يواجه ChatGPT مشكلة خطيرة، مما يؤدي إلى تعطيل العمليات في جميع أنحاء العالم

DNVN - في 12 ديسمبر، واجه برنامج الدردشة بالذكاء الاصطناعي ChatGPT مشكلة تسببت في توقف الخدمة عن العمل على مستوى العالم.

وتُظهر بيانات من موقع Downdetector أن المشكلة بدأت في الظهور حوالي الساعة 7:10 صباحًا يوم 12 ديسمبر. وتعطلت العديد من خدمات الشركة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة، وكانت غالبية تقارير المشكلات مرتبطة بشكل مباشر بـ ChatGPT.

في سنغافورة، ارتفع عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن أخطاء ChatGPT بشكل حاد، وبلغ ذروته عند 150 حالة في الساعة 8:09 صباحًا. وفي الولايات المتحدة، كان العدد أعلى بكثير، حيث وصل إلى 28478 حالة في الساعة 7:40 صباحًا.

أعلنت شركة OpenAI في منشور على منصة X للتواصل الاجتماعي الساعة 8:15 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة: "نواجه حاليًا انقطاعًا في الخدمة. لقد حددنا المشكلة ونعمل على حلها. نعتذر وسنوافيكم بالمستجدات".

أثارت هذه الحادثة استياء العديد من المستخدمين، بمن فيهم مستخدمو باقات الخدمات المدفوعة. وعلى منصة التواصل الاجتماعي X، عبّر بعض الطلاب عن إحباطهم لحاجتهم الماسة إلى إنجاز واجباتهم عند وقوع الحادثة.

"قرر ChatGPT التعطل في اليوم السابق لمشروع يتعين علي إكماله"، هذا ما قاله أحد المستخدمين.

رد آخر: "كنت عضوًا مدفوع الأجر في ChatGPT منذ البداية، ثم ظهرت باقتهم بقيمة 200 دولار والآن انقطعت عني الخدمة...".

ومع ذلك، كانت هناك أيضًا تعليقات فكاهية: "توقف ChatGPT عن العمل. يبدو أن الجميع سيضطرون إلى إكمال واجباتهم المدرسية بالطريقة القديمة"، كتب أحد الأشخاص.

في وقت سابق، في 11 ديسمبر (بتوقيت المحيط الهادئ)، واجهت تطبيقات مثل Facebook و Instagram و Messenger و WhatsApp و Threads التابعة لمجموعة Meta أيضًا مشاكل فنية، مما أدى إلى عدم إمكانية الوصول إليها في جميع أنحاء العالم .

أكدت شركة ميتا المشكلة في منشور على منصة X للتواصل الاجتماعي، مشيرةً إلى أنها أثرت على وصول بعض المستخدمين. وتعمل الشركة على إصلاح المشكلة، وقد اعتذرت للعملاء المتضررين.

وأصدرت إنستغرام أيضًا إعلانًا مشابهًا، في حين أكدت واتساب أن الخطأ تم حله وأبلغت المستخدمين أن الرسائل بدأت بشكل طبيعي اعتبارًا من الساعة 1:49 صباحًا يوم 12 ديسمبر بتوقيت فيتنام.

وفقًا لموقع Downdetector.com، ظهرت مشكلة ميتا الساعة العاشرة صباحًا يوم 11 ديسمبر (بتوقيت المحيط الهادئ )، أي حوالي الساعة الواحدة صباحًا يوم 12 ديسمبر بتوقيت فيتنام. ارتفع عدد تقارير الأخطاء بشكل حاد ليتجاوز 97,000 حالة بحلول الساعة العاشرة صباحًا، بينما سجّل إنستغرام وحده أكثر من 67,000 بلاغ.

ولا تزال الشرطة تحقق في أسباب هذه الحادثة.

جانوديرما (طن/ساعة)

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/chatgpt-gap-su-co-nghiem-trong-gian-doan-hoat-dong-tren-toan-the-gioi/20241212102541749