التجارة الإلكترونية: "فتح الباب" أمام الشركات لإيصال علاماتها التجارية إلى العالم

شهدت مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في فيتنام نموًا بمعدل متوسط بلغ حوالي 20% على مدى السنوات العشر الماضية.

أتاحت التجارة الإلكترونية العابرة للحدود فرصًا عديدة للشركات الفيتنامية للوصول إلى الأسواق العالمية وزيادة أنشطة الاستيراد والتصدير. ويتجلى ذلك في عدد المنتجات التي يبيعها شركاء المبيعات الفيتناميون، حيث زادت إيراداتهم عشرة أضعاف خلال السنوات الخمس الماضية.

تم تحليل سلسلة من النتائج الإيجابية المذكورة أعلاه في مؤتمر التجارة الإلكترونية عبر الحدود تحت عنوان: "جوهر السلع الفيتنامية ينطلق عالميًا"، والذي نظمته شركة Amazon Global Selling Vietnam بالتنسيق مع إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) في 22 مايو، في هانوي.

النجاح من خلال علاقات التجارة العالمية

في السنوات الأخيرة، ساهم النمو الهائل للتجارة الإلكترونية بشكل كبير في دعم أنشطة الاستيراد والتصدير في فيتنام. وتشير إحصاءات وزارة الصناعة والتجارة إلى أن مبيعات التجزئة الإلكترونية نمت بمعدل متوسط بلغ حوالي 20% خلال السنوات العشر الماضية، مما يضع فيتنام بين الدول التي حققت أسرع نمو في التجارة الإلكترونية في المنطقة والعالم .

في سياق التكامل المتزايد لفيتنام مع الاقتصاد العالمي، إلى جانب الفرص التي توفرها اتفاقيات التجارة الحرة من الجيل الجديد، يُعتبر اتجاه التحول من الأعمال التقليدية إلى المنصات الرقمية حلاً فعالاً لمساعدة الشركات على اختراق أسواق التصدير وتوسيعها.

قال السيد نجو سي هواي، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية فيتنام للأخشاب ومنتجات الغابات (VIFOREST)، إن صناعة الأخشاب في فيتنام شهدت نموًا متواصلًا على مدار عشرين عامًا، بمعدل نمو سنوي تجاوز 10%. وأصبحت فيتنام من أبرز مراكز تصنيع وتجارة الأخشاب في العالم.

تحديدًا، تحتل فيتنام المرتبة الثانية عالميًا في مجال منتجات الأخشاب الداخلية والخارجية، بعد الصين. ففي الأشهر الأربعة الأولى من عام 2024 وحدها، بلغ حجم صادراتها ما يقارب 5 مليارات دولار أمريكي، بزيادة قدرها 23.7% عن الفترة نفسها من العام الماضي. من ناحية أخرى، أنفقت فيتنام 801 مليون دولار أمريكي على استيراد المواد الخشبية لمعالجتها وتحقيق قيمة مضافة، وارتفعت الواردات بنسبة 26.4%، وفقًا للسيد نجو سي هواي.

المتحدثون في جلسة المناقشة حول التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

رغم هذه التطورات، لا تزال صناعة الأخشاب الفيتنامية تواجه العديد من نقاط الضعف والصعوبات والتحديات في الفترة المقبلة. وتحديدًا، تُعدّ الشركات المشاركة في المعالجة التجارية للأخشاب شركات صغيرة ومتوسطة في الغالب، ويعتمد الإنتاج بشكل رئيسي على التصاميم والطلبات من المستوردين الأجانب، لذا لا تزال القيمة المضافة محدودة.

"تعزيز التحول الرقمي والتحول الأخضر في صناعة الأخشاب والصناعات الأخرى والاستفادة من فوائد التجارة الإلكترونية عبر الحدود، حيث يتم تقييم صناعة الأخشاب من قبل أمازون كواحدة من أفضل الصناعات التي تستخدم التجارة الإلكترونية بشكل فعال ولديها أعلى إيرادات مبيعات على هذه المنصة في فيتنام،" شارك السيد نجو سي هواي.

بالنسبة لصناعة النسيج، على الرغم من أن التجارة الإلكترونية تصل مباشرة إلى المستهلكين وأن الناتج غالبًا ما يكون صغيرًا، إلا أنها تعد واحدة من أسرع الوسائل للوصول إلى المستهلكين بالإضافة إلى كونها حلاً فعالاً للشركات لبناء علاماتها التجارية.

أشار السيد ترونغ فان كام، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية المنسوجات والملابس الفيتنامية (فيتاس)، إلى أن صناعة المنسوجات والملابس تُعدّ من بين الصناعات الخمس التي حققت نتائج جيدة في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. وتشير إحصاءات الأشهر الأربعة الأولى من عام ٢٠٢٤ إلى أن صناعة المنسوجات والملابس بأكملها صدّرت ١٢.٥ مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها حوالي ٧٪ عن الفترة نفسها من العام الماضي.

من خلال أمازون، ستصل المنتجات النسيجية إلى العملاء مباشرةً، ومن خلال هذه القناة للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود، ستتعزز مكانة المنتجات النسيجية الفيتنامية من خلال أسعارها التنافسية وجودتها العالية وسرعة توصيلها. ولذلك، تأمل الجمعية أن تساعد أمازون الشركات على تحديد نقاط قوتها وضعفها، والتحديات التي تحتاج إلى تغيير، بهدف تحسين سلسلة القيمة تدريجيًا، وبالتالي تحقيق المزيد من النجاح من خلال التجارة الإلكترونية، وفقًا للسيد ترونغ فان كام.

تعزيز حضورك العالمي على الإنترنت

في الواقع، ليس فقط الشركات الكبيرة، ولكن أيضًا الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مع "دعم" التجارة الإلكترونية عبر الحدود فتحت الباب للشركات لجلب علاماتها التجارية إلى العالم.

أشار السيد فان فان هيو، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لشركة سي في آي فارما، إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة واجهت في الماضي صعوبات كبيرة في الوصول إلى السوق العالمية، بدءًا من الترويج التجاري، وإيجاد شركاء، ونقص الموارد اللازمة. أما الآن، فتُتاح للشركات فرصة بيع منتجاتها للعملاء الأجانب بسرعة وسهولة وبتكلفة منخفضة، مع دعم أمازون للإجراءات القانونية، بما في ذلك الموارد البشرية في مجال التجارة الإلكترونية، التي تُدير عمليات البيع عبر منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود.

وقال السيد فان فان هيو: "إنها فرصة عظيمة للشركات للتحول إلى مبيعات متعددة القنوات والتصدير المباشر إلى العالم، وبالتالي عندما تشارك في هذه الساحة، يمكن للشركات الوصول بسهولة إلى السوق...".

وفي تقييمه لفعالية التجارة الإلكترونية عبر الحدود للشركات الفيتنامية، أفاد السيد جيجاي سونغ، المدير الإداري لشركة أمازون العالمية للبيع في فيتنام، أنه في السنوات الخمس الماضية فقط (من 2019 إلى 2023)، زاد عدد المنتجات التي يبيعها شركاء المبيعات الفيتناميون على أمازون بنسبة تزيد عن 300%.

وفي الوقت نفسه، ارتفع عدد شركاء المبيعات الفيتناميين الذين يحققون إيرادات بقيمة مليون دولار أمريكي سنويًا على أمازون بنحو 10 مرات، كما ارتفع عدد شركاء المبيعات الفيتناميين الذين يستخدمون خدمة Fulfillment by Amazon (FBA) بأكثر من 300%...

إذا حاولت شركةٌ ما التعرّف على سوقٍ ما بمفردها، فسيستغرق الأمر سنواتٍ عديدة. أما إذا تعاونت مع منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، فسيُختصر طريق التوسع الدولي بشكلٍ كبير، كما صرّح ممثلٌ عن أمازون جلوبال سيلينج فيتنام.

تحدث السيد جيجاي سونج، المدير العام لشركة أمازون جلوبال سيلينج فيتنام، عن رحلة التعاون التي استمرت لمدة 5 سنوات بين أمازون جلوبال سيلينج ووزارة الصناعة والتجارة في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

وفقًا لتقرير وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، من المتوقع أن يشهد سوق التجارة الإلكترونية العالمي نموًا قويًا مع توقعات بوصول الإيرادات إلى 7.4 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025. وفي سياق التكامل المتزايد لفيتنام مع الاقتصاد العالمي، إلى جانب الفرص المتاحة من اتفاقيات التجارة الحرة من الجيل الجديد، يُعتبر اتجاه التحول من الأعمال التقليدية إلى المنصات الرقمية حلاً فعالاً لمساعدة الشركات على اختراق أسواق التصدير وتوسيعها.

ومع ذلك، في الواقع، لا يزال الوصول إلى منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية في العالم صعبًا، وخاصة بالنسبة للعديد من الشركات في المنطقة الشمالية، لأن الموارد البشرية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود لم تستوف المتطلبات بعد؛ نقص المعلومات حول الاتجاهات واللوائح ذات الصلة بالأسواق الأجنبية؛ لا تزال المهارات والمعرفة المتعلقة ببناء استراتيجيات الأعمال وبناء العلامات التجارية وحماية العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية عبر الحدود محدودة.

ولحل هذه العيوب، قال السيد نجوين فان ثانه، مدير مركز تطوير التجارة الإلكترونية (وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي)، إنه بالإضافة إلى الأنشطة الرامية إلى تعزيز الصادرات والاستهلاك المحلي للمنتجات المحلية من خلال التجارة الإلكترونية، قامت الوزارة في الآونة الأخيرة بالتنسيق مع المقاطعات والمدن لتنفيذ سلسلة من أنشطة الربط الإقليمي في مجال تطوير التجارة الإلكترونية، والتدريب على تحسين قدرة إدارة الدولة على التجارة الإلكترونية للمحليات، ودعم المحليات والشركات في التحول الرقمي؛ وتعزيز التخصصات المحلية على منصات سان فييت والرقمية.

يمكن للمؤسسات الراغبة في المشاركة في برنامج تدريب تطوير التجارة الإلكترونية التسجيل لدى إدارات الصناعة والتجارة في المحافظات والمدن في جميع أنحاء البلاد لتلقي الدعم والتدريب على المهارات المتخصصة للمشاركة في سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود بالطريقة الأكثر ملاءمة.

وأضاف السيد نجوين فان ثانه: "كما تم تكليف مركز تطوير التجارة الإلكترونية بالتنسيق مع Amazon Global Selling لتنظيم دورات تدريبية للشركات التي تحتاج إلى أفضل إعداد عند المشاركة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود على منصة أمازون، وعلى هذا الأساس، يمكن للشركات اغتنام الفرص والتواصل مع المستوردين من شركاء التجارة لزيادة حجم الصادرات في الفترة المقبلة".

مصدر