سبب فقدان شبكة فيتيل للإشارة في الجنوب

لم يتمكن مستخدمو شركة فيتيل في مدينة هو تشي منه من الاتصال بالإنترنت مساء يوم 19 أغسطس. وقد تم حل المشكلة الآن.

عادت خدمة الإنترنت في فيتيل للعمل بشكل طبيعي. تصوير: توان آنه .

حوالي الساعة الثامنة مساءً من يوم 19 أغسطس، أبلغ مستخدمو الإنترنت والهاتف المحمول من شركة فيتيل عن انقطاع الاتصال وانقطاع الخدمة بشكل متقطع. حدثت المشكلة خلال ساعات الذروة، مما أثر على عمل وحياة العديد من المشتركين. ووفقًا لموقع تري ثوك - زد نيوز ، وردت تعليقات حول مشكلة شركة تشغيل الشبكة من عملاء في المقاطعات الجنوبية، وخاصةً في مدينة هو تشي منه.

كنت أتصل بعائلتي في الريف عندما انقطع الإنترنت فجأة. كما انقطعت إشارة شبكة الهاتف المحمول تمامًا، هكذا شارك ماي دوين، أحد مستخدمي فيتيل ويسكن في حي لاي ثيو بمدينة هو تشي منه.

في غضون ذلك، لم يُبلغ مستخدمو الشبكة في الشمال عن أي انقطاع في الإشارة. وقالت نغوك آنه (المقيمة في حي تاي هو، هانوي ) إنها لا تزال تستخدم شبكة الهاتف المحمول للاتصال بعائلتها في الريف طوال المساء دون أي مشاكل.

انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي سلسلة من المنشورات تستجيب لانقطاع الاتصال بالشبكة بشكل مفاجئ، والتي جاءت من عملاء شركة فيتيل.

في الساعة التاسعة مساءً من نفس اليوم، نشرت صفحة معجبي فريق فيتيل سايغون، التي تحمل علامة تحقق على فيسبوك، أن الإنترنت في مدينة هو تشي منه يعاني من مشاكل واسعة النطاق. وكتبت الصفحة: "لاحظ الفريق الفني لفريق فيتيل المشكلة، ويسعى جاهدًا لحلها في أقرب وقت ممكن".

مشاركة من شبكة فيتيل. الصورة: فيتيل سايجون.

وفقًا لبيانات جوجل تريندز، ارتفعت عمليات البحث عن كلمة "فيتيل" بشكل حاد في الساعة الثامنة مساءً. وكانت المناطق التي شهدت أعلى معدلات بحث هي مدينة هو تشي منه، وبينه دونغ (القديمة)، وبا ريا - فونغ تاو (القديمة)، ولونغ آن ، وفينه لونغ. ومن الكلمات المفتاحية الأخرى التي تم البحث عنها بكثرة: "انقطاع شبكة فيتيل"، و"لوحة مفاتيح واي فاي فيتيل"، و"انقطاع إشارة شريحة فيتيل".

في غضون ذلك، ووفقًا لمصدر خاص بموقع "تري ثوك - زد نيوز "، نتج الحادث عن انقطاع التيار الكهربائي في محطة الإدارة الإقليمية التابعة لمشغل الشبكة المذكور. مع ذلك، غالبًا ما تكون المراكز التقنية مجهزة بأنظمة طاقة متعددة الطبقات تحسبًا لانقطاع التيار الكهربائي المفاجئ. ولا يزال سبب انقطاع التيار الكهربائي في هذه المحطة غير واضح حتى الآن.

استمر انقطاع الإنترنت حوالي خمس دقائق. بعد ذلك، تمكن المستخدمون من الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى. مع ذلك، لم تكن سرعة الاتصال مضمونة. لم يستقر الاتصال إلا حوالي الساعة التاسعة مساءً.

في يونيو/حزيران الماضي، واجهت شركة فينافون أيضًا مشاكل على مستوى البلاد. أبلغ مستخدمو هذه الشبكة عن فقدان الإشارة وعدم قدرتهم على الوصول إلى الإنترنت.

وبحسب تقرير صادر عن مركز معلومات شبكة الإنترنت في فيتنام (VNNIC) التابع لوزارة العلوم والتكنولوجيا، تعد شركة Viettel حاليًا الشركة التي توفر أسرع خط نقل، تليها شركات CMC وVNPT وFPT.

المصدر: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-mat-song-dien-rong-o-mien-nam-post1578289.html