الإصلاح الشامل مع التركيز على دافعي الضرائب

(QNgTV) - في إطار تطبيق سياسة إعادة تنظيم الجهاز الإداري وفقًا لنموذج الحكم المحلي ذي المستويين، يواصل قطاع الضرائب تطوير الجهاز الجديد وتوحيده، مع 34 هيئة ضريبية على مستوى المقاطعات والبلديات، مما يضمن سلاسة وفعالية وكفاءة التوجيه والعمل على مستوى البلاد. بالإضافة إلى الإدارة الجيدة للإيرادات، ستنفذ مصلحة الضرائب الإقليمية في كوانغ نجاي إصلاحات مؤسسية وإجرائية متزامنة وشاملة، مما يساهم في تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية وتلبية احتياجات المؤسسات والأفراد في القطاعات الخاضعة لإدارتها.

يمكن للأفراد والشركات الإعلان عن المبالغ المستردة من الضرائب ودفعها واستلامها عبر الإنترنت.

حاليًا، تُدار معظم الإجراءات الضريبية، مثل الإقرار الضريبي ودفع الضرائب واستردادها، إلكترونيًا. يمكن للأفراد والشركات الإقرار بالضرائب ودفعها واستردادها إلكترونيًا، مما يُسهم في اختصار الوقت وزيادة الشفافية. ولا يقتصر الأمر على ذلك، بل يعمل نظام المساعد الضريبي الافتراضي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر بوابة المعلومات الإلكترونية، مما يُسهم في دعم جهود الإجابة على استفسارات دافعي الضرائب بفعالية.

على مستوى الإدارة، أكمل قطاع الضرائب تطبيق نظام آلي لإنفاذ ديون الضرائب على مستوى الدولة. ويتصل النظام مباشرةً بوزارة الأمن العام والبنوك التجارية لإرسال واستقبال إشعارات إيقاف الخروج المؤقت وتجميد الحسابات إلكترونيًا. ومن أبرز إنجازات جهود التحول الرقمي الشامل تطبيق eTax Mobile الذي طوره قطاع الضرائب، والذي تم دمجه بفعالية مع نظام VNeID التابع لوزارة الأمن العام ، مما يُمكّن الأفراد من الوفاء بالتزاماتهم الضريبية في أي وقت ومن أي مكان، بأمان وراحة وأمان.

السيد نجوين فان تيب، رئيس إدارة الضرائب بمقاطعة كوانج نجاي

قال السيد نجوين فان تيب، رئيس مصلحة الضرائب في مقاطعة كوانغ نجاي: " في ظل تبسيط الإجراءات، قلّ عدد الموظفين وزاد حجم العمل، لذا يجب علينا ابتكار أساليب عمل جديدة لتلبية المتطلبات. كما يجب علينا تعزيز استخدام التكنولوجيا الإلكترونية لتسريع إنجاز العمل. وفي الوقت نفسه، يجب تعزيز الانضباط، ومنع الأفراد والشركات من الإبلاغ عن إزعاج موظفي الضرائب ومضايقتهم " .

تهدف إدارة الضرائب الإقليمية في كوانغ نجاي إلى معالجة 80% من الإجراءات الإدارية إلكترونيًا بحلول نهاية عام 2025. كما أن جميع نتائج تسوية الإجراءات الإدارية التي لا تزال سارية المفعول مُرقمنة وجاهزة للنشر. ويصل مستوى رضا الأفراد والشركات إلى 90% على الأقل. كما يُقلل هذا من الوقت والتكاليف اللازمة للامتثال للأنظمة الإدارية بنسبة 30%، ويُقلل من اللوائح التي لم تعد صالحة بنسبة 20% على الأقل. وفي عام 2025، ستواصل إدارة الضرائب تطبيق "قياس رضا دافعي الضرائب عن خدمات هيئات الضرائب" لتقييم جودة الخدمات الإدارية العامة التي تقدمها هيئات الضرائب بموضوعية، مما يُحدد مواطن القوة والضعف، ويُمكن من فهم متطلبات دافعي الضرائب ورغباتهم وصعوباتهم بسرعة.

يُشجّع قطاع الضرائب الفواتير الإلكترونية المتصلة بصناديق النقد، مما يُساعد أصحاب الأعمال على التحوّل إلى شركات. وهذه سياسة رئيسية لقرار اللجنة المركزية رقم 68. وأضاف السيد تيب : " نواصل مراجعة إجراءات الإدارة الضريبية للحدّ من الإجراءات غير الضرورية".

يُطبّق قطاع الضرائب الإصلاح الإداري في جميع المجالات: بدءًا من الإصلاح المؤسسي، وإصلاح الإجراءات الإدارية، والهيكل التنظيمي، ونظام الخدمة العامة، وصولًا إلى المالية العامة. ويُعتبر الأفراد والشركات محور الإصلاح ومحوره ومحركه. ويُعدّ رضا الأفراد والشركات مقياسًا لكفاءة خدمات مصلحة الضرائب. وتسعى مصلحة الضرائب الإقليمية في كوانغ نجاي إلى إحداث نقلة نوعية في الفكر الإداري، وجودة الخدمات، وكفاءة تحصيل الميزانية.

المصدر: https://quangngaitv.vn/cai-cach-toan-dien-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-6505173.html