تطبق الشركات والمؤسسات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية والقدرة التنافسية

في 21 أغسطس 2025، نظمت جمعية رائدات الأعمال في ثانه هوا بالتعاون مع شركة MISA المساهمة ورشة عمل بعنوان "رائدي الأعمال في ثانه هوا: إتقان الذكاء الاصطناعي - النمو القوي" بحضور أكثر من 300 رائد أعمال، بهدف دعم الشركات والأسر التجارية المملوكة للنساء لتحسين قدرتها التنافسية والتنمية المستدامة في العصر الرقمي.

وحضر الورشة قيادات مقاطعة ثانه هوا، وجمعية رائدات الأعمال في ثانه هوا، وجمعيات الأعمال في المقاطعة، ومجلس إدارة شركة ميسا المساهمة (ميسا) واهتمام الصحفيين ومحطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا.

في كلمتها خلال حفل الافتتاح، قالت السيدة نجوين هونغ لين، رئيسة جمعية رائدات الأعمال في ثانه هوا : "يُعيد الذكاء الاصطناعي صياغة أسلوب عملنا وابتكارنا. وبصفتنا رائدات أعمال، وخاصةً رائدات الأعمال، لا نكتفي بالتكيف فحسب، بل نحتاج أيضًا إلى الريادة في إتقان الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتنا والمساهمة في تنمية ثانه هوا والبلاد ككل. ستكون ورشة عمل "رائدي أعمال ثانه هوا: إتقان الذكاء الاصطناعي - النمو بقوة" منصةً للتواصل وإلهام الإبداع والتضامن، مما يُساعد الشركات والأسر العاملة على النمو بقوة".

ألقت السيدة نجوين هونغ لين - رئيسة جمعية رائدات الأعمال في ثانه هوا الكلمة الافتتاحية للبرنامج.

أشار لو ثانه لونغ، ممثل وكالة خدمات الإنترنت (MISA)، ورئيس مجلس الإدارة، إلى أن الحكومة أصدرت المرسوم رقم 70/2025، وأن الجمعية الوطنية أقرت القرار رقم 198/2024، الذي ينص بوضوح على إلزام جميع الشركات والأسر التي تبلغ إيراداتها مليار دونج فيتنامي أو أكثر باستخدام الفواتير الإلكترونية وتقديم إقرارات شفافة. ويؤكد هذا أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا طوعيًا، بل أصبح مطلبًا إلزاميًا للامتثال للقانون ومواصلة الأعمال. وأضاف: "تهدف هذه الورشة إلى إبراز التزام وكالة خدمات الإنترنت (MISA) بمرافقة ودعم الشركات، وخاصة رائدات الأعمال، في رحلة التحول الرقمي - ليس فقط للامتثال للقانون، بل أيضًا للنمو المستدام في العصر الجديد".

تحدث السيد لو ثانه لونغ - رئيس مجلس إدارة MISA عن أهمية ورشة العمل والتزامه القوي بمرافقة أصحاب الأعمال والمؤسسات.

في إطار ورشة العمل، تحدث السيد نجوين في نغي، مدير قسم المشاريع في معهد ماسا، عن توجهات تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في إدارة الأعمال. ومن ثم، اقترح حلولاً شاملة للذكاء الاصطناعي تغطي جميع الأنشطة، من تطوير المنتجات، والتسويق والمبيعات، وإدارة العمليات، إلى خدمة العملاء.

السيد نجوين في نغي - مدير قسم المشاريع في MISA يشارك حقيقة تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في إدارة الأعمال.

وفقًا للسيد نجوين في نغي، مدير قسم المشاريع في معهد ماسا، يُصنف الذكاء الاصطناعي حاليًا إلى ستة مستويات تطبيقية: الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذكاء الاصطناعي المستقل، والذكاء الاصطناعي التنبؤي، والذكاء الاصطناعي الشخصي، والذكاء الاصطناعي المعرفي، والذكاء الاصطناعي الروبوتي. حاليًا، تقتصر معظم الشركات على مستوى الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يُستخدم بشكل رئيسي لإنشاء محتوى نصي أو صوري أو صوتي أو فيديو. تُعد هذه خطوة أولية مهمة تُسهّل على الشركات الوصول إلى الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، لتحقيق زيادة كبيرة في الإنتاجية، تحتاج الشركات إلى الانتقال إلى مستويات أعلى، وخاصةً الذكاء الاصطناعي التنبؤي وذكاء اتخاذ القرارات. في ذلك الوقت، لن يدعم الذكاء الاصطناعي عملية التشغيل فحسب، بل سيشارك فيها بشكل مباشر أيضًا، مما يُسهم في تحسين العمليات وتعزيز القدرة التنافسية.

وبناءً على ذلك، تحدث السيد نجوين في نغي عن نظام التشغيل المصاحب لدورة حياة تطوير المنظمة من أسرة تجارية إلى شركة.

بالنسبة للشركات، تُعدّ منصة إدارة مبيعات MISA eShop حلاً شاملاً للتحول الرقمي، حيث تُمكّنها من تنفيذ جميع العمليات، من المبيعات والتحصيل وإصدار الفواتير والإقرارات الضريبية إلى المحاسبة مباشرةً عبر تطبيق واحد. بالنسبة للشركات الصغيرة، لا يحتاج البائعون إلى الاستثمار في أجهزة كمبيوتر أو معدات باهظة الثمن، بل يحتاجون فقط إلى هاتف ذكي لاستخدامه فورًا. كما يُدمج الحل الذكاء الاصطناعي، مما يدعم الطلبات الصوتية السريعة والمريحة. أما بالنسبة للشركات الكبيرة، فيُقدّم MISA eShop باقةً مُوسّعةً تُتيح إدارة المبيعات على منصات التجارة الإلكترونية، وشبكات التواصل الاجتماعي، وشبكات النقل، والعديد من الميزات المتقدمة الأخرى مباشرةً عبر المنصة نفسها.

بالنسبة للمؤسسات الصغيرة، طورت MISA منصة MISA ASP للمحاسبة الخدمية لتسهيل ربط المؤسسات الصغيرة ومتناهية الصغر والأسر التجارية التي لا تملك قسم محاسبة بوحدات محاسبة خدمية عالية الجودة على مستوى البلاد، بتكلفة مثالية تزيد عن 75% مقارنةً بتكلفة إدارة قسم محاسبة. تجمع المنصة 3500 شريك محاسبة خدمية ووكيل ضرائب، لتدعم 34000 مؤسسة وأكثر من 3500 أسرة تجارية بأداة إدارة احترافية لوحدات المحاسبة والخدمات الضريبية.

للشركات الصغيرة والمتوسطة، طورت MISA مساعد الذكاء الاصطناعي MISA AVA، المدمج في منصة إدارة المؤسسات الموحدة MISA AMIS. يُطبّق MISA AVA على جميع المهام المالية - المحاسبية، والتسويقية، والمبيعات، والموارد البشرية، والعمليات - مما يُساعد الشركات على إعداد تقارير سريعة واتخاذ قرارات استراتيجية في الوقت المناسب. تُظهر النتائج المُسجلة من الشركات التي طبقت حلول MISA البرمجية أن إنتاجية خدمة العملاء زادت بمقدار 1.71 مرة، بينما لم تعد تحتاج سوى إلى 350 شخصًا بدلاً من 600 كما كان الحال سابقًا. بالإضافة إلى ذلك، يُساعد دمج الذكاء الاصطناعي في العملية المالية والمحاسبية الشركات على زيادة فعالية الوصول إلى رأس المال. وبشكل خاص، يدمج MISA AMIS تقنيات الذكاء الاصطناعي الرائدة مثل ChatGPT وGemini وGrok3... في تطبيق واحد على منصة OneAI، مما يُساعد الشركات على توفير ما يصل إلى 80% من التكاليف وتعميم الذكاء الاصطناعي بسهولة في جميع المناصب داخل المؤسسة.

وفي إطار الفعالية أيضًا، حظيت حلقة نقاش "رواد أعمال ثانه هوا: إتقان الذكاء الاصطناعي - نمو قوي" باهتمام كبير من الضيوف، حيث طرحت العديد من الأسئلة العملية التي تهم الشركات. وخلال المناقشة، أكد لو ثانه لونغ، رئيس مجلس إدارة معهد بحوث علوم الحاسوب (MISA)، قائلاً: "لم يعد التحول الرقمي أو تطبيقات الذكاء الاصطناعي خيارًا، بل شرطًا أساسيًا للشركات التي ترغب في البقاء والتطور في عصر التكنولوجيا. وعلى وجه الخصوص، يُعدّ تطبيق الذكاء الاصطناعي اتجاهًا سائدًا، وهو السبيل الوحيد لمساعدة الشركات على تحسين قدرتها التنافسية، وتحسين مواردها، واغتنام فرص النمو. والأهم الآن هو أن تتحلى الشركات بالشجاعة والجرأة في التغيير، وأن تبتكر أساليب جديدة لتحقيق نتائج جديدة".

في ختام البرنامج، أكدت السيدة نجوين ثي ثانه ثوي، نائبة الرئيس ورئيسة قسم التدريب في جمعية ثانه هوا لرائدات الأعمال، على أن "الذكاء الاصطناعي اتجاهٌ حتمي، وتطبيقه في الإنتاج والأعمال التجارية سيدعم الشركات والأسر العاملة في مجال الأعمال لزيادة إيراداتها وأرباحها بسرعة. ومن أجل تحقيق التنمية المستدامة، يتعين على مجتمع الأعمال والأسر العاملة في مجال الأعمال استغلال الفرص التي يتيحها الذكاء الاصطناعي بفعالية أكبر".

مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في ريادة تطوير الحلول التكنولوجية ومرافقة أكثر من 350 ألف وحدة ومنظمة، تلتزم MISA بدعم الشركات الفيتنامية لإتقان الذكاء الاصطناعي وتحسين عمليات الإدارة وتعزيز القدرة التنافسية في سياق اقتصاد رقمي متطور بقوة.

المصدر: https://www.misa.vn/153269/153269/