KOL/KOC - الجانب المظلم للهالة والفجوة القانونية - الجزء الثاني: لا "تخن" الجمهور

إن صعود الشخصيات المؤثرة والمستهلكين ذوي المعرفة في فيتنام ليس ظاهرة عابرة، بل نتيجة حتمية لاتجاه التحول الرقمي والتطور التكنولوجي السريع. في ظل هذا التدفق الرقمي، وبينما يشهد السوق فوضى عارمة، لا يزال الجمهور يرغب، أكثر من أي وقت مضى، في وضع ثقته في المكان المناسب وفي الوقت المناسب... وتجنب الخيانة.

صور إيجابية منشورة على صفحة مدونة السفر - كول خواي لانغ ثانغ. الصورة: FBNV

القاعدة المثالية

لقد أتاح انتشار مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر والتجارة الإلكترونية فرصًا للشخصيات الرئيسية الفاعلة/الشخصيات المؤثرة لتوسيع نطاق تأثيرهم بمعدل يفوق بكثير معدل تأثير قنوات الإعلام التقليدية. ووفقًا لشركة YouNet Media (شركة متخصصة في تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية)، في عام 2022، تجاوز عدد الشخصيات الرئيسية الفاعلة/الشخصيات المؤثرة النشطة في فيتنام 150,000. وارتفع هذا العدد إلى 200,000 في عام 2024، وقد يصل إلى 300,000 إذا أُضيف المسوقون بالعمولة.

وفقًا لإحصاءات المشهد الرقمي في فيتنام الصادرة عن Datarepportal (منصة إلكترونية دولية متخصصة في تقديم التقارير والبيانات الإحصائية حول السلوك الرقمي ومستخدمي الإنترنت، إلخ)، بحلول مطلع عام 2025، بلغ عدد مستخدمي الهاتف المحمول في فيتنام 127 مليونًا، أي ما يعادل 126% من إجمالي عدد السكان. منهم 79.8 مليون مستخدم للإنترنت (أي ما يعادل 78.8% من إجمالي السكان). وبلغ عدد حسابات مواقع التواصل الاجتماعي 76.2 مليون حساب (أي ما يعادل 75.2% من إجمالي السكان).

قال السيد نجوين لام ثانه، الرئيس التنفيذي لشركة تيك توك فيتنام: "لقد أحدثت الشبكات الاجتماعية والمنصات الرقمية تطوراً رائداً، حيث نقلت العديد من الأشخاص من الصفر إلى الأبطال، وأصبحوا وجوهاً مؤثرة في المجتمع".

حاليًا، ينقسم سوق KOL/KOC في فيتنام إلى ثلاث فئات رئيسية. فئة المشاهير، بمن فيهم المغنيون والممثلون وملكات الجمال، تتمتع بشهرة واسعة وجاذبية قوية، مما يعني تكاليف إعلانية مرتفعة قد تصل إلى مليارات الدونغ الفيتنامي. تليها فئة الأشخاص الذين يتراوح عدد متابعيهم بين 100,000 ومليون متابع يوميًا، وهي الفئة التي تسعى إليها العلامات التجارية الكبرى اليوم. وأخيرًا، فئة المتابعين المعتدلين (من 1,000 إلى 100,000 متابع)، وهي الفئة التي تتمتع بتفاعل مجتمعي كبير، ومناسبة لعملاء التجزئة الصغار، ما يجذب العديد من العلامات التجارية لدعوتها للإعلان.

تُظهر بيانات شركة ماركت ريسيرش (شركة أبحاث سوقية مقرها الولايات المتحدة) أن الإنفاق على الإعلانات الرقمية في فيتنام سيصل إلى مليارات الدولارات بحلول عام 2024. وتشهد ميزانية التسويق عبر المؤثرين (التسويق عبر المؤثرين - IM) تزايدًا ملحوظًا، لا سيما في قطاعات الأزياء ومستحضرات التجميل والسلع الاستهلاكية. وتتوقع ماركت ريسيرش نموًا قويًا لسوق التسويق عبر المؤثرين في فيتنام خلال السنوات الخمس المقبلة، بفضل عملية التحول الرقمي، والتجارة الإلكترونية المرتبطة بـ KOL/KOC، وصعود منصة تيك توك ومنصات الفيديو. وتُعدّ مجموعات التسويق عبر المؤثرين، التي يتراوح عدد متابعيها بين 10,000 و50,000 متابع، الأكثر شعبية بفضل معدل تفاعلها المرتفع، وتكلفتها المنخفضة، وملاءمتها للعلامات التجارية التي تستهدف شرائح محددة.

أعتقد أن هناك العديد من منشئي المحتوى الرقمي الذين يقدمون محتوى إيجابيًا، ويؤثرون، وينشرون قيمًا حقيقية في المجتمع. لكل شخص لونه الخاص، ويجد تعاطفًا من الجمهور. بالنسبة لي، كل رحلة حول العالم تجربة فريدة، أكتسب فيها دروسًا جديدة، وأوسع آفاقي، وأنظر إلى الحياة بإيجابية، وأمتلك قصصًا كثيرة لأرويها للجميع. فيما يتعلق بتوجهي في إنشاء المحتوى مستقبلًا، سأواصل السفر إلى بلدان جديدة لاستكشافها. أريد إنشاء محتوى أكثر تعمقًا عن فيتنام لنشره بين أصدقائي حول العالم. التحدي الأكبر هو كيفية الحفاظ على أصالتي وهويتي في بيئة رقمية مليئة بالتألق، كما شارك مدون السفر - كول خواي لانغ ثانغ.

مضاعفة المحتوى "النظيف"

بدأت مذيعة البرامج التلفزيونية خانه في مسيرتها المهنية في إنشاء المحتوى بـ"نشر محتوى ممتع على منصات التواصل الاجتماعي"، ثم انتقلت تدريجيًا إلى كتابة قصص تحمل رسائل إيجابية وإلهامًا. قالت خانه في: "إذا كنتَ تُنشئ محتوى لجذب الإعلانات فقط، يمكنك جني المال، لكن هذا المصدر للدخل غير مستدام، لذلك أعتقد دائمًا أنه يجب عليّ خلق قيم مفيدة حقًا للآخرين. ولهذا السبب أيضًا بدأتُ في إنتاج فيديوهات حول تعلم اللغات الأجنبية، والتحدث مع خبراء وأشخاص مُلهمين لنشر الخير".

وفقاً للسيدة نغو ثي بيتش هانه، نائبة رئيس شركة BHD، يُمكن أن ينبع المحتوى الذي يُروّج لصورة العلامة التجارية الوطنية من تفاصيل صغيرة جداً: طبق فو، شطيرة... وأضافت السيدة نغو ثي بيتش هانه: "إذا ساهم كل شخص، وكل مُنشئ محتوى، في كتابة قصص صغيرة بطريقته الخاصة، فهذه أيضاً طريقة للمساهمة في بناء العلامة التجارية الوطنية. وفي كثير من الأحيان، تنتشر هذه التفاصيل الصغيرة بقوة". وينطبق هذا على قادة الرأي الرئيسيين/الشخصيات الإعلامية الرئيسية في العديد من المجالات، حتى تلك الناشئة حديثاً، مثل الرياضيين.

وبالإضافة إلى المساهمة في الرياضة في البلاد من خلال البطولات، فإن العديد منهم، مثل السباح السابق نجوين ثي آنه فيين، ومقاتل الملاكمة التايلاندية نجوين تران دوي نهات، ومقاتل التايكوندو تشاو تويت فان، ولاعب كرة القدم نجوين تيان لينه... ينشرون القيم الجيدة في المجتمع، ويغرسون اللطف، وجهود التغلب على الذات والمسؤولية الاجتماعية للاعب الرياضي الذي يكرس نفسه دائمًا لعلم وألوان الوطن.

بعد خروجها من المنافسة الكبرى، اتجهت نغوين ثي آنه فين بنشاط نحو الأنشطة الاجتماعية والخيرية والمجتمعية، وتلقت إشادات لا تُحصى "لعملها الهادف، بهدوء، وببساطة، وإظهارها رقيّ المشاهير". مؤخرًا، حظيت سلسلة فيديوهات "السباحة سهلة، فين تُريكها" باهتمام كبير. هناك، تظهر "المعلمة" آنه فين دائمًا بابتسامة مشرقة، مُقدمةً تعليمات حماسية وسهلة الفهم ومبهجة في كل فيديو قصير، لمساعدة المشاهدين على التعرّف على السباحة من الأساسيات إلى المراحل المتقدمة.

تتميز منشوراتها بمحتوى أنيق وصور جميلة وألوان فريدة، وهي عناصر تبحث عنها العلامات التجارية اليوم بشكل خاص. بالإضافة إلى ذلك، تُرافق آنه فيين المهرجان الوطني للمياه، وتعليمات السباحة للأطفال، وتعمل سفيرةً له في العديد من المحافظات والمدن. وصرحت قائلةً: "بعد أن أكملت مسيرة رياضية بارزة، دخلتُ فصلًا جديدًا في حياتي، حاملةً طموحاتٍ كثيرة لعيش حياةٍ أكثر معنى. من خلال صورتي، يُمكنني نشر شغفي بالسباحة للجميع، مما يُسهم في الحد من حوادث الغرق".

هذا هو نهج الرياضية تشاو تويت فان، المشهورة ليس فقط بقائمة إنجازاتها الذهبية، بل أيضًا بصورتها "النظيفة" واجتهادها في التدريب وانضباطها في العمل. قالت الرياضية تشاو تويت فان: "أنا سعيدة جدًا لأن صورتي تحظى بثقة العلامات التجارية واختيارها. وهذا يعني أيضًا أن صورة التايكوندو الفيتنامي تحديدًا، والرياضة الفيتنامية عمومًا، منتشرة في كل مكان. الرسالة التي أسعى دائمًا لإيصالها هي أن النجاح يأتي من التدريب النشط، سواء في فنون القتال أو في الدراسة أو أي مهنة أخرى".

بحسب الخبراء، يرتكز دور KOL/KOC على ثلاثة محاور: الثقة، والأصالة، والتفاعل. فهم بمثابة جسر مباشر للتواصل مع العلامة التجارية والمجتمع، ويمكنهم تعزيز رسالة الثقافة أو السياحة أو المطبخ الفيتنامي بسرعة وحيوية، مما يُسهم إيجابًا في الترويج للمنتجات المحلية والصورة الوطنية إذا كانوا ذوي توجه مهني. في الواقع، كان هناك العديد من الأشخاص الذين قدموا قصصًا مُلهمة ومساهمات إيجابية.

على سبيل المثال، في إطار أسبوع الفخر الزراعي الفيتنامي (من 28 أغسطس إلى 5 سبتمبر)، قام العديد من منشئي المحتوى المشهورين ببث مباشر ضخم لبيع المنتجات الزراعية ومنتجات OCOP على متجر تيك توك، وقد قُيّمت النتائج بأنها إيجابية للغاية. على سبيل المثال، باعت جلسات البث المباشر لمزرعة كوين وهاي ثوان أكثر من طن من فاكهة التنين؛ وباعت لانغ تشاي شوا وصلصة السمك تين ما يقرب من 1000 منتج. في المجمل، جذب البرنامج ما يقرب من مليوني مشاهدة، بما في ذلك أكثر من 210 آلاف مشاهدة مباشرة، مما فتح قناة استهلاكية جديدة محتملة للمنتجات الزراعية المحلية.

في سياق التغييرات المهمة والاستراتيجية التي تشهدها البلاد، يُعدّ أصحاب الرأي والرأي الآخر (KOL/KOC) أحد الموارد التي تدعم الحزب والدولة والشعب في بناء اقتصاد رقمي وثقافة رقمية ومجتمع رقمي يتمتع بهوية غنية ومستدامة. ويولي الحزب والدولة اهتمامًا خاصًا دائمًا، من خلال إصدار العديد من السياسات والمبادئ التوجيهية، لتهيئة بيئة تنموية صحية لأصحاب الرأي والرأي الآخر (KOL/KOC)، حيث تنتشر قيم الحقيقة والخير والجمال بقوة أكبر من أي وقت مضى، هذا ما صرّح به اللواء لي شوان مينه، مدير إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة (A05 - وزارة الأمن العام).

ماي آن - نجوين آنه - تيو تان - فان توان

المصدر: https://www.sggp.org.vn/kolkoc-mat-trai-cua-hao-quang-va-khoang-trong-phap-ly-bai-2-dung-boi-tin-voi-cong-chung-post813019.html