لكن بالنسبة للأفراد الذين يدركون أهمية التأمين، فإن السؤال هو: كيف يختارون حل التأمين الذي يناسب احتياجاتهم وقدراتهم المالية؟
وفقًا للمرسوم رقم 46/2023/ND-CP، يتعين على شركات التأمين توفير أدوات حسابية حتى يتمكن العملاء من بناء خطط التأمين الخاصة بهم لكل منتج تأمين تجاري على موقعهم الإلكتروني.
فما هي المزايا البارزة لحاسبة أقساط التأمين؟
حاسبة أقساط التأمين سهلة الاستخدام، تتيح للعملاء الوصول إليها واستخدامها في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى مقابلة مستشار مباشرةً. توفر هذه الأداة تحليلًا وتقييمًا مفصلين من جوانب مختلفة، مثل احتياجات العملاء، وفترة سداد الأقساط المطلوبة، ومدى استعدادهم للمخاطرة المالية في حال وجود احتياجات استثمارية. تساعد الرسوم التوضيحية البسيطة العملاء على فهم حلول التأمين ومقارنتها بسهولة، مما يتيح لهم اتخاذ القرارات الأنسب لاحتياجاتهم.
على سبيل المثال، أطلقت شركة برودينشال "حاسبة أقساط التأمين" عام ٢٠٢٤، لمساعدة العملاء على اختيار حلول الحماية التي تناسب قدراتهم المالية من خلال تحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة. لا تُطبق هذه الحاسبة حاليًا إلا على منتجات التأمين المرتبطة بالاستثمار، بما في ذلك منتجات التأمين الشامل ومنتجات التأمين المرتبطة بالوحدات.
يستطيع العملاء الوصول إلى حاسبة أقساط التأمين على موقع Prudential Vietnam الإلكتروني من خلال الرابط الموجود أسفل صفحة المعلومات الخاصة بمنتج التأمين الذي يرغبون في التعرف عليه.
رسم توضيحي لصفحة معلومات المنتج "تأمين الحياة الشامل PRU - أقصى حماية" ورابط لحاسبة أقساط التأمين
واجهة حاسبة أقساط التأمين على موقع Prudential الإلكتروني (https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn)
لنأخذ مثالاً العميل نجوين فان أ، البالغ من العمر 42 عامًا، وهو مدير مطعم ذي دخل ثابت. يرغب في الحصول على تأمين، بالإضافة إلى القدرة على تجميع الأموال على المدى الطويل بمعدل فائدة ثابت. في هذه الحالة، قد يكون منتج التأمين الشامل المرتبط خيارًا مناسبًا للسيد أ.
إذا كان السيد "أ" في الماضي يضطر إلى "الاعتماد" بنسبة 100% على الاستشاريين أو سماع الشائعات من الأقارب، فيمكن لهذا العميل الآن التعرف مبدئيًا على منتجات التأمين على الحياة المناسبة من خلال حاسبة الرسوم عبر الإنترنت على موقع Prudential.
تم التوصية بصفحة نتائج خطة التأمين من قبل "حاسبة أقساط التأمين" من Prudential للسيد A بناءً على حاجته إلى الحماية والاستثمار، ومبلغ التأمين البالغ 1 مليار دونج، وفترة سداد الأقساط لمدة 20 عامًا، ومتوسط الرغبة في المخاطرة المالية.
من بين الميزات البارزة لحاسبة أقساط التأمين من Prudential هي صفحة توضيح قيمة الحساب التي توفر للعملاء معلومات حول إجمالي القسط المدفوع وقيمة الحساب الإجمالية المقابلة في كل وقت دفع القسط.
صفحة توضيحية لقيمة حساب العميل نجوين فان أ لمنتج "PRU-Maximum Protection General Linked Insurance"
أظهر استطلاع أجرته شركة PwC عام 2024 أن 69% من المستهلكين في فيتنام يثقون بالذكاء الاصطناعي في جمع معلومات المنتجات، و63% في تقديم توصيات المنتجات، و59% في خدمة العملاء. بالإضافة إلى "حاسبة الأقساط"، تواصل شركة Prudential Vietnam في عام 2024 التزامها بالاستثمار في الابتكارات التكنولوجية، بما في ذلك تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وتحسين كفاءة الخدمات.
- تم إنشاء عملية "التحقق المستقل" للتحقق من المعلومات الشخصية واحتياجات العملاء عند المشاركة في التأمين.
- يتم دمج عملية "التسجيل الصوتي" أثناء الاستشارة لـ 100% من العملاء الجدد مع تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) لضمان أن تكون حلول الحماية مناسبة لاحتياجات العملاء الفعلية.
في عام ٢٠٢٤، بلغ إجمالي أصول شركة برودينشال فيتنام ١٨٩,٠٥١ مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها ٧٪ مقارنة بالعام السابق. وبلغ إجمالي التعويضات ومدفوعات التأمين ١٤,٣٠٤ مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها ٨.٦٪. وبفضل هامش سيولة مرتفع بلغ ١٩٣٪، أكدت برودينشال فيتنام مركزها المالي القوي للوفاء بجميع التزاماتها تجاه عملائها.
المصدر: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm
تعليق (0)