ارتفاع معدلات الاحتيال الإلكتروني بعد الجائحة

[إعلان 1]

ملاحظة المحرر:

آلاف من عمليات الاحتيال على الإنترنت

في أوائل يوليو 2023، تلقت السيدة هـ، وهي محاسبة في شركة حكومية، رسالة من شقيقة زوجها تُحوِّل لها 5 ملايين دونج فيتنامي لحل مشكلة عمل عاجلة. بعد تلقيها هذه الرسالة، تواصلت السيدة هـ معها عبر تطبيق ماسنجر، لكنها لم تسمع ما قاله الطرف الآخر، فاضطرت إلى تحويل المبلغ. بعد ذلك، أبلغتها شقيقة زوجها أن حسابها على فيسبوك قد تعرض للاختراق من قِبل شخص خبيث، وتعرض للاحتيال لاقتراض أموال من مجموعة من الأقارب والأصدقاء على فيسبوك. هذه خدعة قديمة جدًا، لكن لا يزال الكثيرون يقعون في فخ هذا النوع من المحتالين.

تلقت السيدة "بي تي إن" (PTN)، من بلدية فو سون، با في، هانوي، اتصالاً من شخص يدّعي أنه ضابط شرطة، يُبلغها بمخالفتها القانون. ولتجنب التحفظ على ممتلكاتها واحتجازها، اضطرت إلى فتح حساب تحويل أموال لدعم التحقيق. واستجابةً لتهديدات المحتال، اتبعت السيدة "ن" التعليمات وتوجهت إلى فرع "أغري بنك با في" لسحب جميع مدخراتها البالغة 260 مليون دونج وتحويلها إليهم. ولحسن الحظ، اشتبه البنك بالأمر وأبلغ الشرطة في الوقت المناسب، فنجاة السيدة "ن" من الاحتيال على المبلغ المذكور.

تم قفل حساب أحد المحتالين على موقع Zalo بعد اكتشافه.

تلقت شركة ميسا مؤخرًا شكاوى من عدد من المواطنين حول تعرضهم للاحتيال والاستيلاء على ممتلكاتهم عبر مواقع وتطبيقات جوال تنتحل صفة ميسا. وتحديدًا، تلقت الشركة شكاوى حول موقع وهمي باسم النطاق https://misavnp.com/ يطلب من المستخدمين إنشاء حساب والانضمام إلى النظام، ويغريهم بتحويل أموالهم لإجراء مشتريات عبر الإنترنت مقابل عمولات. إلا أن هذه في الواقع عملية احتيال جديدة، فإذا وقع الضحية في الفخ، ستُضاف الأموال المحولة إلى حسابه الشخصي.

بالإضافة إلى ذلك، تلقت MISA أيضًا ملاحظات حول تطبيق جوال مزيف يُدعى "ميسا"، يُروج بشكل زائف، ويدعو الأفراد إلى استثمار أموالهم في نموذج يُسمى "باقات البيانات" لتحقيق أرباح عالية، تصل إلى 40%-50%. ويشترط هذا التطبيق الوهمي على العملاء تسجيل حساب عضوية وتقديم معلومات عن برنامج شراء "باقات البيانات"، الذي يُجري من خلاله معاملات لشراء الأصول.

لم يقتصر الأمر على MISA، بل انتشر مؤخرًا انتحال هوية مؤسسات مالية وبنوك مثل TPBank وSacombank و ACB وZalopay لإرسال رسائل إلى العديد من مشتركي الهاتف المحمول. تحتوي هذه الرسائل على محتوى مزيف واحتيالي لسرقة أموال الناس. عند دخول المستخدمين غير المبالين إلى مواقع الويب الاحتيالية، يتم خداعهم لتقديم معلومات شخصية مثل الحسابات وكلمات المرور ورموز OTP، وإجراء تحويلات مالية دون علمهم.

وبحسب خبراء الأمن فإن قيام الأشرار بانتحال رسائل تحمل علامات تجارية للبنوك والمحافظ الإلكترونية يتسبب في فقدان العديد من المستخدمين يقظتهم والوصول إلى مواقع الويب المزيفة التي أنشأوها.

من خلال التحقق والتقييم، تبيّن أن هذه الرسائل المزيفة لا تصدر من أنظمة المؤسسات المالية والبنوك وشركات الاتصالات، بل تنتشر عبر أجهزة بثّ جوال مزيفة. سيُقدّم المستخدمون غير المتيقظين معلومات رمز OTP للشخص المعني لإكمال عملية تخصيص الأموال في الحساب.

بالإضافة إلى الأساليب المذكورة أعلاه، استهدف المحتالون في الفضاء الإلكتروني مؤخرًا النساء لدعوتهن للاستثمار عبر التطبيقات والتسويق متعدد المستويات، وغيرها. يستدرجون الضحايا لتحويل الأموال والاستيلاء عليها. بعد ذلك، يغلق المحتالون حساباتهن على مواقع التواصل الاجتماعي ويحذفون أرقام هواتفهن لقطع الاتصال بهن.

السلطات تتدخل للتعامل مع مشكلة الاحتيال في الفضاء الإلكتروني

وفقًا لإحصاءات إدارة الشرطة الجنائية في مقاطعة با في (هانوي)، يوجد حاليًا 21 مخطط احتيال إلكتروني ينفذه محتالون. وصرح المقدم نجوين آنه توان، نائب رئيس شرطة مقاطعة با في، بأن الجرائم الإلكترونية شهدت زيادة ملحوظة، لا سيما بعد جائحة كوفيد، مما تسبب في صعوبات اقتصادية وارتفاع معدلات البطالة.

قال المقدم نجوين آنه توان إن الجرائم المتعلقة بالاستيلاء على الممتلكات عبر الإنترنت قد ازدادت مؤخرًا، مما ألحق أضرارًا جسيمة بممتلكات الناس، وأثار غضبًا عامًا، وأثّر على الأمن والنظام في المنطقة. يستخدم المجرمون شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل وإرسال الهدايا، ثم ينتحلون صفة مكتب البريد والجمارك لطلب المال مقابل استلامها. بل ينتحلون صفة الشرطة والنيابة العامة والمحكمة لإجراء مكالمات هاتفية وتهديد الناس وطلب تحويل الأموال، ثم الاستيلاء عليها. كما يسيطر المجرمون على حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي، ثم يرسلون رسائل نصية لخداع الناس ودفعهم إلى اقتراض المال؛ وينشئون مواقع إلكترونية مزيفة لخداع الناس للحصول على رموز OTP والاستيلاء على الأموال في الحسابات المصرفية. ومؤخرًا، تتمثل الحيلة في الاتصال لإبلاغ الأقارب والطلاب الذين تعرضوا لحوادث ويحتاجون إلى المال للرعاية الطارئة.

قال المقدم نجوين آنه توان نائب رئيس شرطة منطقة با في إن حالة الجريمة المتعلقة بالاستيلاء على الممتلكات على الفضاء الإلكتروني تتزايد، مما يتسبب في أضرار جسيمة للناس، ويثير غضبًا عامًا، ويؤثر على الأمن والنظام في المنطقة.

قال السيد تران كوانج هونج، نائب مدير إدارة أمن المعلومات بوزارة المعلومات والاتصالات، إن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت زادت بشكل حاد بنسبة 64.78٪ في الأشهر الستة الأولى من هذا العام مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

تُظهر الإحصائيات أن ضحايا الاحتيال الإلكتروني يتجهون بقوة نحو كبار السن والأطفال والطلاب والعمال وذوي الدخل المحدود. وقد شهدنا هذا التحول بوضوح تام هذا العام. يركز الاحتيال المالي بشكل كبير على هذه الفئة من الناس. ومع تطور التكنولوجيا وانتشار الهواتف الذكية، أصبح الأطفال وكبار السن والطلاب والعمال ذوي الدخل المحدود يمتلكون الآن هواتف ذكية. ورغم امتلاكهم للتكنولوجيا، إلا أن قدرتهم على تمييز علامات الاحتيال وسلوكياتهم الاحتيالية لا تزال منخفضة للغاية. ولذلك، ركزت جماعات الاحتيال بشكل كبير على هذه الفئة، كما قال السيد تران كوانغ هونغ.

ذكرت إدارة أمن المعلومات أن منظمات الاحتيال قد تشكلت، وتركزت في الدول المجاورة. سابقًا، كانت كمبوديا هي المسيطرة، ومؤخرًا، ظهرت مجموعات احتيال في لاوس والفلبين وغيرهما. كما تجمع هذه المجموعات عددًا كبيرًا من الفيتناميين للمشاركة، وتركز أنشطتها في هذه الدول. وهذا بدوره يؤدي إلى تفاقم ظاهرة الاحتيال الإلكتروني.

قال السيد هونغ: "تتطور التكنولوجيا بسرعة هائلة، مما يوفر لنا العديد من التسهيلات. ولذلك، يستخدم المحتالون هذه التسهيلات والتقنيات الحديثة لإنشاء أنظمة احتيال أسرع وأكثر فعالية وواقعية، مما يجعل من الصعب للغاية اكتشافها. وهذا أحد أسباب إطلاق وزارة الاتصالات ووزارة أمن المعلومات حملةً للكشف عن عمليات الاحتيال الإلكتروني ومنعها".

يعتقد السيد هونغ أنه بالإضافة إلى معالجة الجانب التكنولوجي والسبب الجذري للاحتيال الإلكتروني، من الضروري ترويج دعاية حول الأشكال الشائعة للاحتيال الإلكتروني لأكبر عدد ممكن من الناس. ومن البديهي أنه عندما يعلم كل مواطن وكل فئة معرضة للخطر في المجتمع بوجود مثل هذه الأشكال من الاحتيال الإلكتروني، سيزداد وعيهم، مما يساهم في الحد منها مستقبلًا.

نأمل بشدة أن تتعاون وكالات الصحافة والإعلام مع إدارة أمن المعلومات، في حال وجود أي شكل جديد من الاحتيال، أو طريقة جديدة، أو حملة احتيال إلكتروني جديدة، لنشر هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. كما أننا على دراية مسبقة بهذا السلوك للتعامل معه. علاوة على ذلك، نأمل بشدة أن يبادر مستخدمو الإنترنت، عند ورود أي معلومات عن احتيال إلكتروني، بإبلاغ الجهات المختصة، مثل أقرب جهاز شرطة، أو أنظمة استقبال المعلومات التابعة لوزارة المعلومات والاتصالات، مثل البوابة الوطنية للفضاء الإلكتروني، أو مركز الاتصال 156 أو 5656، لمساعدتنا في الحصول على معلومات حول حالات الاحتيال الإلكتروني في أسرع وقت ممكن، حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة للتصدي له والحد منه، كما أكد السيد هونغ.

الدرس الخامس: التلاعب النفسي، خدعة كلاسيكية للمحتالين

[إعلان 2]
مصدر