قوة الإجماع في الإصلاح الإداري

تُولي مقاطعة كوانغ نينه أهميةً بالغةً للإصلاح الإداري كمهمةٍ أساسيةٍ ومتواصلة، ومحركٍ للتنمية الاجتماعية والاقتصادية، وبناء صورةٍ محليةٍ رائدةٍ في الابتكار والإبداع، مع بناء ثقافةٍ من الالتزام والتواصل بين الحكومة والشعب وقطاع الأعمال. كما تُعزز المقاطعة دورَ جبهة الوطن والمنظمات الاجتماعية والسياسية والنقابات في رصد ودعم الإصلاح الإداري والمساهمة في تحسين جودته، وتحقيق رضا المواطنين والمنظمات.

ركز قرار المؤتمر الحزبي الإقليمي الخامس عشر على إصلاح الإجراءات الإدارية، بما في ذلك تحسين جودة الخدمات والأخلاقيات العامة للكوادر وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام في تعاملهم مع المواطنين والمنظمات والمؤسسات. وتنفيذًا لقرار لجنة الحزب الإقليمية، عززت جبهة الوطن على جميع المستويات، والمنظمات الاجتماعية والسياسية والنقابات في المقاطعة، دورها في الرقابة والنقد الاجتماعي ودعم المواطنين في التعامل مع الإجراءات الإدارية.

يشرف قادة بلدية دام ها على معالجة الإجراءات الإدارية في مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية دام ها.

وبناء على ذلك، وفي كل عام لتحسين مؤشر أداء الحوكمة والإدارة العامة في مقاطعة كوانج نينه ، وجهت اللجنة الدائمة للجنة جبهة الوطن الإقليمية اللجنة الشعبية ولجنة جبهة الوطن على المستوى الشعبي لتنظيم مؤتمرات لتبادل وتقييم والاستفادة من الخبرة في عمل المسح حول مؤشر أداء الحوكمة والإدارة العامة في العام السابق وتوجيه القضايا التي تحتاج إلى الاهتمام في التنفيذ للعام التالي.

وفي الوقت نفسه، توجيه تعزيز أعمال الدعاية البصرية في مراكز الإدارة العامة الشعبية ومقر اللجان الشعبية للبلديات والأحياء والبيوت الثقافية في القرى والمناطق السكنية المختارة للمسح حول نظرة عامة على مؤشر أداء الإدارة العامة (PAPI). توجيه تعزيز فهم وضع الناس وحالة حركة السكان في المناطق التي شملها المسح، وخاصة المناطق الجديدة؛ والانتباه إلى النظر في مقترحات وتوصيات الناس وحلها وشرحها والاستجابة لها على الفور وفقًا للسلطة. وفي الوقت نفسه، التركيز على نشر القانون وتثقيفه في المجتمعات السكنية؛ وتعزيز أنشطة التفتيش والإشراف للجنة التوجيهية للوائح الديمقراطية على جميع المستويات بشأن الإصلاح الإداري، المرتبطة بتحسين مؤشر أداء الإدارة العامة. وبفضل قيادة وتوجيه لجان الحزب والسلطات وجبهة الوطن من المقاطعة إلى القاعدة الشعبية، في الفترة 2020-2025، تصدرت كوانغ نينه مؤشر PAPI لمدة 3 سنوات متتالية.

بالتعاون مع لجنة جبهة الوطن الإقليمية، وتعزيزًا لدور المرأة في الإصلاح الإداري، كثف اتحاد النساء على جميع المستويات في المنطقة في الآونة الأخيرة الدعاية، وإرشاد الأعضاء إلى استخدام المرافق الرقمية في التعامل مع الإجراءات الإدارية من خلال 287 صفحة معجبين، و1714 مجموعة زالو، بمشاركة أكثر من 75000 عضو، على القنوات، ونشر مقاطع فيديو ومنشورات توضح كيفية الوصول إلى VNeID والخدمات العامة عبر الإنترنت لإجراء الإجراءات الإدارية ودفع رسوم الإجراءات الإدارية دون استخدام النقود.

وعلى وجه الخصوص، في تنفيذ التحول الرقمي، كان لدى اتحاد المرأة العديد من النماذج الجديدة مثل "مسؤولي الجمعيات مع الذكاء الاصطناعي"، و"الأسرة الرقمية"، و"المواطن الرقمي"، وتم تشكيل نادي متطوعات المرأة لدعم التحول الرقمي، وتشجيع روح "من يعرف يساعد من لا يعرف"، وخلق بيئة تعليمية وممارسة المهارات الرقمية على نطاق واسع في مجتمع المرأة.

يقوم أعضاء اتحاد الشباب في بلدية كاي تشين بإرشاد الأشخاص لإجراء الإجراءات الإدارية على تطبيق VNeID.

تعزيز دور الشباب في الدعاية والتعبئة والتوجيه بشأن الخدمات العامة عبر الإنترنت للناس، في الفترة 2020-2025، أنشأت فروع اتحاد الشباب على جميع المستويات وحافظت على فرق تطوعية من الشباب في 100٪ من البلديات والأحياء والبلدات، ودعمت الناس في استكمال 158000 سجل للخدمة العامة؛ وتوجيه وبناء نموذج سوق غير نقدي 4.0؛ ودعم تركيب وإنشاء حسابات الدفع الإلكترونية.

على وجه الخصوص، واصل اتحاد الشباب الإقليمي توجيه تنفيذ "90 يومًا من الحملات الدعائية والدعم والتوجيه للمواطنين للتعامل مع الإجراءات الإدارية في عملية تطبيق نظام الحكم المحلي ثنائي المستوى في المقاطعة". وبناءً على ذلك، واصلت فروع اتحاد الشباب على جميع المستويات في المقاطعة الحفاظ على 55 فريقًا دائمًا من المتطوعين الشباب، بمشاركة ما يقرب من 3280 عضوًا من اتحاد الشباب، بالإضافة إلى الشباب المشاركين في الدعم المباشر في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي وفي البلديات والأحياء والمناطق الخاصة. وفي نقاط الدعم الثابتة في مراكز الإدارة العامة على جميع المستويات، ركزت فرق المتطوعين الشباب على توجيه المواطنين حول كيفية استخدام الخدمات العامة الإلكترونية على المستويين الثالث والرابع؛ وتسجيل وتفعيل نظام VNeID الإلكتروني... مما دعم أكثر من 8450 شخصًا، مساهمًا في تحسين جودة الخدمات وكفاءة العمليات في نظام الحكم المحلي ثنائي المستوى. بالإضافة إلى التشكيلات الثابتة، حافظ اتحاد الشباب على جميع مستوياته على نشر 45 فريق دعم تطوعي متنقل في المناطق السكنية، مع إعطاء الأولوية للقرى والنجوع والمناطق النائية والمناطق الحدودية، إلخ. وتحت شعار "نزور كل زقاق، نطرق كل باب"، تواصلت الفرق مباشرةً مع أكثر من 1390 أسرة، وقامت بالدعاية، ووفرت الإرشادات حول تركيب واستخدام نظام VNeID، ونشرت المهارات الرقمية الأساسية، ووزعت المواد المرئية.

بالتعاون مع الوحدات، تعاونت جمعية المزارعين، وجمعية المحاربين القدامى، واتحاد العمال الإقليمي مؤخرًا لتعزيز الإصلاح الإداري، وبذلت جهودًا مشتركة للمساهمة في تحسين مؤشرات الإصلاح الإداري في المقاطعة.

يمكن القول إن تعزيز دور جبهة الوطن والمنظمات الاجتماعية والسياسية والنقابات في الإشراف والدعم ساهم في تحسين مؤشرات الإصلاح الإداري، وحقق رضا المواطنين والمنظمات. والجدير بالذكر أنه بحلول عام ٢٠٢٤، ستكون كوانغ نينه من بين أفضل عشر مناطق جذبًا لأكبر الشركات في البلاد.

ترام نغوك

المصدر: https://baoquangninh.vn/suc-manh-dong-thuan-trong-cai-cach-hanh-chinh-3376155.html