الاستعداد لموسم الذروة للترحيب بالسياح الدوليين

استخدام التكنولوجيا الرقمية لجذب السياح

في عام 2024، من المتوقع أن يزداد عدد الزوار الدوليين إلى بينه ثوان لمشاهدة المعالم السياحية والعطلات مقارنة بالسنوات السابقة. هذه إشارات إيجابية لصناعة السياحة في بينه ثوان لتتوقع أن يستمر زخم النمو في الحفاظ عليه في الفترة القادمة، وهو الأساس لإكمال وتجاوز هدف الترحيب بـ 320,000 زائر دولي في عام 2024. في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، رحبت مقاطعة بينه ثوان بـ 293,000 زائر دولي، بزيادة قدرها 53.01٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. إذا كان سوق الزوار الدوليين إلى بينه ثوان في الماضي يتكون بشكل أساسي من روسيا وأوكرانيا، فقد حدثت الآن العديد من التغييرات. يشكل الزوار الدوليون من كوريا والصين وروسيا وألمانيا وإنجلترا والولايات المتحدة وما إلى ذلك نسبة كبيرة. تتركز غالبية الزوار الدوليين المقيمين في مناطق هام تيان وموي ني وتيان ثانه ومدينة فان ثيت.

سياح دوليون يأتون إلى بينه ثوان . تصوير: د. هوا

لتحفيز السياحة، وخاصة جذب الزوار الدوليين إلى المنطقة، أصدرت لجنة الحزب الإقليمية في بينه ثوان قرارًا بشأن التحول الرقمي بحلول عام 2025، مع رؤية لعام 2030، في قطاع السياحة، وفي الوقت نفسه نفذت العديد من المشاريع والبرامج لتطبيق تكنولوجيا المعلومات لخدمة التنمية الاجتماعية والاقتصادية مثل: برنامج التحول الرقمي في قطاع السياحة لجذب السياح، وتحسين القدرة التنافسية للمؤسسات، والاندماج في الاقتصاد الدولي، والمساهمة في تحقيق هدف تطوير السياحة الخضراء والمستدامة، والتي تستحق أن تكون القطاع الاقتصادي الرائد في المقاطعة. وعلى وجه الخصوص، لتعزيز التواصل والترويج السياحي وتلبية احتياجات البحث عن المعلومات واستغلالها للناس والسياح، قامت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بالتنسيق مع VNPT Binh Thuan لتشغيل بوابة معلومات السياحة الذكية في مقاطعة بينه ثوان. هذه قناة معلومات تدمج جميع المعلومات حول إمكانات ونقاط القوة في سياحة بينه ثوان بالإضافة إلى الخصائص الفريدة للثقافة والرياضة والسياحة المحلية. يمكن للسياح أن يكونوا أكثر استباقية في التخطيط لرحلتهم، والبحث عن أماكن الإقامة، والمأكولات أو الوجهات السياحية، والطقس، وخدمات المرافق... بأسهل طريقة وأكثرها ملاءمة أثناء سفرهم عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو تنزيل التطبيق على أجهزتهم المحمولة الذكية.

بالنسبة للسياح، سيساعدهم تطبيق تكنولوجيا المعلومات أثناء السفر على الوصول إلى معلومات الوجهات بسرعة وسهولة وتنوع. كما يُتيح هذا للشركات السياحية فرصةً للترويج والإعلان وتوفير معلومات وصور سياحية لوحداتها السياحية. ومع تشغيل بوابة معلومات السياحة الذكية لمقاطعة بينه ثوان، سيساهم ذلك في خلق تفاعلات جديدة في الوصول إلى المعلومات، مما يُتيح أيضًا تعزيز الدعاية والترويج السياحي على منصة الإنترنت، بما يتناسب مع استخدام تكنولوجيا المعلومات الحديثة لجذب السياح المحليين والأجانب إلى بينه ثوان.

تحسين جودة الخدمة

لجذب المزيد من السياح الدوليين، يبذل قطاع السياحة في بينه ثوان جهودًا لتنويع السوق، إلى جانب تحسين جودة الخدمات وابتكار منتجات سياحية. كما يواصل الترويج للمزايا، وتحسين جودة المنتجات، ونقاط القوة، مثل المنتجعات الشاطئية، وسياحة المغامرات الرياضية، وسياحة الرعاية الصحية، وغيرها. تتميز بينه ثوان بميزة السياحة الشاطئية، التي تُعتبر من أهم عوامل جذب السياح الدوليين خلال موسم العطلات. لذلك، وضع قطاع السياحة في المقاطعة خططًا لضمان إدارة فعّالة لأنشطة الخدمات السياحية، واستثمرت الشركات في خدمات ومرافق إضافية. حاليًا، استثمرت العديد من المطاعم في تحديث أنظمة الحفظ وجاكوزي المأكولات البحرية لضمان نضارتها دائمًا. إلى جانب ذلك، تواصلت المطاعم بنشاط مع أصحاب السفن والقوارب، وقامت بتصنيف المأكولات البحرية الطازجة عالية الجودة بعد الصيد لتزويد المطاعم بها. بالإضافة إلى ذلك، تُحسّن الفنادق التي تُقدم خدمات السياحة الشاطئية مرافقها وتستثمر في التصميم الداخلي لتوفير منتجعات سياحية أفضل للسياح الدوليين.

قال السيد تران فان توان، صاحب مطعم وفندق ماليبو في منطقة موي ني بمدينة فان ثيت: "يقع مطعم وفندق ماليبو في قلب سياحة شاطئ موي ني، ومع دخول الموسم السياحي الدولي هذا العام، تواصل ماليبو الاستثمار في جودة الخدمة، وتحديث نظامها الداخلي الذي يضم 40 غرفة، ونظام المطعم الذي يتسع لأكثر من ألف شخص، مع مجموعة متنوعة من الخدمات المصاحبة، مثل: مسبح، وحفلة عشاء، ومخيم ليلي، لتوفير منتجع سياحي مريح للسياح. وعلى وجه الخصوص، افتتحت ماليبو مؤخرًا فندقًا من فئة 3 نجوم يضم 40 غرفة لخدمة السياح المحليين والدوليين...".

رغم أن الموسم السياحي الدولي لا يزال في بدايته، إلا أن وجهات السياحة الشاطئية جذبت العديد من السياح للزيارة والاسترخاء، لذا تولي الجهات المعنية اهتمامًا بالغًا بسلامة الزوار. وقد عزز مجلس إدارة الوجهات السياحية أعمال الإنقاذ والأمن والنظام والنظافة البيئية... وبالنسبة للمنشآت الخدمية على الشاطئ، يُطالب مجلس الإدارة بتحسين شكلها وجودتها لجذب السياح...

المصدر: https://baobinhthuan.com.vn/chuan-bi-cao-diem-don-du-khach-quoc-te-125040.html