Tăng trách nhiệm, kịp thời phục vụ người dân

BẮC NINH - Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, với phương châm “lấy hiệu quả công việc làm thước đo”, các địa phương trong tỉnh Bắc Ninh đã nhanh chóng ổn định tổ chức để vận hành hiệu quả. Nhiều việc khó, vấn đề phát sinh được cấp ủy, chính quyền cơ sở nắm bắt, giải quyết kịp thời, củng cố niềm tin của người dân.

Kịp thời giải quyết việc khó, việc mới

Sau sáp nhập, xã Nam Dương có 17 thôn với tổng diện tích hơn 67 km². Do đặc thù địa bàn miền núi, có thôn cách trung tâm xã gần 20 km, giao thông chưa đồng bộ nên đi lại khó khăn. Nắm bắt nguyện vọng của người dân, ngay những ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, UBND xã đưa ra các giải pháp tháo gỡ kịp thời.

Cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Dương tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Theo đó, UBND xã bố trí 850 triệu đồng duy tu, bảo trì đường giao thông, sửa chữa những vị trí xuống cấp để bà con đi lại thuận lợi, an toàn. Trước thềm năm học mới 2025-2026, UBND xã đồng ý chủ trương cải tạo, sửa chữa khu trường mầm non cũ thành 4 phòng học của Trường Tiểu học Nam Dương, khắc phục tình trạng thiếu phòng, lớp học diễn ra nhiều năm qua. Khai thác lợi thế vùng cây ăn quả và làng nghề mỳ Thủ Dương, chính quyền xã sớm xây dựng kế hoạch khuyến công, bố trí 1,5 tỷ đồng hỗ trợ thành lập hợp tác xã, liên kết sản xuất theo chuỗi giá trị, quan tâm nâng hạng sản phẩm OCOP.

Ông Lê Tuấn Anh, Chủ tịch UBND xã Nam Dương cho biết: “Hiện UBND xã đang nghiên cứu, đề xuất triển khai xây dựng trung tâm công nghiệp, sản xuất, dịch vụ làng nghề Thủ Dương với diện tích khoảng 21,7 ha. Dự án được triển khai sẽ góp phần thúc đẩy phát triển sản xuất, nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng giá trị cho các sản phẩm làng nghề, tạo việc làm, tăng thu nhập cho người dân”.

Qua đánh giá, sau 3 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, nhìn chung, bộ máy chính quyền trên địa bàn tỉnh hoạt động hiệu quả, kịp thời phát hiện, giải quyết nhiều vấn đề khó, mới phát sinh, đáp ứng kỳ vọng của người dân. Hầu hết các phần việc đều có sự tham gia của cả hệ thống chính trị. Tại xã Lương Tài, xác định công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng dự án Cảng hàng không quốc tế Gia Bình là nhiệm vụ trọng tâm, Đảng ủy xã ra Nghị quyết chuyên đề, Ban Thường vụ Đảng ủy xã thành lập 8 tổ công tác do các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ làm tổ trưởng, mỗi tổ phụ trách 2 - 3 thôn có đất liên quan đến dự án. Nhờ nắm bắt, giải quyết kịp thời các kiến nghị, vướng mắc của người dân, đến nay, xã đã kê khai được 3.994/7.800 hộ gia đình có đất liên quan đến dự án; đồng thời dự thảo, công khai phương án bồi thường, giải phóng mặt bằng khoảng 446,7 ha.

Qua đánh giá, sau 3 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, nhìn chung, bộ máy chính quyền trên địa bàn tỉnh hoạt động hiệu quả, kịp thời phát hiện, giải quyết nhiều vấn đề khó, đáp ứng kỳ vọng của người dân. Theo đánh giá trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, từ ngày 19/9 đến nay, tỉnh Bắc Ninh liên tục dẫn đầu cả nước về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công.

Tương tự, ở xã vùng cao Tây Yên Tử, ngay những ngày đầu tháng 7, các đồng chí trong Thường trực, Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng ủy xã đã bắt tay ngay vào việc nắm bắt địa bàn và giải quyết công việc tại cơ sở. Do vậy, nhiều phần việc trước đây thuộc thẩm quyền cấp huyện đã được giải quyết, được người dân đánh giá cao như: Giao đất tái định cư cho các hộ gia đình, cá nhân có đất Nhà nước thu hồi thực hiện dự án Khu du lịch tâm linh - sinh thái Tây Yên Tử; thu hồi đất một số hộ do ảnh hưởng nguy cơ sạt lở đất gần khu vực khai thác khoáng sản; cấp giấy phép xây dựng… Đồng chí Lê Đức Thắng, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Tây Yên Tử cho biết: “Ngay sau Đại hội Đảng bộ xã lần thứ I, Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Đảng ủy xã xây dựng quy chế, phân công nhiệm vụ từng đồng chí phụ trách lĩnh vực, địa bàn, không để gián đoạn hoạt động phục vụ người dân và doanh nghiệp. Quá trình thực hiện, chúng tôi áp dụng cơ chế “3 trách nhiệm, 6 rõ” (trách nhiệm với bản thân, trách nhiệm với công việc, trách nhiệm với xã hội; rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả và rõ thẩm quyền) gắn với kỷ luật, kỷ cương công vụ, hướng tới xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, tận tâm phục vụ Nhân dân”.

Đánh giá cán bộ từ thực tiễn công tác

Theo Sở Nội vụ, xác định công tác cán bộ là yếu tố quan trọng, quyết định hiệu lực, hiệu quả vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cơ quan chuyên môn của tỉnh, UBND các xã, phường tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy, bảo đảm phục vụ người dân nhanh nhất, tốt nhất. Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức, các địa phương chủ động phương án nhân sự, thực hiện đánh giá cán bộ, công chức dựa trên hiệu quả công việc.

Đồng chí Lê Đức Thắng (giữa), Bí thư Đảng ủy xã Tây Yên Tử kiểm tra, nắm bắt các mô hình kinh tế tại thôn Rỏn, xã Tây Yên Tử.

Tại xã Tây Yên Tử, thay vì bổ nhiệm vị trí phó của một số cơ quan, Ban Thường vụ Đảng ủy xã quyết định thực hiện “thử thách 90 ngày”, vừa để cán bộ có thời gian rèn giũa, nâng cao trình độ, vừa có thời gian theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc, phẩm chất, kỹ năng của từng người. Đến nay, địa phương đã lựa chọn nhân sự phù hợp để thực hiện các bước bổ nhiệm vị trí phó của các cơ quan: Văn phòng HĐND - UBND, Phòng Văn hóa, Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công. Sau 3 tháng vận hành, UBND phường Thuận Thành đã kiện toàn vị trí Phó Chánh Văn phòng HĐND - UBND phường đối với đồng chí Nguyễn Ngọc Anh, chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND. “Trong thời gian làm chuyên viên, tôi nắm bắt, tiếp cận được yêu cầu công việc của Văn phòng. Được giao nhiệm vụ mới, tôi tiếp tục học hỏi, nâng cao trình độ, đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp”, đồng chí Nguyễn Ngọc Anh chia sẻ.

Theo đánh giá trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, từ ngày 19/9 đến nay, tỉnh Bắc Ninh liên tục dẫn đầu các tỉnh, thành phố về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công. Các xã, phường trong tỉnh cũng đạt điểm đánh giá cao (đều hơn 80 điểm). Tuy nhiên, các địa phương còn gặp một số khó khăn, vướng mắc liên quan đến quy định, hướng dẫn chi tiết chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan chuyên môn cấp xã; chất lượng, số lượng cán bộ, công chức cấp xã chưa đồng đều. Khắc phục tình trạng này, cuối tháng 8 vừa qua, Chủ tịch UBND tỉnh đã thành lập 9 tổ công tác hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại các xã, phường. Với nhiệm vụ được giao, Sở Nội vụ thực hiện biệt phái 3 đợt với tổng số 57 công chức, viên chức từ các sở, đơn vị sự nghiệp tỉnh về xã, phường; điều động 9 trường hợp từ xã, phường thừa sang nơi thiếu; biệt phái 30 trường hợp có chuyên môn phù hợp từ viên chức Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công các xã, phường sang làm công việc ở vị trí việc làm của công chức.

Về đánh giá cán bộ, Sở Nội vụ đang phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng bộ công cụ đánh giá hiệu quả thực thi nhiệm vụ (KPI) của cán bộ, công chức trên nền tảng số. Đồng chí Nguyễn Văn Phương, Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết: “Định kỳ thứ Năm hằng tuần, Sở Nội vụ sẽ tổng hợp kết quả hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra vận hành chính quyền địa phương 2 cấp của các tổ công tác để báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh, kịp thời tham mưu giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc. Chúng tôi tiếp tục hướng dẫn các địa phương rà soát, thực hiện điều động, biệt phái cán bộ, công chức hiện có, bảo đảm phục vụ hiệu quả nhu cầu của người dân, doanh nghiệp; lấy kết quả thực hiện nhiệm vụ để quy hoạch, kiện toàn lãnh đạo các phòng, cơ quan chuyên môn”.

 

Sỹ Quyết

Nguồn: https://baobacninhtv.vn/tang-trach-nhiem-kip-thoi-phuc-vu-nguoi-dan-postid427584.bbg