عندما تلهم التكنولوجيا الشركات الناشئة

في سياق الثورة الصناعية الرابعة (4.0) التي تُحدث تغييرات إيجابية متزايدة، لا يزال رواد الأعمال الشباب مواكبين للعصر، فهم دائمًا مبدعون، ونشطون، ومرنون في تطبيق التكنولوجيا، ويستغلون إنجازات التحول الرقمي بفعالية. وبالنسبة للعديد من الشركات الناشئة في كوانغ تري، أصبحت التكنولوجيا تدريجيًا جزءًا لا غنى عنه في استراتيجية أعمالها، بدءًا من "تصور" الفكرة وحتى تبلورها ودخولها حيز التنفيذ.

تعرّف على الرئيس التنفيذي لشركة هاي آنه للحجز المحدودة، نجوين فان هاي (مواليد ١٩٩٧)، في حي دونغ هوي، خلال الفترة التي انشغل فيها بدعم مجموعات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (السياحة التي تجمع بين المؤتمرات والندوات والمعارض وتنظيم الفعاليات...). أشار السيد نجوين فان هاي بحماس إلى أن الشركة، التي تأسست عام ٢٠٢٣، نشأت في البداية بدافع الحاجة إلى تطوير وكالة سفر متخصصة، قادرة على استغلال الإمكانات السياحية للمنطقة والمنطقة الوسطى على أكمل وجه. بعد ذلك، طورت هاي آنه للحجز بسرعة قطاعات خدمات متنوعة، ولا سيما قطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض الذي استثمرت الشركة في تطويره بقوة خلال العام الماضي.

مجموعة من سياح المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض تستضيفهم شركة Hai Anh Booking - صورة: MN

في السابق، كان الحد الأقصى لعدد الضيوف الذي يمكن للشركة استقباله 150 شخصًا فقط لكل مجموعة، أما الآن فقد ارتفع هذا العدد إلى أكثر من 300 شخص لكل مجموعة. وتبلغ نسبة عودة عملاء الشركات إلى استخدام خدمات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض 80%. وتُتيح سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض إمكانيات كبيرة لسياحة كوانغ تري، وتُعدّ التكنولوجيا أحد "أسرار" النجاح. وقد اعتمدت الشركة نظام حجز جولات عبر الإنترنت وموقعًا إلكترونيًا سهل الاستخدام بواجهة حديثة، مما يُتيح للعملاء البحث عن الجولات واختيارها وحجزها بسهولة عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، تُدير الشركة نظام دفع متعدد القنوات، يضمن السلامة والراحة، ويدمج وظائف إدارة الحجوزات، ويُصدر التذاكر تلقائيًا للعملاء. أما بالنسبة لتطبيقات الهاتف المحمول الداعمة للسياحة، فتُطوّر الشركة تطبيقًا للهواتف يُوفر معلومات الجولات، وخرائط سفر ذكية، وجداول زمنية مُخصصة، ويدعم حجز الجولات والتذاكر، والتواصل مع المرشدين السياحيين، وتلقي الدعم في حالات الطوارئ. كما تُساعد ميزات المراجعة والملاحظات المباشرة على تحسين الخدمات. تسعى الشركة جاهدةً إلى التواصل الرقمي متعدد القنوات، وإدارة وتطوير العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، وفي الوقت نفسه، تُطوّر حملات إعلانية عبر الإنترنت، وتسويق الفيديو ، والبث المباشر للفعاليات، بالإضافة إلى تحليل البيانات التفاعلية لتحسين فعالية التواصل.

تسعى شركة Hai Anh Booking إلى رقمنة 100% من عملياتها بحلول عام 2030 - صورة: MN

فيما يتعلق بنظام الإدارة والتشغيل الداخلي، تستخدم شركة هاي آنه للحجز برنامج توركيت لمزامنة العمليات: حجز الرحلات، وإدارة الموارد البشرية، والمالية، والخدمات اللوجستية؛ وأتمتة العمليات التجارية، وزيادة الشفافية والكفاءة. إلى جانب ذلك، يتوفر نظام إعداد التقارير الإلكتروني الذي يدعم القيادة لاتخاذ قرارات سريعة. فاز مشروع الشركة "السياحة - خدمات تجربة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (سياحة مع مؤتمرات وندوات)" بجائزة الترضية في مسابقة كوانغ بينه (القديمة) الثالثة للشركات الناشئة الإبداعية لعام 2025، التي نظمها اتحاد الشباب الإقليمي، وهو المشروع الوحيد في مقاطعة كوانغ تري الذي وصل إلى قائمة من 120 مشروعًا مشاركًا في الدور نصف النهائي من مسابقة "مشاريع الشباب الريفي الناشئة" لعام 2025، التي نظمها اتحاد الشباب المركزي.

حظيت فكرة مشروع ناشئ قائم على التكنولوجيا، أطلقه شباب من كلية تكنولوجيا المعلومات بجامعة كوانغ بينه، باهتمام كبير مؤخرًا. صرّح نغوين هوانغ فو، رئيس مشروع "بناء نظام منصة للتجارة الإلكترونية في لاوس"، بأن طلابه في صفه يدرسون في الخارج من جمهورية لاوس. يتسوقون بشكل رئيسي عبر فيسبوك، لكن هذه المنصة لا تعرض المنتجات إلا في منشورات، سرعان ما تختفي ويصعب البحث عنها. إذا أراد المستخدمون بيع العديد من المنتجات، فعليهم نشر كل منشور، مما يستغرق وقتًا طويلاً، ويصعب مزامنة الأسعار والمخزون، بالإضافة إلى عدم وجود كشك ثابت للعملاء. تُتيح هذه الفرصة لبناء منصة كشك إلكتروني ثابت ودمج خاصية المشاركة عبر فيسبوك.

بتوجيه من الدكتور داو مان هوان، يستعد نجوين هوانج فو (أقصى اليمين) وأصدقاؤه لإطلاق LaoMall في عام 2026 - الصورة: MN

بتوجيه من الدكتور داو مانه هوان (رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات بجامعة كوانغ بينه)، بدأ كلٌّ من نغوين هوانغ فو وهوانغ تان دونغ في تنفيذ المشروع. LaoMall منصة تجارة إلكترونية تُتيح للبائعين إنشاء متاجرهم الخاصة، وعرض مئات المنتجات، بحيث لا يحتاج العملاء سوى رابط واحد لعرض جميع المنتجات. تتميز المنتجات بأوصاف وأسعار وصور ومخزون وتصنيف واضح. تُشارك المنصة المنتجات تلقائيًا على فيسبوك، وتنشر منتجات متعددة من المتجر على فيسبوك دفعةً واحدة، وتُجدول النشر، وتُشارك المنتجات على "الصفحة، المجموعة، الملف الشخصي"، وتُضيف رابطًا للمنتج على المنصة، ليتمكن العملاء من الاطلاع على التفاصيل وطلب المنتجات فورًا. مع LaoMall، يُمكن للمشاركين إدارة وتحديث الأسعار/المخزون مركزيًا في آنٍ واحد، والمزامنة على كلٍّ من الويب وفيسبوك؛ وفي الوقت نفسه، إحصاء عدد المشاهدات والطلبات من كل قناة.

فاز المشروع بالجائزة الثالثة في مسابقة الشركات الناشئة الإبداعية الثالثة لمقاطعة كوانغ بينه (السابقة) عام ٢٠٢٥. وقد أشاد الدكتور داو مانه هوان بجدوى هذا المشروع الناشئ. حاليًا، نشر فو وأصدقاؤه عددًا من الخدمات الصغيرة بفعالية، ويجهزون كل شيء على مراحل. ومن المتوقع أن يصل لاومال رسميًا إلى العملاء بحلول عام ٢٠٢٦.

يواصل اتحاد الشباب الإقليمي التنسيق مع بنك السياسة الاجتماعية الإقليمي لتقديم قروض سنوية للشركات الناشئة وقروض الأعمال؛ وفي الوقت نفسه، يتعاون مع المنظمات والشركات لتدريب رواد الأعمال الشباب وتزويدهم بمهارات إدارة الأعمال، وتبادل الخبرات معهم. بالإضافة إلى ذلك، ينظم الاتحاد برامج تدريبية وتطبيقية في مجال التحول الرقمي، بالتزامن مع تطبيق نموذج "محطة الشركات الناشئة المتنقلة"، باستخدام مركبات أو خيام متنقلة مزودة بمعدات تكنولوجية، برفقة خبراء استشاريين، حسبما أفاد السيد نجوين كوك توان.

صرح نائب أمين عام اتحاد الشباب الإقليمي، رئيس اتحاد شباب فيتنام في المقاطعة، نجوين كوك توان، بأنه في الفترة القادمة، سيواصل اتحاد الشباب الإقليمي تشغيل وتطوير "شبكة كوانغ تري للشركات الناشئة الشبابية" المرتبطة بالتحول الرقمي، وذلك فيما يتعلق بنماذج الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا، حيث لن يقتصر دورها على كونها حلقة وصل فحسب، بل ستصبح أيضًا منصة إلكترونية لأعضاء الاتحاد والشباب لتبادل الأفكار، والبحث عن شركاء، ونشر المشاريع، وطلب تمويل من المجتمع المحلي والشركات. بالإضافة إلى ذلك، سيعزز الاتحاد الروابط والتعاون بين المناطق مع المحافظات والمدن الرئيسية الأخرى لتشكيل "ممر للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا"، حيث تلعب اللجنة الدائمة لاتحاد الشباب الإقليمي دورًا فاعلًا في هذا المجال.

ماي نهان

المصدر: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202509/khi-cong-nghe-khoi-nguon-khoi-nghiep-c304015/