صورة مؤثرة للسائق وهو يستخدم يده لتظليل مقعد الراكب

[إعلان_1]

براعة السائق

بينما كانت الدراجة النارية تتحرك، طلبت منه التوقف لأشتري بعض الخبز. وبينما كنت أقف في المتجر، استدرت فرأيته يغطي مقعد الدراجة النارية بيده ليحمي مقعدي من الحرارة. كانت هذه أول مرة أستقل فيها دراجة نارية أجرة في مدينة هو تشي منه، وأول مرة في حياتي أشهد هذا المشهد،" قال باخ هونغ دوك (مقيم في هانوي ).

وبسرعة، أخرج السيد ديوك هاتفه لتسجيل اللحظة الدافئة ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.

Cảm động hình ảnh tài xế dùng tay che nắng chỗ ngồi cho khách - 1 — سائق سيارة تقنية استخدم يده لتظليل مقعد الراكب من الشمس، مما تسبب في "عاصفة على الإنترنت" (صورة مقطوعة من المقطع: مقدمة من الشخصية).

يقول السيد دوك إنه يعيش في هانوي، لكنه يزور مدينة هو تشي منه أحيانًا لظروف عمله. وقعت الحادثة قبل شهرين أو ثلاثة أشهر تقريبًا. مؤخرًا، شاهد المقطع بالصدفة على هاتفه، فقرر نشره على مواقع التواصل الاجتماعي.

يبلغ من العمر حوالي 50 عامًا، وكان يعمل سائق دراجة نارية أجرة تقليديًا. ولأن الحياة كانت صعبة للغاية، تحول إلى سائق دراجة نارية أجرة تكنولوجية لكسب المال لإعالة أسرته، كما قال السيد دوك.

وأثار المقطع على الفور "عاصفة" عبر الإنترنت، حيث حصد أكثر من نصف مليون مشاهدة وآلاف التعليقات التي أشادت بالسائق الذكر.

حساب MN: "في الوقت الحاضر، هناك العديد من السائقين الذين يتميزون باللطف والتفاني. أحب أن أرافق السائقين الأكبر سنًا، لأتمكن في الطريق من الاستماع إليهم وهم يتحدثون عن عائلاتهم وأطفالهم."

«السائقون، وخاصةً كبار السن منهم، ودودون للغاية. كثيرًا ما يتبادلون أطراف الحديث ويقدمون لي النصائح، وكأنني أب أو عم في العائلة»، هذا ما ذكره حساب LR.

عندما أقابل سائقين كهؤلاء، أكون على استعداد لمنحهم أموالاً إضافية أو طعاماً ومشروبات لدعمهم. أحترم حقاً الأشخاص الذين يؤدون هذه المهمة،" هذا ما قاله أحد مستخدمي NV.

يرجى من العملاء عن طريق... الحفاظ على الهدوء

السيد NH (35 عامًا، مقيم في مدينة هو تشي منه) لديه خبرة تزيد عن 8 سنوات كسائق دراجة نارية أجرة. ووفقًا للسيد H.، يضطر السائقون أحيانًا إلى التزام الهدوء طوال الرحلة لإرضاء العملاء.

في بعض الأحيان، يبتسم بعض العملاء دائمًا ويبدون سعداء، ولكن في نهاية الرحلة يتركون تقييمًا "نجمة واحدة"، وهو ما يجعل السيد هـ. مذهولًا.

بعض العملاء يكونون في مزاج سيء أو انطوائيين، لذا ينزعجون بسهولة عندما يرونك تطرح أسئلة كثيرة. كسائقين، علينا التحدث أثناء الرحلة حتى لا نشعر نحن والعملاء بالنعاس. لكن في بعض الأحيان، علينا أن نراعي سلوك العميل للتكيف مع الموقف، ولذلك يوفر تطبيق حجز السيارات خدمة إضافية تُسمى "الرحلة الصامتة" للعملاء الذين يحتاجونها، كما أفاد السيد هـ.

يشارك السيد H. كيفية ترك انطباع جيد وتجنب الحصول على تقييمات "نجمة واحدة" على التطبيق، حيث يتعين عليه دائمًا الحفاظ على ملابسه ودراجته النارية نظيفة.

بالإضافة إلى ذلك، حتى لو قام العميل بتحديد وجهة خاطئة على التطبيق مقارنة بالوجهة الفعلية، يجب على السائق أن يتبعها بصبر إذا كان لا يريد أن يتم تقييمه بشكل سيئ على التطبيق.

هذه الوظيفة، بالإضافة إلى العمل الجاد في الشمس والمطر، تتطلب أيضًا فهمًا للزبائن. في النهاية، كل ما نريده هو رضا "الرب". كثيرون يخطئون عمدًا في تحديد الوجهة للحصول على أجرة أقل، ثم يُجبرون السائق على الذهاب لمسافة أبعد قليلًا. مع أنني أعلم هذا، إلا أنني أتحمله بصبر". هذا ما اعترف به السيد هـ.

وقال السيد هـ، الذي عمل في هذا العمل لفترة طويلة، إن هذا هو الوقت الأصعب منذ 8 سنوات.

"مع ازدياد عدد السائقين، أصبحتُ أقلّ عدداً. أقود سيارتي من ١٠ إلى ١٢ ساعة يومياً، ولا أكسب سوى ٣٠٠ ألف دونج، لا تشمل الرسوم والوقود والطعام. عليّ أن أجد عملاً آخر لأجني ما يكفي من المال لتغطية نفقات معيشتي"، هذا ما اعترف به السيد هـ.

قال السيد هـ. إن دخله انخفض بنسبة ٥٠٪ مقارنةً بثماني سنوات مضت. إنه يعمل بجد، لكن ما يكسبه لا يكفي لإعالة زوجته وطفليه الصغيرين. ولأن الأسرة غالبًا ما تعاني من ضائقة مالية، اضطرت زوجته لإرسال الطفلين للبحث عن عمل.

رغم العمل الشاق، لا يزال السيد هـ. يحاول التمسك به خوفًا من صعوبة إيجاد وظيفة الآن. ورغم أنه واجه العديد من المواقف المضحكة والمبكية في عمله كسائق، إلا أنه يشعر أحيانًا بالراحة عندما لا يزال هناك العديد من الزبائن المتسامحين الذين لا يترددون في إعطائه المزيد من المال والسؤال عنه خلال الرحلة.

[إعلان 2]
رابط المصدر