التطبيق الفعال للتحول الرقمي من رقمنة إدارة مشتركي الهاتف المحمول

من أجل تحديث شبكة الكهرباء تدريجياً وتعزيز الأتمتة في تشغيل وتداول الكهرباء، قامت شركة Quang Tri Power Company (PC Quang Tri ) بتوصيل المزيد من المشتركين في الشبكة لتثبيت أجهزة نظام التحكم عن بعد (SCADA / DMS)، وأنظمة جمع البيانات عن بعد (RF-Spider، DSPM)، وأنظمة تحذير وإشارة خطأ الشبكة (SRFI) ... لجمع البيانات من نظام شبكة التوزيع وبيانات العملاء عن بعد.

نموذج تشغيلي لإدارة مشتركي الهاتف المحمول الرقمي - TN (أعيد التقاطه)

وبناء على ذلك، تستطيع الإدارات المعنية مراقبة مشتركي الوحدات؛ ومراقبة البيانات المبلغة عن عدد مشتركي الوحدات خلال العام، وتكاليف الدفع حسب مشغل الشبكة، وحسب كل برنامج من برامج الوحدات، والمعلومات حول المشتركين المستخدمين مثل الباقات، وأسعار الوحدات، وأرقام الهواتف، وأرقام المشتركين التسلسلية، وتواريخ الاتصال، وتواريخ الاستخدام، واستخدام الوحدات، وبرامج الاستخدام... من خلال بوابة المعلومات الإلكترونية للوحدة.

يستغل البرنامج البيانات من مصدرين رئيسيين: الأول هو برامج التشغيل الداخلية للوحدة مثل برامج إدارة جهاز التبديل عن بعد وبرامج جمع البيانات عن بعد وبرامج تحذير جهاز مؤشر الفشل؛ والثاني هو معلومات المشتركين الدورية الشهرية من مشغلي الشبكة مثل بيانات الاستخدام الشهرية وحالة المشترك وموقع اتصال المشترك وعدد الأيام مع توليد البيانات وما إلى ذلك.

من هنا، يقوم برنامج إدارة المشتركين الرقمي بتحليل البيانات تلقائيًا لعرضها على واجهة الويب. وهذا يُساعد قادة الوحدات، وموظفي الإدارات العامة، وموظفي إدارة المشتركين في الوحدات على فهم حالة استخدام مشتركي الشبكة وفقًا للبرنامج والوحدة، لإجراء التعديلات المناسبة لتلبية احتياجات المشتركين وفقًا لكل برنامج ووحدة.

يتم تحديث البرنامج الرقمي لإدارة مشتركي الهاتف المحمول بانتظام بمعلومات من مشغل الشبكة، مما يساعد على تحديث التقارير باستمرار.

وعلى وجه الخصوص، سيتم تطبيق اللامركزية على النظام لكل مستخدم بحيث يمكن للمستخدمين تحديث معلومات المشتركين مثل تغيير الاشتراكات، وتغيير الباقات، وتغيير برامج الاستخدام... مما يساعد المشغلين على فهم المعلومات بسرعة للحصول على سيطرة جيدة على استخدام المشتركين الذين تم توصيلهم بالشبكة.

في السابق، عندما لم يكن هناك برنامج رقمنة مشتركي الهاتف المحمول، كانت الوحدة تُخصص وتُدير مشتركي الهاتف المحمول على البرنامج يدويًا، مثل تسليم واستلام المحاضر الموقعة يدويًا، وحفظ جداول بيانات إكسل لمعلومات المشتركين المُثبتة حسب الموقع والوحدة. كان العمل اليدوي على المحاضر الورقية وجداول بيانات إكسل يستغرق وقتًا طويلاً لإدارة معلومات المشتركين والبحث عنها عند التحقق.

الآن، مع برنامج التحول الرقمي، ساعدت إدارة المشتركين عبر الهاتف المحمول الوحدات على مراقبة ومراقبة بيانات مشتركي الشبكة المستخدمة من قبل كل برنامج ووحدة بدقة وسرعة بدلاً من إدارة المشتركين اليدوية السابقة، والتي كانت تستغرق وقتًا طويلاً ومتقطعة في الإدارة وغير دقيقة للغاية.

يُساعد برنامج رقمنة مشتركي الهاتف المحمول شركات الاتصالات على التحقق من معلومات المشتركين وباقاتهم وتعديلها فورًا بما يتناسب مع كل نظام تشغيل. كما يُمكّن المديرين من تكوين رؤية شاملة حول استخدام باقات الاشتراك من قِبل كل مشغل شبكة وكل برنامج. ويُساعد البرنامج، على وجه الخصوص، على مراقبة تشغيل برامج التحكم عن بُعد وجمع بيانات العدادات عن بُعد للشركة، وفهمها وإدارتها بشكل استباقي.

أدى تنفيذ برنامج رقمنة المشتركين عبر الهاتف المحمول إلى تقليص الوقت اللازم للبحث عن معلومات المشتركين والاطلاع عليها؛ والتخطيط بشكل استباقي وتقدير التكاليف الخاصة بالتطوير الجديد والدفع الشهري؛ وإدارة وتشغيل إنتاج الوحدة وأعمالها بشكل استباقي، مما ساهم في تحسين جودة عمليات شبكة الطاقة.

وهذا أحد التطبيقات الفعالة للتحول الرقمي في أنشطة الإنتاج والأعمال في شركة PC Quang Tri.

لام خانه

المصدر: https://baoquangtri.vn/ung-dung-hieu-qua-chuyen-doi-so-tu-viec-so-hoa-quan-ly-thue-bao-di-dong-187982.htm