عندما تبدأ البلديات والأحياء الجديدة في كا ماو في "التحرك" لخدمة الناس

Khi xã, phường mới ở Cà Mau ‘vào guồng’ phục vụ nhân dân- Ảnh 1. — يأتي الناس لإجراء الإجراءات الإدارية في مركز الخدمات الإدارية لبلدية دات موي في صباح يوم 22 يوليو - الصورة: VGP/LS

صباحات خالية من الزحام والانتظار

في صباح أحد أواخر يوليو، كنا حاضرين في مقر اللجنة الشعبية لبلدية دات موي، وهي بلدية حديثة التشكل نتيجة اندماج وحدتين، دات موي وفيين آن. يجري حاليًا تجديد مقر البلدية، ويُخصص المكان الأكثر هيبةً لاستلام وتسليم نتائج الإجراءات الإدارية لمركز خدمات الإدارة العامة. الطريق المؤدي إلى مقر البلدية مُعبَّد بإسفلت لامع، وهو واسع ونظيف، ولا تزال رائحة الطلاء تفوح من اللافتة الجديدة.

بعد الساعة الحادية عشرة صباحًا، حضرت السيدة تشونغ ثي ساو، المقيمة في قرية أونغ ترانج، بلدية دات موي، لإجراء معاملات الأحوال المدنية والتصحيح القضائي في مركز خدمات الإدارة العامة. وفي أقل من 30 دقيقة، أكملت جميع الإجراءات واستلمت شهادة ميلادها المصححة بكل سرور.

في السابق، كنتُ أضطر للذهاب بعيدًا، إلى المنطقة، واجتياز العديد من الخطوات للحصول على التصحيحات. أما الآن، فقد اندمجت البلدية، واستثمرت في مقرّ واسع، والموظفون مجتهدون وودودون. أشعر بتحسن كبير، كما قالت السيدة ساو.

دات موي، أقصى نقطة جنوب البلاد، هي أيضًا أبعد بلدية في مقاطعة كا ماو ، حيث تبلغ مساحتها بعد الدمج 271 كيلومترًا مربعًا (وهي الأكبر في المقاطعة)، ويبلغ عدد سكانها أكثر من 33 ألف نسمة. ورغم أن الظروف لا تزال صعبة، إلا أن الجهاز الجديد يعمل باستقرار، مما يضمن سلاسة الإجراءات الإدارية للمواطنين.

منذ بدء عمل البلدية، وزّع قادة البلدية مسؤوليات كل قسم بوضوح تام. اضطررتُ أنا شخصيًا إلى تغيير أسلوب عملي، ليس فقط من خلال الالتزام بالقانون، بل أيضًا من خلال تقديم شرح وافٍ ودعمٍ كاملٍ للشعب. إذا كنتُ بطيئًا بعض الشيء، فسيضطر الناس إلى التردد والتردد مرارًا وتكرارًا، وهذا خطأي، هذا ما قاله السيد كيو مينه تينغ، أمين سر لجنة الحزب في بلدية دات موي، لمراسلي صحيفة الحكومة الإلكترونية .

وقال السيد كيو مينه تينغ إن البلدية تعد مسودات وثائق مؤتمر حزب البلدية بروح مواصلة تعزيز مسؤولية الكوادر والموظفين المدنيين، وخاصة في خدمة الشعب، والاستماع دائمًا إلى آراء الناس للعمل مع الناس لحل الإجراءات الإدارية بشكل أفضل.

بعد الدمج، استُتب الأمن والنظام، ولم تقع أي حوادث خطيرة في المنطقة. قال السيد تينغ بسعادة: "تنتشر في قريتنا منازل بلا أبواب، لأن الدراجات النارية متوقفة في الفناء، ولا داعي لإغلاق الباب ليلاً. وقد أُذيع هذا الخبر أيضًا على التلفزيون الوطني".

الخبر السار هو أن غالبية المسؤولين والموظفين الحكوميين على مستوى البلديات والأحياء في مقاطعة كا ماو أظهروا روحًا من التعلّم والبحث عن المعرفة. عليهم القيام بعملهم المهني وفي الوقت نفسه نشر الوعي وإرشاد الناس للتكيف مع الوحدة الإدارية الجديدة، وخاصةً فيما يتعلق بتسجيل الأسر، والأراضي، والوثائق القانونية، وما إلى ذلك.

ردًا على صحيفة الحكومة الإلكترونية، قال السيد فو فان هانه، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية نام كان، بحماس: "بعد ثلاثة أسابيع من بدء العمل، يعمل الجهاز التنظيمي للبلدية بسلاسة. وقد خصصت البلدية عشرة موظفين في مركز خدمات الإدارة العامة لاستلام ومعالجة الوثائق والإجراءات الخاصة بالمواطنين. وقد ورثت البلدية هذه المرافق من مقاطعة نام كان السابقة، لذا فهي مثالية لتشغيل الجهاز".

لا يقتصر الأمر على بلدية نام كان فحسب، بل أيضًا في العديد من البلديات والأحياء الجديدة الأخرى في مقاطعة كا ماو مثل دام دوي، ودا باك، وثوي بينه... أصبحت الحركات الإيجابية أكثر وضوحًا كل يوم.

Khi xã, phường mới ở Cà Mau ‘vào guồng’ phục vụ nhân dân- Ảnh 2. — السيد بوي فان ثاو (قرية باو نان، بلدية هو ثي كي (مقاطعة كا ماو)، ضحك بشدة عندما أرشده موظفو مركز خدمة الإدارة العامة بالبلدية بحماس وتفكير حول إجراءات "تسجيل ميلاده" - الصورة: VGP/LS

المسؤولون قريبون من الشعب، والناس يثقون بهم أكثر

وفقًا لإحصاءات وزارة الشؤون الداخلية في مقاطعة كا ماو، بعد الاندماج، أصبحت مقاطعة كا ماو تمتلك مساحة طبيعية تزيد عن 7942 كيلومترًا مربعًا؛ ويبلغ عدد سكانها أكثر من 2.6 مليون نسمة و64 وحدة إدارية على مستوى البلدية (9 أقسام و55 بلدية).

إن تقليص عدد الكوادر والموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام لا يتعلق فقط بتوفير الميزانية، بل الأهم من ذلك هو تحسين نوعية ومؤهلات وقدرة الكوادر والموظفين المدنيين؛ فضلاً عن إعادة توزيع قوة الكوادر في اتجاه التخصص، الشخص المناسب - الوظيفة المناسبة.

بلدية هو ثي كي هي البلدية الوحيدة في مقاطعة كا ماو التي لا تخضع للدمج أو الانفصال، كونها بلدية كبيرة، وتستوفي معيارين أساسيين وفقًا للوائح، بمساحة تقارب 94 كيلومترًا مربعًا، ويبلغ عدد سكانها حوالي 28 ألف نسمة. وصرح السيد تران كوك توان، رئيس اللجنة الشعبية للبلدية: "على الرغم من عدم خضوعها للدمج، لا يزال يتعين إعادة تنظيم بلدية هو ثي كي وفقًا للنموذج الجديد لأداء وظائف ومهام لامركزية في ظل غياب نظام المقاطعات".

لضمان حسن سير العمل الحكومي على مستوى البلدية، تُولي بلدية هو ثي كي الأولوية لتجهيز مركز خدمات الإدارة العامة لأداء مهامه على أكمل وجه. يدعم فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي المواطنين بفعالية في استقبالهم وتوجيههم في تقديم الإجراءات، بمساعدة موظفي مجموعة فيتيل ، مما يُسهّل إنجاز جميع الإجراءات.

وقال السيد توان لصحيفة الحكومة الإلكترونية: "بعد أكثر من ثلاثة أسابيع من العمل، لم تشهد بلدية هو ثي كي أي إجراءات متأخرة أو متأخرة".

ضحك السيد بوي فان ثاو، البالغ من العمر 61 عامًا، من قرية باو نان، التابعة لبلدية هو ثي كي، ضحكة غامرة عندما أرشده موظفو مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية بحماس وتفكير عميق خلال إجراءات "تسجيل ميلاده"، لأنه "لم يسبق له أن حصل على شهادة ميلاد. ينجز سكان البلدة كل شيء بسرعة، ويحبونه كثيرًا".

قالت السيدة نجوين ثي كيو، نائبة رئيس مجلس إدارة لجنة الحزب في مقاطعة ثوي بينه سابقًا، ونائبة مدير مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية هو ثي كي: "أشعر بانشغال أكبر، لكنني أسعد لأنني أتعلم الكثير. أجد عملي مفيدًا، فالقرب من الناس وفهمهم وحل مشاكلهم بشكل مباشر هو مصدر سعادتي".

Khi xã, phường mới ở Cà Mau ‘vào guồng’ phục vụ nhân dân- Ảnh 3. — رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو فام ثانه نجاي: إن تشغيل الآلية الإدارية الجديدة خلق إيقاعًا جديدًا للحياة، وتفكيرًا جديدًا، وروحًا جديدة - الصورة: VGP/LS

حياة جديدة، تفكير جديد، روح جديدة

مع ذلك، لا تزال عملية تشغيل البلديات والأحياء الجديدة تواجه صعوبات جمة. وتتمثل أكبر هذه الصعوبات في مزامنة قاعدة البيانات الإدارية، وإعادة ترتيب خريطة الحدود، واستكمال المعاملات الورقية المتعلقة بالأفراد والمؤسسات. ولا تزال هناك بعض المشاكل، مثل تعطل نظام معلومات بوابة الخدمة العامة أحيانًا، وارتباك بعض المسؤولين القدامى بشأن نظام البرمجيات الجديد. ولكن في جميع أساليب التفكير والعمل، تتجلى بوضوح روح "عدم الانتظار".

بصفته كادرًا شابًا في البلدية، صرّح السيد دو ترونغ نغيا، نائب مدير مركز الخدمة العامة في بلدية دات موي، والأمين العام السابق لاتحاد شباب المنطقة، قائلاً: "ينظر الناس الآن إلى جودة الخدمات لتقييم قوة البلدية أو ضعفها. إذا أحسنتَ، سيُقدّرك الناس؛ وإذا أساءتَ، سينتقدك الناس. لذا، فرغم اتساع المنطقة وكثرة العمل، لا يزال علينا المحاولة. إن لم نُحاول، سنتخلف عن الركب فورًا".

في تقييمه للعمليات العامة لجهاز البلديات والوحدات الإدارية لأكثر من ثلاثة أسابيع، وفي مقابلة مع صحيفة الحكومة الإلكترونية، قال رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو، فام ثانه نجاي: "بعد أكثر من نصف شهر من الدمج، بدأت البلديات والوحدات الإدارية الجديدة في كا ماو بالعمل بنشاط". هذا لا يعني فقط تشغيل آلية إدارية جديدة، بل يُحدث أيضًا إيقاعًا جديدًا للحياة، وتفكيرًا جديدًا، وروحًا جديدة. كا ماو، أقصى أرض الوطن الأم جنوبًا، رائدة في تطبيق نموذج البلديات والوحدات الإدارية الجديد وتطبيقه. لقد شهد الناس، وشعروا، وثقوا... وهذا هو النجاح الأعظم في الثورة الحالية لتبسيط جهاز كا ماو.

قال رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو، فام ثانه نجاي: "لقد قررنا أن الاندماج ليس مجرد مسألة إدارية، بل فرصة لإعادة هيكلة شاملة للأجهزة الشعبية لخدمة الشعب بشكل أفضل. هذه مرحلة محورية تتطلب جهودًا مضاعفة من النظام السياسي بأكمله بشكل عام، ومن كل كادر وموظف حكومي بشكل خاص".

لي سون

المصدر: https://baochinhphu.vn/khi-xa-phuong-moi-o-ca-mau-vao-guong-phuc-vu-nhan-dan-102250722204813908.htm