لتعزيز الخدمة بشكل فعال، يجب أن يكون المحتوى الصحفي أكثر جاذبية وإبداعًا.

(NB&CL) هذا ما أكده الصحفي لي كوك مينه في حواره مع صحيفة "الصحفي والرأي العام" في أوائل ربيع 2019، مستذكرًا مهمة الصحافة الثورية ومهامها في المرحلة التنموية الجديدة التي تشهدها البلاد. وأكد الصحفي لي كوك مينه أيضًا: "قد تتغير تكنولوجيا الصحافة، وقد تتغير احتياجات المستخدمين مع مرور الوقت، لكن مهمة الصحافة الثورية الفيتنامية، خدمة الشعب والثورة، لا تتغير أبدًا".

الصحافة هي دائما قوة موثوقة، رائدة، مكرسة للقضية المشتركة.

بالعودة إلى مسيرة الصحافة الثورية الفيتنامية الممتدة لمائة عام، يُجمع الكثيرون على أن من أعظم القيم التي أرستها الصحافة الثورية أنها ليست مجرد وسيلة إعلام، بل مصدر إلهام وقوة روحية لا تُقدر بثمن، تُشجع الأمة بأسرها في مراحل بناء الوطن والدفاع عنه. كيف تنظرون إلى هذا؟

- الصحفي لي كوك مينه: للصحافة الثورية الفيتنامية هوية مختلفة عن مفهوم صحافة السوق التقليدية. بالنظر إلى مسار التطور على مدى المئة عام الماضية، وإعادة فتح صفحات صحف القرن الماضي أمام الصحف والمحطات الإذاعية والقنوات التلفزيونية التي رافقت الأمة بأكملها في نضالها من أجل الاستقلال والوحدة الوطنية وبناء الدولة، نجد أن الصحافة لا تلعب دورًا بالغ الأهمية في نشر مبادئ وسياسات الحزب والدولة، كونها منتدىً للشعب فحسب، بل لها أيضًا تأثير في تشجيع الأمة بأكملها، ونشر الطاقة الإيجابية، وخلق توافق في الآراء في المجتمع، وجذب دعم الأصدقاء الدوليين.

منذ بدايات الصحافة الثورية وحتى يومنا هذا، حين أصبحت الصحافة والإعلام غاية في الحداثة في مجتمع سريع التطور، لطالما كانت الصحافة قوةً رائدةً موثوقةً، مُكرسةً لقضيتها المشتركة. نفخر بصحفيين متميزين، يُمثلون قدوةً لأجيالٍ عديدة، ونؤمن أيضًا بفريقٍ من الصحفيين الشباب المتحمسين والنشطين ذوي المهارات المتعددة لتلبية احتياجات القراء والمستمعين المتزايدة في العصر الرقمي.

الصحفي لي كووك مينه.

إن استذكار جذورنا هو أيضًا الوقت الذي يشعر فيه كلٌّ منا، نحن الصحفيين، بشرف ومسؤولية "خدمة الشعب، خدمة الثورة". في العصر الرقمي الحالي، برأيك، ما هي أعظم مسؤولية ومهمة ينبغي أن تضطلع بها الصحافة الثورية الفيتنامية؟

الصحفي لي كوك مينه: أود التأكيد على أن تكنولوجيا الصحافة قابلة للتغير، واحتياجات المستخدمين قابلة للتغير مع مرور الوقت، لكن رسالة الصحافة الثورية الفيتنامية، "خدمة الشعب، خدمة الثورة"، لا تتغير أبدًا. تكمن المشكلة هنا في اتباع أساليب عمل احترافية وجديدة وحديثة، مع أدوات قياس تضمن وصول الرسالة إلى القراء والمستمعين، ورصد فعالية المحتوى الصحفي، وتحديدها كميًا، وليس فقط تقييمها عاطفيًا.

في الماضي، كان القراء يتابعون ويثقون بكل ما ننشره في الصحف أو الإذاعة، حتى أن البعض قالوا: "إنه يشبه تمامًا ما يُنشر في الإذاعة". أما الآن، فالمجتمع غارق في المعلومات، ويمكن للمستخدمين الوصول إليها من مصادر متعددة، وليس فقط من خلال الصحف، كما أن كثرة مصادر المعلومات تُشتت انتباههم بسهولة أكبر. لذلك، لكي ننشر ونخدم بفعالية، يجب أن يكون المحتوى الصحفي أكثر احترافية وجاذبية وإبداعًا.

في خضم التحديات العديدة، هناك العديد من الفرص للصحافة.

تدخل البلاد عصرًا جديدًا، والصحافة تواكب الأمة، لذا، بطبيعة الحال، تحتاج الصحافة أيضًا إلى "مواكبة التطور والتقدم معًا". ما هو العامل الأهم لمواكبة الصحافة للتطور يا سيدي؟ هل هو الحماس للجرأة على الابتكار، والجرأة على الإبداع، والتطبيق الفعال للتكنولوجيا لخلق قيم جديدة باستمرار، وتلبية احتياجات القراء المتغيرة باستمرار؟ هناك رأي مفاده أن الصحافة تدخل مرحلة جديدة، حيث تتلاشى الحدود بين المعلومات والتكنولوجيا والتجارة بشكل متزايد، هل تتفق مع هذا الرأي؟

الصحفي لي كوك مينه: الآن هو أسهل وأصعب وقت لممارسة الصحافة. ​​من الأسهل قول ذلك لأن الصحفيين أصبحوا يمتلكون العديد من الأدوات المساعدة، وليس مجرد قلم ودفتر وكاميرا كما كان الحال قبل بضعة عقود. لكن من الأصعب قول ذلك لأن الصحافة تواجه منافسة شرسة - منافسة بين وكالات الأنباء ومنافسة مع مليارات قنوات المحتوى من الأفراد والمنظمات غير الصحفية.

في الماضي، كان الصحفيون أكثر قدرة على "شم" الأخبار الساخنة، أما الآن، فتستخدم غرف الأخبار برامجًا لمسح الأخبار من جميع المصادر في العالم . في الماضي، كنا نتحدث عن معلومات حصرية، أما الآن، فمن الصعب الحصول على معلومة مفاجئة لا يستطيع الوصول إليها إلا مراسل واحد أو غرفة أخبار واحدة. ويثبت الواقع أن الصحفيين ليسوا أول من يكتشف المعلومات وينشرها.

يُساعد تطور التكنولوجيا، وخاصةً شيوع شبكات التواصل الاجتماعي والأجهزة المحمولة الحديثة ذات الأسعار المعقولة، كل فرد على أن يصبح صحفيًا مواطنًا، ينقل المعلومات من كل زاوية من زوايا الحياة إلى الإنترنت. لا يستطيع المستخدمون حتى تذكر المصدر أو الوكالة الصحفية التي استقوا منها المعلومات. هذا ناهيك عن التطور السريع للغاية للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، الذي يعتقد العديد من الخبراء أنه يُهدد بزوال دور الإعلام كوسيط بين المعلومات والمستخدمين.

لكن وسط التحديات العديدة، هناك أيضًا العديد من الفرص للصحافة. ​​ستجبر المنافسة الشرسة العديد من وكالات الأنباء على تقليص عملياتها أو حتى التوقف عن الوجود، لكنها ستكون نقطة انطلاق لوكالات الأنباء التي تجرؤ على الابتكار بقوة وإحداث فرق. لدى الكثير من الناس موقف ازدراء، قائلين إنهم لم يعودوا بحاجة إلى الصحافة لأن جميع المعلومات متاحة على شبكات التواصل الاجتماعي. لكن الواقع أظهر أن المعلومات الرسمية السائدة في الصحافة لا تزال تجذب انتباه المستخدمين، وبغض النظر عما يقرؤونه على شبكات التواصل الاجتماعي، فإنهم سيبحثون عن مصادر رسمية للتحقق والمرجع. الكثير من المعلومات المنتشرة على شبكات التواصل الاجتماعي هي في الواقع من مصادر صحفية. كما أكدت الدراسات أيضًا أن الأشخاص الذين يعتمدون على شبكات التواصل الاجتماعي معرضون بشكل كبير لخطر الوصول إلى الأخبار الكاذبة والأخبار السامة.

حتى مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال يتعين على البشر إتقان كل خطوة في عملية إنتاج وتوزيع المحتوى الصحفي.

في الواقع، يُحدث التطور السريع للتكنولوجيا الرقمية تغييرًا جذريًا في طريقة إنتاج المعلومات وتوزيعها واستهلاكها، وإذا لم تُغيّر غرف الأخبار تركيزها وتتوسّع نحو المنصات الرقمية، فسيكون من الصعب جذب القراء. ومع ذلك، لا يُمكن تحقيق توسّع المنصات الرقمية إلا عندما تتحوّل غرف الأخبار إلى شركات إعلامية تكنولوجية. بصفتك شخصًا أشار إلى توجه غرف الأخبار الإعلامية التكنولوجية منذ سنوات عديدة، هل يمكنك شرح فوائد هذا التوجه لوكالات الأنباء الفيتنامية في ظلّ السياق الإعلامي الحالي؟ برأيك، ما هي العوامل التي تحتاجها وكالات الأنباء للتحوّل إلى تكنولوجيا إعلامية تكنولوجية؟

- الصحفي لي كوك مينه: لا يمكن فصل الصحافة الحديثة عن التكنولوجيا، وهذا أمر لا جدال فيه. ففي كل مرحلة من مراحل إنتاج المحتوى الصحفي، تلعب التكنولوجيا دورًا متزايد الأهمية - من المطبوعات إلى الإذاعة والتلفزيون، وخاصةً المعلومات الإلكترونية. كان الاتجاه السائد منذ سنوات عديدة هو أن شركات التكنولوجيا طورت المحتوى تدريجيًا لتصبح شركات إعلامية تقنية، تنافس الصحف وتجذب المستخدمين.

على النقيض من ذلك، تستثمر وكالات الإعلام بكثافة في التكنولوجيا لتصبح وكالات إعلامية تكنولوجية، وذلك لتكون استباقية في هذا المجال. وقد قامت بذلك شركات إعلامية عملاقة، مثل نيويورك تايمز، وواشنطن بوست، وفاينانشال تايمز، ورويترز، وأكسل سبرينغر، وتايمز أوف إنديا، وساوث تشاينا مورنينج بوست، وصحيفة الشعب اليومية، وغيرها.

ومع ذلك، تجد معظم وكالات الأنباء صعوبة في اتباع هذا المسار، وذلك ببساطة لارتفاع تكلفة فريق التكنولوجيا. لذلك، تختار هذه الوكالات التعاون مع شركاء تكنولوجيا استراتيجيين، مع وجود أكثر من شريك لضمان المرونة والاستقلالية. إلا أن هذا التعاون يتطلب مرافقة شركاء التكنولوجيا بانتظام وبشكل مستمر، حتى مع وجود فريق تقني مسؤول عن كل وكالة صحفية لفهم الاحتياجات بدقة ووضع خطط دعم مناسبة، بدلاً من الشراء المباشر للبرامج وتقديم الدعم الفني لما بعد البيع فقط. في وكالات الأنباء، يجب أن يكون هناك أيضًا شخص مطلع على التكنولوجيا ليكون بمثابة نقطة محورية للتنسيق الوثيق. هذه طريقة عملية أعتقد أن معظم وكالات الأنباء في فيتنام يمكنها الرجوع إليها.

عند الحديث عن الصحافة الفيتنامية في عصر التطور الجديد، لا يسعنا إلا ذكر الذكاء الاصطناعي. وفيما يتعلق بقصة الذكاء الاصطناعي والصحافة، أتذكر قولك: "لا تنتظر، فقط افعل". مهما اقترح العالم، فلنبدأ، بدلًا من الجلوس مكتوفي الأيدي. تشجع الصحافة العالمية على تبني الذكاء الاصطناعي ونشره. في فيتنام، نجحت بعض وكالات الأنباء في البداية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملية إنتاج المعلومات، كيف ترى فرص الصحافة الفيتنامية في دخول عصر الذكاء الاصطناعي؟

- الصحفي لي كوك مينه: حُدد الذكاء الاصطناعي كأداة يُمكن أن تدعم وكالات الأنباء بشكل كبير، ولكن لا يوجد توجه مُحدد بشأن مرحلة تطبيقه ومدى تطبيقه. يُجري العالم أيضًا تجارب ويُقدم توصيات لوكالات الأنباء بتوخي الحذر. لكن هذا لا يعني أن ننتظر فحسب، بل يجب أن نبادر بالبحث وتطبيقه وفقًا لقدراتنا.

نعلم أن بعض وكالات الأنباء في فيتنام طبّقت الذكاء الاصطناعي ببراعة، لا سيما في تصحيح الأخطاء الإملائية والنحوية واللغوية. كما يُستخدم الذكاء الاصطناعي بفعالية في تتبّع المستخدمين وتحليلهم، واقتراح المواضيع، وفكّ رموز شرائط المقابلات، والترجمة الآلية، وتلخيص المحتوى، وغيرها. هناك مقولة تقول: "دع الآلات تُبدع ما تُجيده"، وذلك ليُتاح للبشر المزيد من الوقت للإبداع. ولكن حتى مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال على البشر إتقان كل خطوة في عملية إنتاج وتوزيع المحتوى الصحفي.

الآن هو أسهل وأصعب وقت لممارسة الصحافة. ​​من الأسهل قول ذلك لأن الصحفيين أصبحوا يمتلكون العديد من الأدوات المساعدة، وليس مجرد قلم ودفتر وكاميرا كما كان الحال قبل بضعة عقود. لكن من الأصعب قول ذلك لأن الصحافة تواجه منافسة شديدة - منافسة بين وكالات الأنباء ومنافسة مع مليارات قنوات المحتوى من الأفراد والمنظمات غير الصحفية. في الماضي، كان الصحفيون أكثر براعة في "شم" الأخبار الساخنة، أما الآن فتستخدم غرف الأخبار برامج لمسح الأخبار من جميع المصادر في العالم. في الماضي، كنا نتحدث عن معلومات حصرية، أما الآن فمن الصعب الحصول على معلومة مفاجئة لا يستطيع الوصول إليها إلا مراسل واحد أو غرفة أخبار واحدة.

يُعتبر الاقتصاد العامل الأساسي في التطور السليم للصحافة الثورية الفيتنامية. ومع ذلك، لم تكن قضية اقتصاد الصحافة والإعلام في فيتنام يومًا بهذا القدر من السخونة والتعقيد والصعوبة كما هي في السنوات الأخيرة. برأيكم، ما هي المعوقات التي يجب حلها بسرعة لتعزيز اقتصاد الصحافة؟

الصحفي لي كوك مينه: تُبذل جهود حثيثة في البرلمان لزيادة أسعار الإعلانات وطاقتها الاستيعابية، وفي الوقت نفسه خفض الضرائب على الصحافة. ​​هذا ضروري، وكان ينبغي حل هذه المشكلة منذ زمن طويل. مع ذلك، لا بد من الاعتراف بأن الفترة الحالية صعبة للغاية على الصحافة، ليس فقط على الصحف المطبوعة، بل أيضًا على الإذاعة والتلفزيون والإلكترونيات. بعد جائحة كوفيد-19، تراجعت إعلانات الصحف المطبوعة بشكل حاد، ولم تتحسن عائدات الإعلانات على المنصات الأخرى كثيرًا.

لذلك، حتى لو زادت مساحة الإعلانات في الصحف المطبوعة ووقت البث الإذاعي والتلفزيوني، فإن ذلك لا يُحدث فرقًا يُذكر في الوقت الحالي، حيث يظل عدد الإعلانات ثابتًا أو حتى متناقصًا. لم تعد صورة كثرة الإعلانات المطبوعة في الصحف اليومية والأسبوعية، ولا مشهد "التزاحم" لعرض الإعلانات في أوقات الذروة على الإذاعة والتلفزيون كما كان من قبل. إيرادات معظم وكالات الأنباء لا تكفي لتغطية النفقات، ناهيك عن دفع الضرائب للاستفادة من هذا التخفيض. نأمل أن تُجدي هذه الحلول نفعًا عندما يتحسن الاقتصاد العالمي والاقتصاد الفيتنامي، وتضخ الشركات المزيد من الأموال في وكالات الأنباء.

من ناحية أخرى، أعتقد أنه لا ينبغي لوكالات الأنباء أن تنتظر إيرادات الإعلانات والسياسات التفضيلية دون جدوى. فرغم أن الإعلانات لا تزال مصدرًا مهمًا لإيرادات الصحافة، إذ تُشكل نسبةً كبيرةً منها، إلا أن العديد من المؤتمرات والدراسات حول العالم أشارت إلى ضرورة تنويع مصادر الإيرادات، وفي الواقع، تُحقق العديد من وكالات الأنباء حول العالم نجاحًا باهرًا، لا سيما في التركيز على إيرادات القراء، سواءً من خلال رسوم قراءة الصحف الإلكترونية أو آليات رسوم العضوية.

هناك أيضًا العديد من نماذج الأعمال الأخرى للصحف، مثل التسويق بالعمولة، وترخيص المنتجات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وتسويق المحتوى، وتنظيم الفعاليات، وغيرها. لم تُجرّب العديد من وكالات الأنباء في فيتنام أساليب جديدة لتوليد الإيرادات، ولا تزال تعتمد بشكل كبير على عائدات الإعلانات. أعتقد أن هذه العقلية بحاجة إلى تغيير، وأن تتغير قريبًا.

+ شكرا جزيلا!

الجينسنغ الأحمر (التنفيذ)

المصدر: https://www.congluan.vn/muon-tuyen-truyen-phung-su-hieu-qua-thi-noi-dung-bao-chi-phai-hap-dan-sang-tao-hon-post330811.html