توفير المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية، ودعم المنطقة المحلية التي تقع فيها المتاجر، وتنفيذ المشاريع الاجتماعية... هي طرق لشركة Uniqlo لتحقيق التزامها تجاه المجتمع.
في ظل العديد من التغييرات والتحديات، تواصل شركة يونيكلو التطور وفق الجدول الزمني المحدد بفضل قدرتها على التواصل مع المجتمع في فيتنام.
أظهر استطلاعٌ للشركات اليابانية المستثمرة في الخارج للسنة المالية 2023، نشرته منظمة التجارة الخارجية اليابانية (جيترو) في نهاية يناير، أن أكثر من نصف الشركات ترغب في توسيع أعمالها في فيتنام. ومن بين هذه الشركات، لدى 100% من تجار التجزئة اليابانيين الذين شملهم الاستطلاع خططٌ للتوسع.
بالنسبة للعديد من الشركات، لن يكون عام ٢٠٢٣ عامًا سهلًا لممارسة الأعمال، كما سيكون عام ٢٠٢٤ متقلبًا. لكن ثقة العديد من الشركات اليابانية، وخاصةً في قطاع التجزئة، تعكس الآفاق الواعدة للاقتصاد الفيتنامي، وتكشف أيضًا عن قدرتها على التكيف والتواصل مع هذا السوق.
تجربة عملاء في متجر يونيكلو في فيتنام. الصورة: يونيكلو
مع 22 متجرًا في فيتنام، تُعدّ يونيكلو مثالًا نموذجيًا. في العام الماضي، افتتحت العلامة التجارية 7 نقاط بيع إضافية. لم يقتصر الأمر على زيادة عدد المتاجر بمقدار 4 أضعاف تقريبًا مقارنةً بالعام الأول، بل تُظهر شعبية ملابس لايف وير أيضًا تطور هذه العلامة التجارية في الآونة الأخيرة.
أظهر استطلاع أجرته شركة NielsenIQ في نهاية عام 2023 أن 99% من العملاء اختاروا شراء سترات Ultra Light Down في الطقس البارد و98% من العملاء صنفوا السترات الحرارية Heat Tech على أنها تتمتع بقدرة جيدة على الاحتفاظ بالحرارة.
في هذه الأيام في مدينة هو تشي منه، يشارك السيد نيشيدا هيديكي - المدير العام لشركة Uniqlo Vietnam، فخره عندما يلاحظ العديد من العملاء يستخدمون سترات الحماية من الأشعة فوق البنفسجية التي تحمل العلامة التجارية أثناء ركوب الدراجات النارية على الطريق.
قال السيد نيشيدا هيديكي في فعالية إطلاق مجموعة LifeWear ربيع وصيف 2024، التي أقيمت مؤخرًا في مدينة هو تشي منه، تحت شعار "الانطلاق نحو الخفة - موسم الإشراق والحيوية": "سيشهد عام 2023 العديد من التقلبات والتحديات، لكننا سنواصل النمو وفقًا لخطة الطريق المحددة في السوق الفيتنامية. ونلاحظ على وجه الخصوص ازدياد شعبية منتجات Uniqlo".
يفخر نيشيدا هيديكي، المدير العام لشركة يونيكلو فيتنام، بأن لايف وير أصبح خيارًا مألوفًا لدى العديد من العملاء. الصورة: يونيكلو
يعود نمو يونيكلو في فيتنام إلى فلسفة لايف وير، وفقًا لنيشيدا هيديكي. فهم يؤمنون بأن صناعة الملابس تُسهم أيضًا في جعل العالم مكانًا أفضل.
وأضاف: "هذا الإيمان جزءٌ أساسي، يدفعنا إلى التطور على مدى عقودٍ حول العالم. وفي فيتنام، نحن ملتزمون أيضًا بالمساهمة في تنمية المجتمع ضمن إطارٍ استراتيجي".
يتضمن هذا الالتزام جوانب مثل: توفير منتجات وخدمات عالية الجودة؛ التنمية البشرية؛ دعم التنمية المحلية حيث توجد المتاجر؛ تنفيذ مشاريع مجتمعية مثل توفير المياه النظيفة لدلتا ميكونج؛ التبرع بالملابس القديمة من خلال مشروع Re.Uniqlo...
بالنسبة للمنتجات، تجمع LifeWear بين التكنولوجيا والفن، وتقدم ملابس بسيطة وعالية الجودة وعملية.
لكن جودة المنتجات والخدمات لا تكفي. يقول نيشيدا هيديكي: "أعتقد أن العمليات التجارية للشركة يجب أن تُبنى على أساس اجتماعي راسخ". لذلك، فإن المساهمة في المجتمع واحترام مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء، والتعاون معهم أمرٌ لا غنى عنه.
نفذت يونيكلو فيتنام سلسلة من المشاريع على مر السنين. ومؤخرًا، افتتحت الوحدة روضة أطفال ترونغ ترو في بلدية هو بون، مقاطعة مو كانغ تشاي، مقاطعة ين باي ، في الأول من فبراير. المدرسة ثمرة تعاون بين يونيكلو ومؤسسة الأمل، وتضم فصلين دراسيين ومطبخًا وحمامين منفصلين للرجال والنساء.
أعتقد أن التعليم هو أفضل استثمار للأطفال، مستقبل البلاد. ومن خلال هذا المشروع، نأمل أن يحظى الأطفال بظروف تعليمية أفضل، وأن تتاح لهم فرص أكبر، كما قال السيد نيشيدا هيديكي.
أطفال في مدرسة ترونغ ترو. الصورة: يونيكلو
في السابق، تعاونت سلسلة متاجر الأزياء هذه مع مبدعين محليين شباب لإطلاق مجموعة قمصان UTme! التي تحمل شعار "ربط فيتنام باليابان"، وخصصت عائدات هذه المجموعة حتى نهاية عام ٢٠٢٣ لدعم صندوق بناء المدرسة.
وأضاف "في الفترة المقبلة، سنواصل تنفيذ مشاريع ملتزمة مثل Re.Uniqlo، وتوسيع نطاق توظيف الموظفين ذوي الإعاقة، وتدريب وتنمية المواهب الشابة".
أُطلق مشروع Re.Uniqlo عام ٢٠٢١ بالتعاون مع مؤسسة الأمل، وهو يُعيد إحياء الملابس المستعملة دعمًا لأهداف التنمية المستدامة. وتم التبرع بحوالي ٤٠٠٠ منتج للطلاب والمعلمين وأفراد المجتمع في مو كانغ تشاي بمناسبة افتتاح مدرسة ترونغ ترو مؤخرًا. وحتى الآن، تم توسيع نطاق البرنامج ليشمل مناطق أخرى مثل ها جيانج، ودين بيان، وسون لا، ويين باي، وبينه فوك.
أو من خلال مشروع "توفير مياه شرب نظيفة في دلتا ميكونغ" المُنفَّذ منذ بداية عام ٢٠٢٣، بالتنسيق مع جمعية مدينة هو تشي منه لدعم المرضى الفقراء، لتوفير مياه شرب نظيفة للمتضررين من الجفاف وتسرب المياه المالحة. يُجهِّز المشروع ١٠ مدارس ابتدائية ومرحلة ما قبل المدرسة في منطقة تشاو ثانه (بن تري) بأنظمة ترشيح مياه شرب مباشرة، ومن المتوقع توسيع نطاقه ليشمل مقاطعات ومدنًا أخرى هذا العام.
بالتوازي مع ذلك، يتواصل توسيع برنامج تدريب وتطوير المواهب الشابة لمساعدة المرشحين المحتملين على تولي مناصب مديري متاجر أو كبار الموظفين. وسيتم تطبيق برنامج توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة لأول مرة في منطقة هانوي في مارس. حتى الآن، يعمل لدى يونيكلو أكثر من 1000 موظف في سلسلة متاجرها في فيتنام، 70% منهم فيتناميون.
بفضل "الركيزة الثلاثية" المتمثلة في المنتجات عالية الجودة والتنمية البشرية والمساهمة المجتمعية، فإن سر تطور يونيكلو في فيتنام خلال الفترة الماضية يعد بأن يكون المفتاح للتغلب على التقلبات والاقتراب من هدف "أن تصبح العلامة التجارية الرائدة الموثوقة في فيتنام"، كما أعلن السيد نيشيدا هيديكي.
وأكد أن "العام الجديد والموسم الجديد يحملان لنا أملاً جديداً. ولا تزال فيتنام سوقاً ديناميكية ومحتملة".
هوآي فونغ
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)