لكن بالنسبة للأفراد الذين أدركوا أهمية التأمين، فإن السؤال هو: كيف يختارون حل التأمين الذي يناسب احتياجاتهم وقدراتهم المالية؟
وفقًا للمرسوم رقم 46/2023/ND-CP، يتعين على شركات التأمين توفير أدوات حسابية حتى يتمكن العملاء من بناء خطط التأمين الخاصة بهم لكل منتج تأمين تجاري على موقعهم الإلكتروني.
فما هي المزايا البارزة لحاسبة أقساط التأمين؟
حاسبة التأمين سهلة الاستخدام ومريحة، تتيح للعملاء الوصول إليها واستخدامها في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى مقابلة مستشار مباشرةً. توفر هذه الأداة تحليلًا وتقييمًا مفصلين من جوانب متعددة، مثل احتياجات العملاء، وفترة السداد المطلوبة، ومدى استعدادهم للمخاطرة المالية في حال وجود احتياجات استثمارية. تساعد الرسوم التوضيحية العملاء على فهم حلول التأمين ومقارنتها بسهولة، مما يتيح لهم اتخاذ القرارات الأنسب لاحتياجاتهم.
على سبيل المثال، تُساعد "حاسبة الأقساط" من شركة برودينشال ، التي أُطلقت عام ٢٠٢٤، العملاء على اختيار حلول الحماية التي تُناسب قدراتهم المالية من خلال تحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة. وتُطبّق هذه الحاسبة حاليًا فقط على منتجات التأمين المرتبطة بالاستثمار، بما في ذلك تأمين الحياة الشامل ومنتجات التأمين المرتبطة بالوحدات.
يستطيع العملاء الوصول إلى حاسبة أقساط التأمين على موقع Prudential Vietnam الإلكتروني من خلال الرابط الموجود أسفل صفحة المعلومات الخاصة بمنتج التأمين الذي يرغبون في التعرف عليه.
رسم توضيحي لصفحة معلومات المنتج "تأمين الحياة الشامل PRU - أقصى حماية" ورابط حاسبة أقساط التأمين
واجهة حاسبة أقساط التأمين على موقع Prudential الإلكتروني (https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn)
لنأخذ مثالاً العميل نجوين فان أ، البالغ من العمر 42 عامًا، وهو مدير مطعم ذي دخل ثابت. يرغب في الحصول على تأمين والادخار على المدى الطويل بفائدة مضمونة. في هذه الحالة، قد يكون التأمين المشترك خيارًا مناسبًا للسيد أ.
إذا كان السيد "أ" في الماضي يضطر إلى "الاعتماد" بنسبة 100% على الاستشاريين أو سماع الشائعات من الأقارب، فيمكن لهذا العميل الآن التعرف مبدئيًا على منتجات التأمين على الحياة المناسبة من خلال حاسبة الرسوم عبر الإنترنت على موقع Prudential على الويب.
نتائج خطة التأمين الموصى بها من قبل "حاسبة أقساط التأمين" من شركة Prudential للسيد A بناءً على الحاجة إلى الحماية والاستثمار، ومبلغ التأمين البالغ مليار دونج، وفترة سداد الأقساط البالغة 20 عامًا، ومتوسط الرغبة في المخاطرة المالية.
من بين الميزات البارزة لحاسبة أقساط التأمين من Prudential هي صفحة توضيح قيمة الحساب التي توفر للعملاء معلومات حول إجمالي القسط المدفوع وقيمة الحساب الإجمالية المقابلة في كل وقت دفع القسط.
صفحة توضيحية لقيمة الحساب للعميل نجوين فان أ لمنتج "التأمين العالمي المرتبط بـ PRU - أقصى حماية"
يُظهر استطلاع PwC لعام 2024 أن 69% من المستهلكين في فيتنام يثقون بالذكاء الاصطناعي لجمع معلومات المنتجات، و63% يثقون به لتقديم توصيات المنتجات، و59% يثقون به لإدارة خدمات العملاء. بالإضافة إلى "حاسبة بريميوم"، تواصل Prudential Vietnam في عام 2024 التزامها بالاستثمار في الابتكارات التكنولوجية، بما في ذلك تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وتحسين كفاءة الخدمات.
- تم إنشاء عملية "التحقق المستقل" للتحقق من المعلومات الشخصية واحتياجات العملاء عند المشاركة في التأمين.
- عملية "التسجيل الصوتي" أثناء الاستشارة لـ 100% من العملاء الجدد، مدمجة مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي التوليدي) لضمان أن حلول الحماية مناسبة لاحتياجات العملاء الفعلية.
في عام ٢٠٢٤، بلغ إجمالي أصول شركة برودينشال فيتنام ١٨٩,٠٥١ مليار دونج، بزيادة قدرها ٧٪ عن العام السابق. وبلغ إجمالي التعويضات ومدفوعات التأمين ١٤,٣٠٤ مليار دونج، بزيادة قدرها ٨.٦٪. وبفضل هامش سيولة مرتفع بنسبة ١٩٣٪، تؤكد برودينشال فيتنام مركزها المالي القوي الذي يسمح لها بالوفاء بجميع التزاماتها تجاه عملائها.
المصدر: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm
تعليق (0)