في مساء الأول من يوليو، أعلن بنك BVBank أنه بنهاية اليوم، أجرى أكثر من 30% من عملاء البنك عملية مصادقة بيومترية لتسهيل المعاملات. ولا يزال باقي العملاء يقومون بتثبيت بياناتهم البيومترية وتحديثها.
خلال عملية التثبيت، يمكن للعملاء الراغبين بتغيير معلومات هويتهم الاتصال بقسم الدعم الفني المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على الدعم اللازم لتحويل المعلومات وبدء عملية تثبيت البصمة. أما في حال وجود صعوبات أخرى في مسح NFC، فيمكن للعملاء التوجه إلى نقاط التحويل للحصول على الدعم. - أفاد ممثل بنك BVBank.
في اليوم الأول من تطبيق القطاع المصرفي للائحة الجديدة للبنك المركزي التي تتطلب المصادقة البيومترية لبعض المعاملات عبر الإنترنت مثل التحويلات المالية من قبل العملاء الأفراد من 10 ملايين دونج أو إجمالي قيمة المعاملات في اليوم تتجاوز 20 مليون دونج، نشأت بعض المشاكل.
في مساء الأول من يوليو/تموز، أفاد بعض العملاء أنهم ما زالوا يُحدّثون بياناتهم البيومترية. وتهدف عملية المصادقة إلى التحقق من تطابق معلومات صاحب الحساب مع المعلومات المسجلة في مركز معلومات الدفع (CCCD) أو في قاعدة بيانات السكان الوطنية، مما يُؤدي إلى القضاء على الحسابات المزيفة وغير الشرعية وغير القانونية.
وتتمثل المشاكل الشائعة في أن البيانات الموجودة على شريحة CCCD المدمجة لا تتطابق مع معلومات فتح الحساب السابقة للعميل؛ ولا يمكن لهاتف العميل قراءة معلومات شريحة CCCD عبر NFC... حتى أن بعض العملاء الذين يستخدمون أحدث الهواتف مثل Iphone 15 أفادوا أيضًا أنهم لم يتمكنوا من تحديث بياناتهم البيومترية.
وبحسب البنوك، فإن بعض الخلل أمر لا مفر منه في الأيام القليلة الأولى من تطبيق القواعد الجديدة.
ومع ذلك، من المثير للدهشة أن الإحصاءات تُظهر أنه في الأول من يوليو، بلغت نسبة المعاملات التي تجاوزت قيمتها 10 ملايين دونج 8.8% من إجمالي قيمة المعاملات اليومية. وهذا الرقم أعلى من متوسط يونيو (8%)، ولكنه ليس مرتفعًا جدًا. أما المعاملات التي تجاوزت قيمتها 10 ملايين دونج والتي واجهت صعوبات أو مشاكل، فلم تكن كثيرة مقارنةً بإجمالي قيمة معاملات النظام خلال ذلك اليوم.
في السابق، أظهرت بيانات البنك المركزي أن حوالي 70% من معاملات الدفع للعملاء الأفراد في فيتنام كانت قيمتها أقل من مليون دونج فيتنامي. أما المعاملات التي تزيد قيمتها عن 10 ملايين دونج فلم تُشكل سوى حوالي 11% من إجمالي عدد المعاملات، كما أن عدد الأشخاص الذين تجاوزت معاملاتهم 20 مليون دونج يوميًا كان أقل من 1%. لذا، فإن المصادقة البيومترية لا تؤثر بشكل كبير على معاملات المستخدمين ومدفوعاتهم.
وفقًا للإحصاءات، أصدرت وزارة الأمن العام بنهاية عام ٢٠٢٣ أكثر من ٨٤.٧ مليون بطاقة هوية مزودة بشريحة، و٧٠.٢ مليون حساب VneID. يُعد هذا مصدرًا مهمًا لبيانات الإدخال، مما يُساعد القطاع المصرفي على تحديد هوية العملاء والتحقق منها بدقة.
في الفترة القادمة، مع توفير وزارة الأمن العام لخدمات التعريف والتحقق الإلكتروني، ستدمج البنوك تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت مع نظام التعريف والتحقق الإلكتروني. ومن ثم، سيُتاح للعملاء تسجيل معلوماتهم البيومترية عبر حسابات التعريف الإلكترونية الصادرة عن وزارة الأمن العام، وفقًا لما أفاد به ممثل عن البنك المركزي.
[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm
تعليق (0)