التحول الرقمي والتحول الأخضر في السياحة

يُجبر تغير المناخ والمنافسة العالمية الشرسة قطاع السياحة في فيتنام على إعادة هيكلة شاملة لتحقيق الاستدامة والتكيف والابتكار. وفي هذا السياق، يُحدد التحول الأخضر والتحول الرقمي كركيزتين استراتيجيتين.

يستمتع السياح بتجربة قطار الخمس بوابات، وهو منتج سياحي جديد في هانوي. (صورة: باو لونغ)

إذا كان من الممكن فهم التحول الرقمي على أنه دمج وتطبيق التكنولوجيا الرقمية لزيادة كفاءة الإدارة والأعمال، فإن التحول الأخضر هو الجهد المبذول لتحقيق التنمية المستدامة المسؤولة عن البيئة والمجتمع.

أكدت استراتيجية تنمية السياحة في فيتنام حتى عام ٢٠٣٠ على ضرورة "تطوير سياحة مستدامة وشاملة قائمة على النمو الأخضر"، وشددت على ضرورة "تطوير السياحة بطريقة احترافية وعالية الجودة وفعالة؛ وتعزيز تطبيق إنجازات الثورة الصناعية الرابعة". كما شددت برقية رئيس الوزراء رقم ٣٤/CD-TTg بشأن تعزيز تنمية السياحة، وضمان نمو اقتصادي مزدوج الرقم، بشكل خاص على أهمية تسريع التحول الرقمي والتحول الأخضر في تنمية السياحة...

في الآونة الأخيرة، اختارت الجمعية العامة الثانية عشرة لمنظمة الترويج السياحي للمدن العالمية (TPO 2025) ومنتدى السياحة رفيع المستوى، الذي أقيم في إطار معرض هوشي منه الدولي للسفر - ITE HCMC 2025، موضوع "تشكيل مستقبل السياحة: نحو التحول الرقمي والتحول الأخضر".

وبحسب نائبة رئيس الوزراء ماي فان تشينه، فإنه في العصر الرقمي والتنمية المستدامة، من الضروري أن ندرك بعمق أن التحول الرقمي والتحول الأخضر ليسا مسارين متوازيين منفصلين، بل هما "مفتاحان ذهبيان"، و"ركيزتان استراتيجيتان" يسيران معًا، ويكملان بعضهما البعض، مما يخلق قوة مشتركة لخلق تنمية سياحية مستدامة وحديثة وإنسانية ومتطابقة ثقافيًا.

وأكد وزير الثقافة والرياضة والسياحة نجوين فان هونغ، في نفس الرأي: إن التحول الرقمي والتحول الأخضر في السياحة هما استراتيجيات عمل لا مفر منها لكل دولة، بما في ذلك فيتنام.

في الآونة الأخيرة، طبّقت العديد من المناطق والوجهات وشركات السياحة في فيتنام التكنولوجيا الرقمية والخضراء في قطاع السياحة بشكل استباقي، وطوّرت سياحة ذكية، مما أدى إلى بناء نماذج جديدة لوجهات ومنتجات سياحية جذابة وصديقة للبيئة. وقد طُبّقت على نطاق واسع حملاتٌ مثل الحد من النفايات البلاستيكية في الأنشطة السياحية، ودعم الشركات لتطبيق التكنولوجيا الرقمية في الإدارة والتشغيل والترويج السياحي. ويتزايد عدد الجولات السياحية الخضراء والفنادق الذكية والشركات والوجهات التي تحصل على شهادات الاستدامة.

ومع ذلك، يرى الخبراء أنه لتحقيق المزيد من التقدم في التحول الرقمي والتحول الأخضر، تحتاج السياحة الفيتنامية إلى التغلب على العديد من التحديات من خلال منظومة حلول شاملة ومتزامنة. وصرح فونغ كوانغ ثانغ، رئيس جمعية السياحة الخضراء الفيتنامية، بأن كلاً من التحول الأخضر والتحول الرقمي يتطلبان تكاليف استثمار أولية للتكنولوجيا والبنية التحتية ذات الصلة. وهذا اتجاه لا يمكن إنكاره، لذا يتطلب مشاركة جميع الأطراف. وتلعب الدولة دورًا توجيهيًا، ولكن يجب أن تكون الشركات القوة الرائدة، إلى جانب استجابة المجتمع المحلي.

بالإضافة إلى السياسات التفضيلية في الضرائب ورأس المال، من الضروري حشد عدد كبير من الشركات للمشاركة في خلق طلب كبير على التحويل الأخضر، مما يحفز سوق الإنتاج، ويساعد على خفض تكلفة المواد الخضراء، وخفض تكاليف الاستثمار. وأشار السيد ثانغ أيضًا إلى أن التحويل الأخضر لا يقتصر على حماية البيئة، بل يجب أن يرتبط بالحفاظ على القيم الثقافية وتعزيزها، وتحقيق فوائد عملية للمجتمع.

وأكد نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام فام فان ثوي أن هذا الاتجاه لا رجعة فيه، وقال إنه يتم بناء منصة رقمية مشتركة لصناعة السياحة حتى تتمكن الشركات من استغلال البيانات الرقمية بسهولة للترويج السياحي، ويمكن للسياح البحث بسهولة عن معلومات حول السياحة في فيتنام.

وفيما يتعلق بالتحول الأخضر، علق السيد فام فان ثوي بأن بلادنا لديها العديد من الموارد للسياحة الخضراء، وتحتاج إلى تعزيز بناء العديد من منتجات السياحة الخضراء وفقًا لمتطلبات السوق لجذب السياح.

وفي كلمته التي ألقاها مؤخراً في المنتدى السياحي رفيع المستوى "تشكيل مستقبل السياحة: نحو التحول الرقمي والتحول الأخضر"، أكد نائب رئيس الوزراء ماي فان تشينه على ضرورة تحويل نموذج النمو بقوة، مع الأخذ في الاعتبار التحول الرقمي كقوة دافعة لتحسين جودة الخدمة وتجربة السائح وكفاءة الإدارة؛ فالتحول الأخضر هو الأساس لبناء صناعة سياحية متناغمة مع الطبيعة، ومسؤولة تجاه المجتمع والبيئة.

كما شارك نائب رئيس الوزراء في عدد من التوجهات الرئيسية، بما في ذلك مواصلة تحسين المؤسسات، وتجديد التفكير في تنمية السياحة، والتحول من عقلية "النمو بأي ثمن" إلى عقلية "التنمية المستدامة"؛ وتعزيز الإجراءات وتوسيع التعاون الدولي نحو التحول الرقمي والتحول الأخضر؛ والبحث وتطوير مجموعة من المبادئ حول السياحة الرقمية والسياحة الخضراء، وتشجيع البلدان والشركات على تطبيقها؛ وتعزيز الروابط الإقليمية والصناعية، وبالتالي تشكيل منتجات فريدة ومميزة ذات عمق وقدرة تنافسية عالية؛ والاستثمار بكثافة في تنمية الموارد البشرية؛ والبحث واستكمال الآليات والسياسات المناسبة، وتشجيع الشركات على الاستثمار وتطوير نماذج أعمال سياحية فعالة، وإعطاء الأولوية للسياحة الرقمية ونماذج السياحة الخضراء.

ترانج آنه

المصدر: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-va-chuyen-doi-xanh-trong-du-lich-post913402.html