لقد كان التحول الرقمي مستمرًا منذ فترة طويلة في فيتنام، ولكن لا تزال هناك العديد من الفرص والإمكانات للوافدين الجدد، وخاصة في قطاع التكنولوجيا.
شهد سوق الاتصالات تطورين حتى الآن: الأول هو التحول من التكنولوجيا التناظرية إلى التكنولوجيا الرقمية، والثاني هو التحول من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الرقمية، ومن البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الاقتصادية الرقمية (البنية التحتية لتطوير الاقتصاد الرقمي). وهذا يتطلب من شركات الاتصالات عمومًا، وشركة موبي فون خصوصًا، تعزيز مكانتها، وتعزيز نقاط قوتها، ومواصلة التطور في مسيرتها المستقبلية.
الواقع والطموح يدفعان عملية تحول MobiFone
في الواقع، دخل سوق الاتصالات مرحلة تشبع. لم ترتفع إيرادات قطاع الاتصالات بأكمله في النصف الأول من عام 2022 إلا بنسبة 0.6% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويبلغ عدد مشتركي الهاتف المحمول في فيتنام حاليًا 127 مليونًا من أصل ما يقرب من 100 مليون نسمة. وقد أدت المنافسة الشرسة إلى انخفاض الأسعار، مما قلل من الربحية.
يتحوّل المستخدمون تدريجيًا إلى الاتصال عبر الإنترنت، مع تراجع عادة إرسال الرسائل النصية القصيرة أو إجراء المكالمات الهاتفية. علاوة على ذلك، تسيطر أكبر ثلاث شركات اتصالات، بما فيها موبيفون، على أكثر من 90% من حصة السوق حاليًا، مما يعني أنه لا يزال هناك مجال للتوسع، ولكن من الصعب تحقيق إنجازات كبيرة.
عالميًا، تُحفّز الثورة الصناعية الرابعة ثورةً في إنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، وخاصةً الذكاء الاصطناعي. تُتيح التكنولوجيا الرقمية فرصًا عديدة لإحداث طفرات في المنتجات والخدمات، وتحسين عمليات الإنتاج، وخفض التكاليف، وزيادة الكفاءة.
لقد حملت شركة MobiFone منذ إنشائها مهمة الريادة، حيث أرادت دائمًا تقديم حلول جديدة للعملاء وقيادة السوق.
مع هذا الطموح، قررت شركة MobiFone تحويل نفسها إلى مؤسسة تكنولوجية، تشارك بنشاط في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتطوير البنية التحتية للمعلومات والبنية التحتية الرقمية وضمان أمن معلومات الشبكة والبرنامج الوطني لتعزيز قدرة الاستقلال والحكم الذاتي والاعتماد على الذات لقطاع الإنتاج في فيتنام بحلول عام 2045 (صنع في فيتنام 2045).
تحسين التحويل
تُدرك شركة موبي فون أن العنصر البشري هو العامل الأول والأهم لتحقيق تحول سلس وناجح. على مدى ثلاثة عقود، أنشأت الشركة بيئة عمل إبداعية، وفريقًا من الموظفين المحترفين ذوي الرؤية الثاقبة والديناميكيين، الذين يتكيفون بسرعة مع تغيرات التكنولوجيا والسوق.
صرح ممثل شركة موبيفون قائلاً: " تركز موبيفون على بناء منصات وأدوات تدعم موظفيها وتمنحهم مساحة أكبر للإبداع، مما يوفر بيئة عمل أفضل تساهم في تحسين كفاءة العمل وتحسين تجربة العملاء الداخليين. بروح السرعة والابتكار، يحرص كل موظف في موبيفون دائمًا على تعزيز القيم الأساسية للاحترافية والكفاءة كمبدأ توجيهي لجميع أعماله ."
يضع موظفو MobiFone دائمًا "السرعة - الابتكار - الاحترافية - الكفاءة" كمبدأ توجيهي لجميع الإجراءات.
كما تعمل شركة MobiFone على ابتكار الأساليب وتحسين العمليات لتحقيق أقصى قدر من كفاءة الأعمال، وتطبيق التكنولوجيا الداخلية لتحسين العمليات وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.
وتخطط الشركة لتعزيز التعاون مع الشركات والمنظمات في صناعة التكنولوجيا لفهم والاستفادة من الفرص الجديدة، مما يساهم في تعزيز تطوير صناعة التكنولوجيا في فيتنام.
وفي الوقت نفسه، تنفق شركة MobiFone جزءًا من أرباحها السنوية على البحث والتطوير - البحث والتطوير للتكنولوجيات الجديدة، مع التركيز على تطوير منتجات وخدمات تكنولوجية عالية الجودة، وتزويد العملاء بحلول فعالة ومريحة تلبي احتياجات السوق.
استراتيجية التحويل
موبيفون شركة متخصصة في البنية التحتية. ومع انتقالها من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الرقمية (بما في ذلك البنية التحتية لاتصالات النطاق العريض الشامل، والبنية التحتية للحوسبة السحابية، والبنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية)، تسعى موبيفون جاهدةً للحفاظ على مكانتها كواحدة من أفضل ثلاث شركات للبنية التحتية الرقمية في فيتنام.
في سياق سوق الاتصالات الذي أصبح مشبعًا تدريجيًا وصعوبة متزايدة، اقترحت شركة MobiFone خطة "الحفاظ على الاتصالات - مهاجمة مساحات جديدة".
استناداً إلى الركائز الخمس الرئيسية "العملاء - المنتجات - التكنولوجيا - العمليات - القدرة"، حددت MobiFone أهدافاً محددة بحلول عام 2025 لتطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة بسرعة خارج قطاع الاتصالات مثل: أعمال البنية التحتية الرقمية، وتوفير المنصات/الحلول الرقمية - المحتوى الرقمي؛ بناء نظام بيئي رقمي متكامل بشكل متزايد لـ MobiFone.
من المتوقع أن تُشكّل الخدمات الرقمية الجديدة 27% من إجمالي الإيرادات بحلول عام 2025، مثل العلامات التجارية للشباب، والمحتوى الرقمي، والدفع الرقمي، والإعلانات الرقمية، والألعاب الإلكترونية، والرعاية الصحية الرقمية، والخدمات السحابية، وأمن المعلومات، والتعليم الرقمي، وإنترنت الأشياء. وعلى وجه الخصوص، ستُسهم مجالات التعليم الرقمي والرعاية الصحية الرقمية بشكل متزايد في إيرادات الشركات.
وقال ممثل شركة MobiFone: " تستثمر شركة MobiFone بشكل كبير في مجالات التطوير الجديدة للاتصالات المتنقلة وحلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات والخدمات الرقمية.
حتى الآن، قامت شركة MobiFone ببناء نظام بيئي رقمي مع حلول للتعليم الرقمي mobiEdu، والبث الذكي، والرعاية الصحية الرقمية، والتمويل الرقمي (يشمل نظام MobiFone Money البيئي المحفظة الإلكترونية والأموال الإلكترونية) والمكاتب الخالية من الورق Smart Office... ليس فقط تلبية احتياجات غالبية الناس ولكن أيضًا المساهمة في تعزيز عملية التحول الرقمي الوطني ومواكبة الاتجاه العالمي للتحول الرقمي.
تحت شعار "تعظيم الحياة"، تتحول شركة MobiFone بقوة لتتولى زمام المبادرة في مجال التكنولوجيا، وتلبية وخلق احتياجات العملاء في الاقتصاد الرقمي والحياة الرقمية؛ وتوفير مجموعة متنوعة من الخدمات، وتلبية الاحتياجات المتنوعة على نحو متزايد، وإنشاء منصات وأدوات لمساعدة العملاء على الحصول على مساحة أكبر للإبداع.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن النظام البيئي الكامل سيساعد في توفير الوقت والتكاليف والحد من التأثيرات السلبية وتحسين الكفاءة التشغيلية للشركات؛ وفي الوقت نفسه، توفير الراحة، وتعزيز تجربة العملاء، والتحرك نحو مستقبل رقمي لجميع عملاء MobiFone من الأفراد والشركات.
قامت شركة MobiFone بتثبيت محطة البث في مدينة هوشي منه.
في مسار التحول من مؤسسة اتصالات تقليدية إلى مؤسسة تكنولوجية، تحدد MobiFone دائمًا أهدافًا متوسطة وطويلة الأجل مناسبة لكل مرحلة؛ وتنفذ خططًا متوسطة الأجل، ومشاريع نموذجية، وإعادة الهيكلة في جميع جوانب التنظيم، والموظفين، والإدارة؛ وتواصل تنفيذ التحول الرقمي العميق والواسع، مما يخلق زخمًا لتطوير المجالات التجارية والتقنية والاستثمارية.
بروح تعزيز نقاط القوة الأساسية لتوفير البنية التحتية للاتصالات، وتعزيز تطوير البنية التحتية الرقمية، والاستغلال الكامل لقوة التكنولوجيا، وتحسين الموارد، وتنفيذ نماذج الأعمال بطريقة سريعة وفعالة، وخلق القدرة التنافسية، في الفترة القادمة، ستركز MobiFone على الاستثمار في تطوير وتجارة منصات التكنولوجيا الجديدة، واستغلال التكنولوجيا كخدمة لتحسين نوعية الحياة، وإثراء تجربة المستخدم.
باو آنه
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)