أحدث التعليمات بشأن الإجراءات الإدارية

أصدر المكتب الحكومي للتو التعميم رقم 03 الذي يوجه تنفيذ عدد من محتويات المرسوم رقم 118 المؤرخ 9 يونيو 2025 للحكومة بشأن تنفيذ الإجراءات الإدارية في إطار آلية الشباك الواحد والمكتب الواحد المترابط في إدارة الشباك الواحد والبوابة الوطنية للخدمة العامة.

يتكون التعميم من 17 مادة، أبرزها اللائحة الخاصة بالإجراءات الداخلية والإجراءات الإلكترونية في التعامل مع الإجراءات الإدارية، وتصوير المستندات إلى نسخ إلكترونية، واستخراج البيانات من المستندات، ووقف تنفيذ الإجراءات الإدارية.

أحدث التوجيهات بشأن تنفيذ الإجراءات الإدارية بموجب آلية الشباك الواحد المترابطة.

الإجراءات الداخلية، الإجراءات الإلكترونية في تسوية الإجراءات الإدارية

بشأن تطوير الإجراءات الداخلية والإجراءات الإلكترونية في معالجة الإجراءات الإدارية نص التعميم على:

مبادئ تطوير الإجراءات الداخلية لمعالجة الإجراءات الإدارية، وتطبيق نظام إدارة الجودة وفقًا للمعايير الوطنية على عمليات الهيئات والمؤسسات في النظام الإداري للدولة. ضمان تبسيط الإجراءات وإعادة هيكلتها وإعادة استخدام البيانات وتنفيذها بغض النظر عن الحدود الإدارية، وفقًا لخارطة الطريق، وبما يتوافق مع اللوائح القانونية وممارسات التنفيذ؛ والتنفيذ في الوقت المناسب عند دخول لوائح الإجراءات الإدارية حيز النفاذ.

بالنسبة للوزارات والهيئات على مستوى الوزارة، سيتم تنفيذ العملية الداخلية للتعامل مع الإجراءات الإدارية على النحو التالي: ترأس الوحدة المتخصصة وتنسق مع الوحدات ذات الصلة لمراجعة وتطوير العمليات الداخلية للتعامل مع الإجراءات الإدارية للإجراءات الإدارية تحت سلطتها؛ التشاور مع الوحدات المتخصصة بشأن مراقبة الإجراءات الإدارية لإكمالها قبل تقديمها إلى الوزير أو رئيس الهيئة على مستوى الوزارة للموافقة عليها.

بالنسبة للمحليات، تتولى الوكالات المتخصصة التابعة للجنة الشعبية بالمقاطعة رئاسة وتنسيق مع الوكالات ذات الصلة لمراجعة وتطوير الإجراءات الداخلية للتعامل مع الإجراءات الإدارية ضمن اختصاص المستويات الإقليمية والبلدية؛ والتشاور مع الوكالات والوحدات المتخصصة بشأن مراقبة الإجراءات الإدارية لإكمالها قبل تقديمها إلى رئيس اللجنة الشعبية بالمقاطعة للموافقة عليها.

بناءً على الإجراءات الداخلية المعتمدة، يوجه الوزير ورئيس الوكالة على مستوى الوزارة ورئيس اللجنة الشعبية الإقليمية تطوير وإصدار إجراءات إلكترونية لمعالجة الإجراءات الإدارية في برنامج نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية على المستويين الوزاري والإقليمي للتطبيق الموحد في الوزارات والفروع والمحليات، وتلبية متطلبات التنفيذ في الوقت المناسب عندما تدخل لوائح الإجراءات الإدارية حيز النفاذ.

لائحة تصوير المستندات إلى نسخة إلكترونية واستخراج البيانات الورقية

فيما يتعلق بتصوير المستندات إلى نسخة إلكترونية، ينص التعميم على ما يلي:

تتم عملية تصوير المستندات إلى نسخ إلكترونية كما هو منصوص عليه في الفقرة ج، البند 1، المادة 17 من المرسوم رقم 118/2025/ND-CP وفقًا لأحكام البند 1 والبند 2، المادة 8 من التعميم رقم 01/2023/TT-VPCP المؤرخ 5 أبريل 2023 لوزير رئيس مكتب الحكومة والذي ينص على عدد من المحتويات والتدابير اللازمة للتنفيذ في رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية وأداء الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية (المشار إليها فيما يلي باسم التعميم رقم 01/2023/TT-VPCP).

الحالات التي لا يلزم فيها عمل نسخ إلكترونية: الوثائق المقدمة لتنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية؛ الأوراق والوثائق التي تتطلب العرض فقط عند تقديم وثائق الإجراءات الإدارية؛ نتائج الفحص والتحقق والردود على آراء الهيئات والوحدات المشاركة في عملية معالجة الإجراءات الإدارية، إلا في الحالات التي تنص فيها القوانين المتخصصة على خلاف ذلك؛ الأوراق والوثائق السرية المنصوص عليها في القانون.

فيما يتعلق باللوائح الخاصة باستخراج البيانات من الوثائق، فإن التعميم يتطلب:

يتم استخراج وتحديث المعلومات والبيانات الإلكترونية المنصوص عليها في البند 2 من المادة 19 من المرسوم رقم 118/2025/ND-CP وفقًا لأحكام المادة 9 من التعميم رقم 01/2023/TT-VPCP.

لا يجوز استخراج البيانات الخاصة بالوثائق والأوراق: المشتركة في شكل بيانات من قواعد البيانات الوطنية، وقواعد البيانات المتخصصة، والبوابة الوطنية للخدمة العامة، ونظام معلومات حل الإجراءات الإدارية على المستويين الوزاري والإقليمي والتي لها قيمة قانونية؛ الوثائق التي تشكل مكونات ملفات تسوية الإجراءات الإدارية المقدمة في شكل صور طبق الأصل، نسخ مصدقة، باستثناء النسخ الإلكترونية المصدقة من الأصل؛ الوثائق والأوراق التي تتطلب العرض فقط عند تقديم ملفات الإجراءات الإدارية؛ الوثائق والأوراق السرية وفقًا لأحكام القانون.

وينظم التعميم أيضًا تعليق الإجراءات الإدارية، وتحديدًا على النحو التالي:

مباشرة بعد تلقي طلب لوقف تنفيذ الإجراءات الإدارية مباشرة أو عن طريق الخدمة البريدية من منظمة أو فرد وفقًا للبند 1، المادة 21 من المرسوم رقم 118/2025/ND-CP، تكون إدارة الشباك الواحد التي يستقبل فيها الملف مسؤولة عن التحقق من حالة ونتائج التعامل مع الإجراء الإداري.

في حالة عدم وجود قرار بحل الإجراءات الإدارية أو وثيقة تفيد بنتائج تسوية الإجراءات الإدارية، فإن إدارة الشباك الواحد التي ورد إليها الملف هي المسؤولة عن إخطار تعليق تسوية الملف وفقاً لنموذج إخطار تعليق تسوية الملف المنصوص عليه في هذه النشرة.

تعلن بوابة الخدمة العامة الوطنية عن تعليق الإجراءات الإدارية على النظام بناءً على طلب الهيئات والأفراد ووفقًا لأحكام الفقرة 2 من المادة 21 من المرسوم رقم 118/2025/ND-CP وفقًا لنموذج إشعار تعليق معالجة الملفات المنصوص عليه في هذا التعميم.

يبدأ سريان هذا التعميم اعتبارًا من تاريخ إصداره (15 سبتمبر 2025).

وفقا لصحيفة الحكومة

• انظر رابط المصدر: https://baochinhphu.vn/huong-dan-moi-nhat-ve-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-theo-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-102250915170618205.htm

المصدر: https://baobacninhtv.vn/huong-dan-moi-nhat-ve-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-postid426525.bbg