تحذير من الاحتيال في الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت

حاليًا، تنشر العديد من العيادات إعلانات جذابة على منصات التواصل الاجتماعي مثل زالو وفيسبوك. ومع ذلك، عندما يأتي المرضى للفحص، تصف بعض العيادات المزيد من أدوات الفحص، مما يؤدي إلى ارتفاع التكلفة الفعلية عشرات المرات مقارنةً بالإعلان الأصلي.

اضطراب سوق الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت

بنقرة واحدة على أي نتيجة بحث، يمكن التواصل فورًا مع طبيب أو استشاري. يتضح من خلال البحث أن خدمات الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت لا تزال محترمة، وأطباء حقيقيون في مستشفيات كبرى، ولكن في "غابة المعلومات"، قد يقع الناس بسهولة في فخ "خلط الذهب بالنحاس".

تتنوع أسعار خدمات الاستشارة عبر الإنترنت بشكل كبير، حيث تتراوح بين 50,000 دونج فيتنامي و500,000 دونج فيتنامي للجلسة الواحدة، وذلك حسب التخصص ومدة الاستشارة. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة الاستشارة مع طبيب أمراض الجهاز الهضمي عبر الموقع الإلكتروني 300,000 دونج فيتنامي للجلسة الواحدة. تشمل المنصات المستخدمة للاستشارة Zalo وViber وSkype وMessenger... وجميعها تتطلب الدفع المسبق.

ما عليك سوى زيارة بعض المجموعات الصحية وترك سطر حالة حول حاجتك إلى زيارة طبيب لعلاج الصداع المزمن. بعد دقائق قليلة، اتصل بك شخص ما، وعرّف عن نفسه بأنه أحد موظفي مركز الفحص العصبي، مع برنامج ترويجي، وخصم 50% على رسوم الفحص، وخصم 20% على أدوية العلاج. بعد ترك رقم هاتف، اتصل بك هذا الشخص، وأعلن عن وجود أطباء وأساتذة من مستشفى باخ ماي، والمستشفى العسكري 108، و103، وسيتم استشارتهم حسب حالة المرض.

وفي كثير من الحالات، كان "الطبيب" يخبرهم عن أمراض خطيرة مثل الالتهاب الشديد والأكياس وخطر العقم، وذلك لتخويفهم وإجبارهم على الخضوع للعلاج الفوري بتكاليف تتراوح بين عدة ملايين إلى عشرات الملايين من الدونغ.

وفقًا لرأي أحد المواطنين، عند البحث عن عبارة "حجز موعد في مستشفى باخ ماي" عبر الإنترنت عبر الهاتف، رأى العميل إعلانًا ذا صلة، ثم نقر على موقع إلكتروني بعنوان: https://timkiemtrogiup.com/. هنا، بعد إدخال المعلومات في مربع البحث، عرض النظام رقم لوحة المفاتيح مع تعليمات الاتصال للحصول على الدعم.

عند الاتصال بالخط الساخن وشرح الحاجة لحجز موعد لطفله، يُطلب من العميل إضافة أحد موظفي الخدمة على Zalo. بعد ذلك، يُرسل هذا الموظف رسالة تأكيد تحتوي على رمز الاستجابة السريعة، ويطلب تحويل مبلغ 600,000 دونج فيتنامي لإتمام الموعد.

في صباح اليوم التالي، أثناء نقل الطفل إلى مستشفى باخ ماي في الموعد المحدد، صُدم العميل عندما أُبلغ أن اسمه غير مُدرج في النظام. وعندما راجع رسائل زالو، وجد أن جميع الرسائل السابقة قد أُلغيت، ولم يتمكن من التواصل مع الشخص الذي يدّعي أنه من فريق الدعم. عندها، أدرك العميل أنه تعرض للاحتيال.

والجدير بالذكر أنه بالإضافة إلى رسوم الحجز البالغة 600 ألف دونج، كان على العملاء أيضًا دفع رسوم مكالمات تصل إلى 8 آلاف دونج/الدقيقة، مما يجعل إجمالي الأموال المسروقة يقترب من مليون دونج.

صرحت السيدة تران ثو ها، ممثلة الخط الساخن للاستشارات الطبية في مستشفى باخ ماي، بأن المستشفى تلقى مؤخرًا العديد من الشكاوى من المرضى بشأن حجز المواعيد ودفع الرسوم، ولكن عند وصولهم، لم يجدوا أي معلومات. والسبب هو أن المحتالين نشروا إعلانات، مستغلين رغبة الناس في حجز المواعيد بسرعة وسهولة لسرقة الأموال. والجدير بالذكر أن هذه المواقع المزيفة تُغير أرقام الخط الساخن باستمرار لتجنب الكشف.

صرحت الأستاذة المساعدة، الدكتورة داو هونغ هانه، رئيسة قسم الفحص والعلاج الطبي عند الطلب في مستشفى باخ ماي، بأن حجز المواعيد عبر الإنترنت يزداد رواجًا، حيث يجذب مئات الآلاف من المرضى يوميًا. ولذلك، ينتحل المحتالون اسم نطاق المستشفى ورقم الخط الساخن لتحقيق الربح. وأكدت السيدة هانه أن مستشفى باخ ماي لديه رقم خط ساخن واحد فقط، وهو 1900888866.

هناك حاجة إلى قواعد واضحة لتجنب المخاطر.

تُستخدم مقاطع فيديو وصور مزيفة للأطباء والكوادر الطبية لتعزيز الثقة. يُقنع الناس بسهولة بمشاركة "شهود أحياء" شفوا أمراضًا. عند استلام الأموال، يقطع الأشخاص التواصل معهم فورًا.

لذلك، ينبغي على الجميع التحقق بعناية من معلومات الأطباء والمرافق الطبية، واستخدام منصات الفحص والعلاج الطبية الإلكترونية الرسمية فقط، مع توثيق واضح. في حال الشك في تعرضك للاحتيال، يُرجى إبلاغ الجهات المختصة أو منظمات حماية المستهلك فورًا للحصول على الدعم.

في مواجهة خدمة الفحص الطبي عبر الإنترنت المزدهرة، أصدرت وزارة الصحة التعميم 30/2025/TT-BYT، الذي ينص على أنه يُسمح بفحص وعلاج 50 مرضًا في ما يقرب من 20 تخصصًا عن بُعد، مثل أمراض الجهاز العضلي الهيكلي (آلام الرقبة والكتف، والتهاب المفاصل، وهشاشة العظام)، والسرطان (بعد العلاج، والرعاية التلطيفية)، والأمراض المعدية (الإنفلونزا، كوفيد-19)، والأمراض الجلدية (أمراض الجلد التي تسببها الفيروسات والفطريات والطفيليات...)، والأذن والأنف والحنجرة (التهاب البلعوم الأنفي، التهاب اللثة...).

يعد الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت اتجاهًا حديثًا، ويوفر الوقت والمال، ومع ذلك يحتاج الأشخاص إلى أن يكونوا متيقظين وحذرين عند اختيار الخدمات.

ويتطلب التعميم أيضًا من ممارسي الطب عن بعد التسجيل لدى وكالة إدارة الصحة، وتحمل المسؤولية عن نتائج التشخيص، ووصف الأدوية من خلال نظام الوصفات الطبية الوطني، وضمان سرية معلومات المريض.

قال الدكتور نجوين هوي هوانغ، من مركز فيتنام وروسيا للأكسجين عالي الضغط، إن الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت اتجاه حديث، يوفر الوقت والتكاليف. ومع ذلك، يجب على الناس توخي الحذر عند اختيار الخدمات. يجب عليهم استخدام المنصات المرخصة فقط، والتعامل مع أطباء مؤهلين، والتحقق دائمًا من المعلومات عبر القنوات الرسمية لتجنب "خسارة المال والإصابة بالأمراض".

المصدر: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html