الذكاء الاصطناعي على وشك تغيير صناعة السفر إلى الأبد

من المتوقع أن يكون لتكنولوجيا الترجمة الفورية تأثير كبير على صناعة السياحة العالمية.

سيكون لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وخاصةً الترجمة الفورية، تأثيرٌ هائل على قطاع السياحة . الصورة: AppleTech .

يتصور كوون بينغ هو، مؤسس مجموعة بانيان، مستقبلًا يُمكّن رواد حانات الساكي في شبه جزيرة نوتو اليابانية من التحدث بسهولة مع الطهاة باستخدام تقنية الترجمة الفورية. وقال إن هذه المحادثات السهلة "ستُوسّع آفاق صناعة السياحة بشكل كبير".

بخبرة تزيد عن 30 عامًا في قطاع الضيافة، بنى السيد هو مسيرته المهنية من منتجعه الأول في منجم قصدير مهجور في بوكيت، تايلاند، عام 1994. وفي سن 72 عامًا، شارك رجل الأعمال مع Business Insider أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل الترجمة الفورية من المتوقع أن تحقق تقدمًا كبيرًا في مجاله.

وقال السيد هو في المؤتمر الدولي للمجتمعات المتماسكة في سنغافورة: "إن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي أعتقد أنها ستحدث ثورة في صناعة السياحة لدينا، من المثير للدهشة، ليست الذكاء الاصطناعي العام، بل الترجمة".

الذكاء الاصطناعي العام (AGI)، أو الذكاء الاصطناعي العام، هو نسخة من الذكاء الاصطناعي تتمتع بقدرات تفكير واستدلال تُشبه قدرات الإنسان. مع ذلك، لا يزال توقيت تطبيق هذه التقنية موضع جدل بين الخبراء، حيث تتراوح التوقعات بين بضع سنوات وبضعة عقود.

السيد كوون بينغ هو، رئيس مجلس إدارة مجموعة بانيان تري. الصورة: CNA/Aik Chen .

ومن ناحية أخرى، يعتقد السيد هو أن التقنيات المتاحة القائمة على الذكاء الاصطناعي، مثل برامج الترجمة في الوقت الفعلي، يمكن أن يكون لها تأثير كبير، حتى أنها قد تغير صناعة السياحة إلى الأبد.

قال إن برامج الترجمة ستعزز ثقة المسافرين في استكشاف وجهات بعيدة، حتى لو لم يكونوا يتحدثون اللغة المحلية. وشبّه هو تأثير هذه التكنولوجيا بطفرة شركات الطيران منخفضة التكلفة في التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين، والتي أتاحت السفر بأسعار معقولة للجميع.

قال السيد هو: "من أكبر عوائق السياحة حاجز اللغة ومحدودية الوجهات. ورغم أن الجولات المصحوبة بمرشدين قد حلت هذه المشكلة إلى حد ما، إلا أنه عندما يرغب السياح في خوض تجربة أعمق، فإنهم يحتاجون إلى التفاعل المباشر مع السكان المحليين".

وأضاف قائلاً: "إن إتاحة الترجمة الفورية ستشجع السياح على استكشاف مناطق كانوا يترددون في زيارتها سابقًا. يمكنهم زيارة أبعد القرى في اليابان أو إندونيسيا دون أن يشعروا بالغربة على الإطلاق".

ليس هو الوحيد في قطاع الفنادق الذي يرى أن للذكاء الاصطناعي تأثيرًا على القطاع. مع ذلك، يُقرّ الخبراء أيضًا بأن تأثير هذه التقنية لا يزال محدودًا نظرًا لحداثتها.

خلال مؤتمر إير بي إن بي للإعلان عن أرباحها في فبراير، صرّح برايان تشيسكي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للشركة، بأن الذكاء الاصطناعي "ليس جاهزًا تمامًا للاستخدام الفعلي". وأضاف تشيسكي أن إير بي إن بي ستعطي الأولوية لتطبيق الذكاء الاصطناعي في وظائف خدمة العملاء قبل توسيع نطاق التطبيق ليشمل مجالات أخرى.

قال تشيسكي: "ما زال الوقت مبكرًا جدًا. ربما يكون الإنترنت في منتصف أو أواخر التسعينيات. لذا أعتقد أنه سيكون له تأثير عميق على السفر، لكنني لا أعتقد أنه أحدث تغييرًا جذريًا في أيٍّ من منصات السفر الرئيسية".

المصدر: https://znews.vn/ai-sap-thay-doi-nganh-du-lich-mai-mai-post1570439.html