كينتيدوثي - في 25 يناير 2025، وقع رئيس لجنة شعب هانوي تران سي ثانه وأصدر الخطة رقم 29/KH-UBND بشأن تنظيم أنشطة فرع مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي.
يهدف التنفيذ الفعال لمشروع "تجربة إنشاء مركز خدمات الإدارة العامة لمدينة هانوي" إلى بناء نموذج لتقديم خدمات إدارية حديثة وسهلة وشفافة، مع التركيز على الأفراد والشركات. كما يهدف إلى تعزيز كفاءة خدمة الأفراد والشركات من خلال شبكة فروع مركزية ومترابطة ومتزامنة في جميع أنحاء المدينة.
وبذلك يتم خلق آلية لاستقبال الإجراءات الإدارية (TTHC) دون حدود إدارية، وتعزيز الشفافية في عملية معالجة السجلات؛ بهدف بناء حكومة رقمية، وتعزيز التحول الرقمي في حل الإجراءات الإدارية.
فرع مركز خدمات الإدارة العامة وحدة تابعة، تُعادل مستوى إدارة مركز خدمات الإدارة العامة، وقد أُنشئ على أساس توريث ونقل المرافق وإعادة تنظيم إدارة النافذة الواحدة للجان الشعبية للمقاطعات والبلدات والمدن. وهو وحدة محاسبية مستقلة، وله ختمه الخاص، وله الحق في فتح حساب للعمل وفقًا للوائح؛ ويقع مقره الرئيسي في إدارة النافذة الواحدة الحالية للمقاطعات والبلدات والمدن؛ وتُجهّز مكاتبه ومعداته وفقًا لأحكام القانون.
يتألف الفرع من مدير واحد، ونائبين للمدير كحد أقصى، يُعيَّنون من قِبَل مدير مركز خدمات الإدارة العامة. وتُدرج رواتب موظفي الخدمة المدنية وعدد موظفي الفرع ضمن إجمالي رواتب مركز خدمات الإدارة العامة.
يقوم مدير مركز خدمات الإدارة العامة سنويًا، بناءً على إجمالي الرواتب وأهداف التوظيف والوضع العملي، بمراجعة وتحديد عدد موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام والموظفين العاملين في الفروع. أما بالنسبة للفروع الإقليمية، فيعمل مدير الفرع في المقر الرئيسي، وله صلاحية تحديد وتعيين الكوادر والموظفين الحكوميين والموظفين للعمل في شبكة الفروع ونقاط الاستقبال.
عمليات الفروع: المرحلة الأولى: المرحلة الأولى من 1 ديسمبر 2024 إلى 1 مارس 2025، عمليات تجريبية واختيارية لفروع كاو جياي وتاي هو.
المرحلة الثانية من 1 أبريل 2025 إلى 30 يونيو 2025، إنشاء وتشغيل 10 فروع إقليمية: با في - سون تاي - ثاش ثات؛ دونغ آنه - مي لينه - سوك سون؛ هواي دوك - فوك ثو - دان فونج؛ ها دونغ - تشوونغ ماي - كووك أوي؛ ثانه أوي - أونج هوا - ماي دوك؛ ثونج تين - فو شوين - ثانه تري؛ هوانغ ماي - هاي با ترونج؛ نام تو ليم - باك تو ليم؛ لونج بيان - جيا لام؛ دونغ دا - هوان كيم - با دينه.
المرحلة الثالثة اعتبارًا من 1 يوليو 2025 فصاعدًا، استكمال الفروع وتشغيلها رسميًا.
سيتم توسيع فرع كاو جياي لتلقي وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية لمنطقة ثانه شوان ليصبح فرع كاو جياي - ثانه شوان.
كلفت اللجنة الشعبية للمدينة مركز خدمات الإدارة العامة بالتنسيق الفعال مع الإدارات والفروع والقطاعات، واللجان الشعبية في الأحياء والمدن والوحدات ذات الصلة، لتنفيذ المهام الموكلة إليها. تنظيم نقاط استقبال تابعة لمركز خدمات الإدارة العامة، على أساس إعادة هيكلة إدارة الخدمات الشاملة للجان الشعبية في الأحياء والبلديات والمدن في المدينة.
إلى جانب ذلك، يُقدّم المشورة بشأن البنية التحتية التقنية، وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات في الفروع، وضمان سلامة خطوط النقل لاستلام وتوزيع الوثائق. ويُعدّ خطط التفتيش، ويُنظّم عمليات التفتيش، ويُخطّط للترويج لأنشطة الفروع ونقاط الاستقبال.
تنسق إدارات المدينة وفروعها وقطاعاتها مع مركز خدمات الإدارة العامة بالمدينة والوحدات التابعة لها لتنفيذ المهام الموكلة إليها، بما في ذلك الإعارة والتدريب، ورعاية الموظفين المعارين لاستلام الإجراءات الإدارية في فروع مركز خدمات الإدارة العامة. كما تُسلّم سجلات العمل المتعلقة باستلام وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية في الوحدة.
تنسق اللجان الشعبية للمناطق والبلدات والمدن مع مركز خدمات الإدارة العامة في المدينة والوحدات التابعة له لتنفيذ المهام الموكلة إليها. وتسلم الحالة الأصلية للمرافق والبنية التحتية إلى مركز خدمات الإدارة العامة لإنشاء فروع له وفقًا للخطة. كما تنسق مع مركز خدمات الإدارة العامة بشأن تسليم الموظفين العاملين في مركز خدمات الإدارة العامة.
بالإضافة إلى ذلك، تُلزم اللجنة الشعبية للمدينة تنظيم أنشطة الفروع بما يتوافق بدقة مع محتوى مشروع "الإنشاء التجريبي لمركز خدمات الإدارة العامة لمدينة هانوي". ويهدف المشروع إلى ضمان التزامن والكفاءة وتوفير الموارد، دون تعطيل الأنشطة الإدارية أو التسبب في صعوبات للأفراد والشركات؛ ودون انقطاع وزيادة تكاليف استلام ومعالجة وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية. كما يُنصح بعدم التسبب في أي خلل أو تأثير كبير على موظفي الخدمة المدنية الذين يقومون بمهمة استلام وإرجاع نتائج وسجلات الإجراءات الإدارية في المدينة. كما يُنصح بالتأكد من أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والمرافق والموظفين مُلبية لمتطلبات الفروع العاملة.
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-to-chuc-hoat-dong-chi-nhanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html
تعليق (0)