Ông Bùi Dương - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công-Chi nhánh số 1 thành phố Hà Nội, cho biết từ ngày 1/6 tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính.
Những thủ tục liên quan đến đất đai sẽ được đăng ký trực tuyến như: Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; đăng ký thay đổi biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm, đăng ký thay đổi, xóa đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm là quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; chuyển tiếp đăng ký thế chấp quyền tài sản phát sinh từ hợp đồng mua bán nhà ở hoặc từ hợp đồng mua bán tài sản khác gắn liền với đất.
Để người dân có thể đăng ký trực tuyến một cách thuận lợi, Trung tâm cam kết hỗ trợ tối đa để người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến thuận tiện, nhanh chóng; đảm bảo tiếp nhận đúng thời hạn, đúng quy trình trên môi trường điện tử; đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp trong hành trình xây dựng Chính quyền số-Công dân số, hướng tới hành chính không giấy tờ-không tiếp xúc-toàn trình-liền mạch.
Cụ thể, người dân có thể thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến theo các bước sau: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố tại đường link https://dichvucong.hanoi.gov.vn.
Tiếp đó, đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia. Rồi chọn thẻ “Dịch vụ công trực tuyến,” nhập tên thủ tục tại ô tra cứu. Vào phần Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm “Nộp hồ sơ.”
Sau đó, chọn cơ quan và đối tượng thực hiện. Nhập các trường thông tin định danh còn thiếu. Tải thành phần hồ sơ lên hệ thống. Nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy tại nhà.
Cuối cùng, sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên hệ thống, tiến hành nộp bản giấy (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm.
Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.

Ngoài ra, cũng để kịp thời tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố, Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội đã thành lập Đoàn Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi thành lập theo Quyết định số 2087/QĐ-UBND ngày 17/4/2025 của UBND thành phố (sau đây gọi là Đoàn Kiểm tra, giám sát) công khai “Số điện thoại đường dây nóng, Zalo, Viber” để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Đồng chí Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Trưởng Đoàn Kiểm tra, giám sát. Số điện thoại, Zalo, Viber: 0768.221.221. Thời gian tiếp nhận thông tin trong giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần.
Nội dung phản ánh, kiến nghị thuộc phạm vi tiếp nhận thông qua đường dây nóng của Đoàn kiểm tra như: Hành vi không đúng quy định trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố, các cơ quan hành chính Nhà nước thuộc thành phố Hà Nội.
Cụ thể các hành vi như: Cửa quyền, sách nhiễu, gây phiền hà, khó khăn cho tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính; cản trở tổ chức, cá nhân lựa chọn hình thức nộp hồ sơ, nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật; từ chối thực hiện, kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính hoặc tự ý yêu cầu bổ sung hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; đùn đẩy trách nhiệm, thiếu hợp tác, thiếu công bằng, không khách quan, không đúng pháp luật trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; ứng xử, giao tiếp không phù hợp với quy chế văn hóa công sở; các hành vi vi phạm pháp luật khác trong thực hiện công vụ./.
Nguồn: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-cac-thu-tuc-dat-dai-se-duoc-dang-ky-truc-tuyen-tu-ngay-16-post1041189.vnp
Bình luận (0)