Hiệu quả từ nghị quyết dân vận chính quyền

Tích cực xây dựng chính quyền thân thiện

Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, các địa phương tích cực triển khai mô hình xây dựng chính quyền thân thiện tại bộ phận một cửa UBND cấp xã. Thực hiện mô hình, các xã, phường, thị trấn đã niêm yết công khai thủ tục hành chính bằng mã QR và số điện thoại của lãnh đạo UBND xã. Bố trí khu vực ngồi chờ, trang thiết bị hiện đại; duy trì hiệu quả hệ thống tin nhắn trả kết quả cho tổ chức, công dân. Các khẩu hiệu như: “3 phải, 3 không”, “4 xin, 4 luôn, 5 không”… được treo trang trọng, thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính vì dân.

Người dân phường Quang Châu (thị xã Việt Yên) đánh giá mức độ hài lòng đối với công chức bộ phận một cửa sau khi giải quyết thủ tục hành chính.

Đến làm thủ tục công chứng tại phường Thọ Xương (thành phố Bắc Giang), ông Nguyễn Văn Thanh ở tổ dân phố Hướng chia sẻ: “Tôi rất ấn tượng với những tiện ích tại bộ phận một cửa. Tại đây có đầy đủ bảng biểu niêm yết, lắp đặt điều hòa, dây sạc điện thoại đa năng, nước uống, kính đọc sách… Cán bộ, công chức mặc đồng phục, đeo biển tên niềm nở đón tiếp. Mọi người trong lúc chờ đợi thoải mái đọc sách báo, dùng wifi miễn phí tra cứu tài liệu, quét mã QR tìm hiểu thông tin cần thiết”.

Xuất phát từ thực tiễn trong giải quyết thủ tục hành chính ở địa phương, một số đơn vị còn có cách làm hay, sáng tạo để nâng cao chất lượng xây dựng chính quyền thân thiện. “Một thủ tục, hai kết quả” là sáng kiến được UBND xã Bảo Sơn (Lục Nam) duy trì 2 năm nay. Công dân khi thực hiện các thủ tục hành chính sẽ nhận được kết quả bằng bản giấy và thêm một bản sao chứng thực điện tử miễn phí qua tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia.

Ngoài ra, còn nhiều mô hình sáng kiến được người dân đánh giá cao và được nhân rộng như: “Chưa hết việc, chưa hết giờ” ở xã Mỹ Thái (Lạng Giang); "Ngày thứ Năm không viết" ở xã Hương Mai (Việt Yên)… Mỗi đơn vị đều có những cách làm riêng nhưng đều hướng đến mục tiêu chung là lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ. Năm 2024, toàn tỉnh có 157 xã, phường, thị trấn được công nhận đạt chuẩn chính quyền thân thiện. Trong đó 43 đơn vị đạt 3 sao và 11 đơn vị đạt 4 sao.

Chú trọng thực hiện “3 chủ động”

Ngoài quan tâm triển khai mô hình chính quyền thân thiện cấp xã, thực hiện Nghị quyết về tăng cường lãnh đạo thực hiện công tác dân vận chính quyền, giai đoạn 2020-2025, cấp ủy, chính quyền các cấp còn tập trung chỉ đạo đổi mới công tác lãnh đạo, chú trọng thực hiện “3 chủ động”, đó là: Chủ động trong việc nắm bắt, dự báo tình hình; chủ động phối hợp, đồng hành với cơ quan nhà nước; chủ động trực tiếp tham gia tháo gỡ từng việc cụ thể trong giải quyết công việc ở địa phương, đơn vị. Nhờ vậy, nhiều việc khó, vấn đề vướng mắc ở các cấp được tháo gỡ kịp thời.

Giai đoạn 2020-2025, cấp ủy, chính quyền các cấp tập trung chỉ đạo đổi mới công tác lãnh đạo, chú trọng thực hiện “3 chủ động”, đó là: Chủ động trong việc nắm bắt, dự báo tình hình; chủ động phối hợp, đồng hành với cơ quan nhà nước; chủ động trực tiếp tham gia tháo gỡ từng việc cụ thể trong giải quyết công việc ở địa phương, đơn vị.

Nhằm xử lý triệt để những trường hợp vi phạm đất đai theo Chỉ thị số 19 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, các huyện ủy, thị ủy, thành ủy đều phân công, giao nhiệm vụ, địa bàn phụ trách cho từng cấp ủy viên trực tiếp đôn đốc, hướng dẫn việc xử lý vi phạm. Đồng chí Bùi Thị Hương Lan, Phó Chủ tịch UBND huyện Lạng Giang chia sẻ: Quá trình triển khai thực hiện Chỉ thị số 19, tổ công tác của Huyện ủy gồm các đồng chí huyện ủy viên tham gia thường xuyên nắm bắt, đôn đốc tiến độ thực hiện ở cơ sở. Hằng tuần tổ chức kiểm điểm, đánh giá tiến độ và bàn phương hướng thực hiện. Với những khó khăn, vướng mắc, tổ công tác đề xuất Huyện ủy yêu cầu cơ quan chuyên môn hướng dẫn hoặc trực tiếp hỗ trợ giải quyết. Bằng cách làm đó, huyện đã xử lý được hơn 96% trường hợp vi phạm và là địa phương dẫn đầu về thực hiện công tác này.

Với tinh thần sáng tạo, chủ động nắm tình hình Nhân dân, hệ thống dân vận các cấp những năm gần đây còn tích cực ứng dụng công nghệ số nhằm tạo sự kết nối nhanh và rộng. Cơ bản các nhóm, tổ dân vận cộng đồng trong tỉnh đều duy trì hiệu quả nhóm Zalo để các thành viên khối dân vận đảng ủy xã, phường, thị trấn và tổ trưởng, nhóm trưởng các tổ kịp thời trao đổi thông tin, nắm bắt tình hình và ý kiến phản ánh của Nhân dân trên địa bàn. Tăng cường công tác nắm bắt dư luận xã hội thông qua việc người đứng đầu cấp ủy, chính quyền quan tâm đến hoạt động tiếp xúc, đối thoại và duy trì đều đặn hội nghị giao ban định kỳ với các bí thư đảng ủy trực thuộc, bí thư chi bộ thôn, tổ dân phố...

Đồng chí Lê Minh Hải, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy cho biết: "Cụ thể hóa nghị quyết đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2020-2025, đảng bộ các địa phương trong tỉnh đều ban hành nghị quyết, văn bản lãnh đạo, chỉ đạo về công tác dân vận chính quyền. Điều đó cho thấy vai trò quan trọng của công tác này trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ chính trị của các địa phương. Kinh nghiệm rút ra qua thực tế là các chi, đảng bộ cơ sở phải xây dựng được kế hoạch triển khai phù hợp với tình hình, đặc điểm của từng địa phương, đơn vị để tổ chức thực hiện. Trong quá trình triển khai đề cao trách nhiệm của cấp ủy, người đứng đầu mỗi địa phương, cơ quan, đơn vị".

 

Bài, ảnh: Vân Anh

Nguồn: https://baobacgiang.vn/hieu-qua-tu-nghi-quyet-dan-van-chinh-quyen-postid417070.bbg