية. ووفقًا للسيد ثانه، إذا تمكنت المحليات من تقاسم جزء من تكلفة نقل البضائع من القرى إلى نقطة التجميع، فستتولى الشركات والمنصات الباقي، مما يُشكل سلسلة تشغيل أكثر كفاءة.

التجارة الإلكترونية تفتح أبوابًا جديدة للمنتجات الزراعية المرتفعة

آمل أن يكون لدينا في المستقبل القريب برنامج نقل مخصص للمنتجات الزراعية في المرتفعات. ستكون هذه خطوة مهمة لتعزيز التواصل بين المنتجين والمستهلكين على مستوى البلاد، كما قال السيد ثانه.

يُظهر واقع أنشطة صغار التجار وتوصيات شركات المنصات الرقمية أن الترويج التجاري في العصر الرقمي لا يقتصر على المعارض أو جلسات الربط التقليدية بين العرض والطلب، بل يجب أن يواكب عملية التحول الرقمي الشاملة. وقد دأبت وزارة الصناعة والتجارة على تعزيز تدريب صغار التجار، بالتنسيق مع منصات التكنولوجيا لبناء نماذج تشغيل مستدامة. وسيساعد هذا التعاون منتجات المرتفعات ليس فقط على التوسع جغرافيًا، بل أيضًا على تعزيز قيمتها، لتصبح مصدر فخر للمجتمع.

في المشهد الاقتصادي الرقمي، لا تُعدّ التجارة الإلكترونية قناة مبيعات جديدة فحسب، بل هي أيضًا جسر يربط منتجات المرتفعات بالسوق الوطنية. ولجعل هذا الجسر مستدامًا، يتطلب تنسيقًا متزامنًا: تضع الحكومة السياسات، وتستثمر شركات المنصات في التكنولوجيا، ويسعى صغار التجار بنشاط إلى تنمية مهاراتهم الرقمية. عندما تترابط هذه الروابط الثلاثة، ستدخل المنتجات الزراعية من القرى النائية بثقة إلى المتاجر الكبرى ومنصات التجارة الإلكترونية، وحتى الأسواق الدولية. هذا هو الطريق نحو تعزيز التجارة المستدامة، وتحويل رغبة الشعب في التغيير إلى واقع.

---

المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/xuc-tien-thuong-mai/go-nut-that-de-nong-san-vung-cao-vuon-xa-tren-nen-tang-so.html