Để hoạt động TMĐT phát triển bền vững cần sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan quản lý nhà nước, cộng đồng DN và nâng cao ý thức của người tiêu dùng. Qua đó, sẽ góp phần hình thành một hệ sinh thái TMĐT lành mạnh, minh bạch và hiệu quả, tạo nền tảng cho tăng trưởng lâu dài.
* Ông Nguyễn Ngọc Tú - Trưởng Thuế tỉnh Khánh Hòa: Tăng cường quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử
Từ ngày 1-7-2025, Nghị định số 117/2025 của Chính phủ quy định quản lý thuế đối với hoạt động kinh doanh trên nền tảng TMĐT, nền tảng số của hộ, cá nhân có hiệu lực. Đây là bước điều chỉnh lớn trong quản lý thuế, nhằm tăng cường hiệu quả thu thuế đối với hoạt động kinh doanh online. Đặc biệt, việc giao cho các sàn TMĐT khấu trừ và nộp thay thuế giúp đơn giản hóa nghĩa vụ thuế cho người bán, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý thuế trong môi trường kinh doanh số.
 |
| Ông Nguyễn Ngọc Tú - Trưởng Thuế tỉnh Khánh Hòa. |
Thời gian tới, ngành Thuế tỉnh tập trung tuyên truyền để các tổ chức, cá nhân kinh doanh TMĐT nắm rõ thực hiện. Cơ quan thuế khuyến nghị, chủ DN, người đại diện pháp luật của DN, hộ, cá nhân kinh doanh TMĐT, kinh doanh trên nền tảng số chủ động tiếp cận, tìm hiểu về quy định pháp luật thuế và chấp hành việc đăng ký, khai thuế, nộp thuế theo quy định; cá nhân đã và đang kinh doanh TMĐT, kinh doanh trên nền tảng số nhưng chưa thực hiện đăng ký thuế cần khẩn trương đăng ký, kê khai, nộp thuế đầy đủ, đúng hạn, kịp thời với cơ quan thuế. Ngành Thuế sẽ rà soát, đối chiếu nguồn cơ sở dữ liệu với tình hình khai thuế, nộp thuế của tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh TMĐT. Trường hợp không nhận được sự hợp tác từ người nộp thuế, ngành Thuế sẽ kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi kinh doanh không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định. Đối với những trường hợp cố tình không chấp hành, cơ quan thuế sẽ củng cố hồ sơ chuyển sang cơ quan có thẩm quyền điều tra, xử lý về hành vi trốn thuế theo đúng quy định của pháp luật.
* Ông Võ Văn Khanh - Trưởng đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử khu vực miền Trung - Tây Nguyên: Mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp
 |
| Ông Võ Văn Khanh - Trưởng đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử khu vực miền Trung - Tây Nguyên. |
Hiện nay, TMĐT không còn là xu hướng mà đã trở thành một hệ thống tất yếu trong nền kinh tế hiện đại. Với tư duy, người tiêu dùng ở đâu sẽ có giải pháp tiếp cận ở đó, kinh doanh online đang thu hút đông đảo người tiêu dùng. Đây là kênh quan trọng đối với DN giúp tối ưu nguồn lực, mở ra cơ hội lớn để DN vươn ra thị trường toàn quốc và quốc tế. Việc ứng dụng công nghệ vào kinh doanh giúp tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh cho các DN, nhất là DN vừa và nhỏ. Tuy nhiên, đối với các DN, không phải lên sàn TMĐT là sẽ thành công, mà phải có sự phân tích, đánh giá giống như kinh doanh truyền thống, đòi hỏi DN phải phân tích, tìm kiếm các giải pháp và nhóm người tiêu dùng phù hợp để có sự tiếp cận hiệu quả và đưa ra các định hướng, kế hoạch phát triển tối ưu cho sản phẩm trên sàn TMĐT.
* Ông Phan Quý Thành - Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh: Cần siết chặt quản lý các sàn thương mại điện tử
Thời gian qua, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại liên quan đến hoạt động TMĐT, như: Giao hàng giả, hàng kém chất lượng, quảng cáo sai sự thật hoặc từ chối bảo hành, đổi trả sản phẩm… Qua đó, hội đã phối hợp với các đơn vị liên quan (Quản lý thị trường, DN) để xử lý kịp thời, hỗ trợ người tiêu dùng. Ngoài ra, hội cũng thường xuyên tổ chức tuyên truyền, tập huấn nhằm nâng cao nhận thức pháp luật cho người tiêu dùng và thúc đẩy thói quen mua sắm an toàn trên môi trường mạng.
 |
| Ông Phan Quý Thành - Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh. |
Tuy nhiên, thực tế cho thấy, vẫn còn nhiều bất cập trong TMĐT, đặc biệt là tình trạng thiếu minh bạch thông tin, gian lận thương mại và bảo vệ quyền riêng tư cá nhân. Chúng tôi kiến nghị, các cơ quan chức năng cần siết chặt công tác quản lý đối với các sàn TMĐT, đặc biệt là việc kiểm soát thông tin sản phẩm và trách nhiệm của người bán hàng. Đồng thời, cần có cơ chế xử lý minh bạch, nhanh chóng khi có khiếu nại phát sinh. Về phía người tiêu dùng, cần nâng cao nhận thức, lựa chọn các nền tảng uy tín và cẩn trọng trong việc cung cấp thông tin cá nhân.
* Ông Nguyễn Đức Thuận - Giám đốc Công ty Cổ phần thực phẩm Cánh Đồng Việt (phường Bảo An): Vẫn còn những trở ngại
 |
| Ông Nguyễn Đức Thuận - Giám đốc Công ty Cổ phần Thực phẩm Cánh Đồng Việt. |
Nhờ các nền tảng trực tuyến, chúng tôi tiếp cận khách hàng nhanh chóng, mở rộng thị trường mà không bị giới hạn bởi không gian địa lý. Ngoài ra, TMĐT cũng giúp tối ưu chi phí vận hành, tự động hóa quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, điểm yếu của các sàn TMĐT hiện nay là thiếu các cơ sở phân tích thị trường đủ mạnh, chưa có khả năng thu thập, xử lý và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng. Bên cạnh đó, các DN trong quá trình ứng dụng TMĐT còn gặp nhiều trở ngại về nguồn lực, chi phí vận hành, thích ứng với các quy định...
* Bà Trịnh Ngọc Ánh - phường Tây Nha Trang: Nhiều tiện ích nhưng cũng không ít rủi ro
Là người thường xuyên mua sắm online, tôi thấy việc mua hàng qua các sàn TMĐT, mạng xã hội rất tiện lợi. Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, tôi có thể đặt mua món đồ cần thiết. Thêm vào đó, việc so sánh giá, mẫu mã giữa các shop cũng rất dễ dàng; hàng hóa đa dạng. Ngoài ra, nhiều sàn còn có chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển, voucher giảm giá cho đến hoàn tiền qua thẻ ngân hàng…
 |
| Bà Trịnh Ngọc Ánh - phường Tây Nha Trang. |
Tuy vậy, trải nghiệm mua sắm online cũng không ít lần khiến tôi “dở khóc, dở cười” khi hình ảnh sản phẩm trên mạng lung linh nhưng thực tế lại kém chất lượng. Bên cạnh đó, việc bảo mật thông tin cá nhân cũng là điều đáng lo ngại khi mua hàng qua mạng xã hội. Do đó, tôi mong các sàn TMĐT cần siết chặt hơn nữa trong công tác kiểm duyệt hàng hóa, đặc biệt là về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm. Đồng thời, cần xây dựng cơ chế bảo vệ người tiêu dùng rõ ràng, minh bạch hơn, nhất là trong chính sách hoàn trả và khiếu nại…
K.HÀ - H.NGUYỆT (Ghi)
Nguồn: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202507/thuc-day-phat-trien-thuong-mai-dien-turat-can-minh-bach-moi-truong-thuong-mai-dien-tu-8392b08/
![[Ảnh] Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn thăm Mẹ Việt Nam Anh hùng Tạ Thị Trần](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
Bình luận (0)