يعمل نظام تكنولوجيا معالجة الإجراءات الإدارية في هانوي بسلاسة

ذكرت معلومات من شركة موبي فون للاتصالات ( وزارة الأمن العام ) في الأول من يوليو أن هذه الوحدة قامت اليوم بالتنسيق مع مركز خدمة الإدارة العامة في عدد من المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد لنشر تشغيل نظام المعلومات رسميًا للتعامل مع الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج الحكومة المحلية السلس على مستويين.

وبناءً على ذلك، شاركت شركة MobiFone مؤخرًا في نشر نظام معلومات الإجراءات الإدارية في هانوي ومقاطعة تاي نجوين. ويلبي هذا النظام احتياجات الإجراءات الإدارية للمقاطعات والمدن والوزارات والفروع بشكل كامل وفقًا للنموذج الجديد.

يُحقق تطبيق نظام المعلومات لإدارة الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج الحكومة المحلية ثنائية المستويات فوائد عملية عديدة للأفراد والشركات والهيئات والمنظمات في المحافظات والمدن. يُساعد النظام على ربط ومزامنة إجراءات المعالجة بين مستوى المحافظات والبلديات/الوحدات الإدارية، مما يُحسّن كفاءة الإدارة والإشراف والتشغيل.

بفضل تطبيق التكنولوجيا، يُمكن للمحليات توفير الموارد التشغيلية، وتقليل التداخل، وزيادة الشفافية، وتحسين التحكم في سير معالجة الوثائق. كما يُسهم التحول الرقمي الشامل في تحسين جودة الخدمات، مُبرزًا بوضوح دور الحكومة الرقمية في خدمة الأفراد والشركات.

تفقد الأمين العام أنشطة السلطات المحلية ثنائية المستوى في هانوي . (صورة: ثونغ نهات/وكالة الأنباء الفيتنامية)

يُتيح هذا النموذج للمواطنين والشركات تجربة خدمة عامة مريحة وشفافة واقتصادية. فمن خلال المنصة الإلكترونية، يُمكن للمواطنين تنفيذ الإجراءات الإدارية بسهولة، ومتابعة سير معالجة المستندات آنيًا، وتقليل التكاليف ووقت الانتظار. وتُعدّ هذه خطوة مهمة في بناء حكومة حديثة، ودودة، فعّالة، ومُركزة على المواطن.

باعتبارها مؤسسة دفاعية وأمنية تابعة لوزارة الأمن العام، يلتزم قادة MobiFone بمواصلة نشر نظام المعلومات بشكل فعال، وضمان أفضل خدمة لأنشطة الإدارة العامة الوطنية، والعمل بأمان وسلاسة وسهولة الاستخدام، والمساهمة في التنفيذ الناجح لهدف التحول الرقمي الوطني.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/he-thong-cong-nghe-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cua-ha-noi-van-hanh-thong-suot-post1047555.vnp