"اقتصاد الاهتمام": عندما تصبح المشاهدات والإعجابات والمشاركات العملة الجديدة

في العصر الرقمي، حيث تتدفق المعلومات وتتشتت، أصبح الاهتمام بهدوء شكلاً جديدًا من أشكال الأعمال - حيث يتم تحويل المشاهدات والإعجابات إلى فرص ودخل.

في مجتمع يتطلب الاهتمام، أصبحت الهواتف عنصرًا لا غنى عنه يساعد الناس على المشاركة في تدفق التعرف والحصول على التقدير - صورة: رويترز

حذّر عالم النفس والاقتصادي هربرت أ. سيمون عام ١٩٧١، وفقًا لمجلة فوربس، من أن "عالمًا مليئًا بالمعلومات المفرطة سيؤدي إلى نقص في التركيز". وبعد ما يقرب من نصف قرن، يتحقّق هذا التوقع بوضوح تام على وسائل التواصل الاجتماعي.

آلية الندرة الجديدة

يُشكّل اقتصاد الاهتمام نظامًا جديدًا لا تُبنى فيه قيمة الإنسان على الموهبة أو الأصول، بل على القدرة على جذب الانتباه والحفاظ عليه. ومع تزايد تحوّل المشاهدات والإعجابات والمشاركات إلى فرص ودخل، بل وحتى مكانة اجتماعية، نشهد ولادة "عملة" جديدة كليًا.

في جوهره، يعتمد اقتصاد الاهتمام على آلية أساسية تتمثل في الندرة: فوقت الناس واهتمامهم محدودان، بينما موارد المحتوى تكاد تكون غير محدودة. وهذا يجعل الاهتمام "عملة" يتنافس جميع الأفراد والمؤسسات على استقطابها.

تعمل منصات التواصل الاجتماعي كوسطاء لجذب الانتباه، حيث تتلاعب بالخوارزميات لإبقاء المستخدمين منخرطين لأطول فترة ممكنة ومكافأتهم بالمحتوى الأكثر إدمانًا.

يمكن لأولئك الذين ينجحون في جذب كميات كبيرة من الاهتمام تحويلها بسرعة إلى شهرة وفرص وظيفية وأرباح - من منشئي المحتوى على TikTok وYouTube إلى العلامات التجارية التي تستفيد من التسويق الفيروسي.

وبحسب تقرير صدر عام 2024 عن الباحث ماكسي هايتماير، فإن هذه الآلية تخلق شعوراً بديمقراطية الفرصة: إذ يمكن لأي شخص أن يصبح مشهوراً بين عشية وضحاها.

عدم المساواة الرقمية

ومع ذلك، فإن هذا العنصر الذي يبدو مساواتيًا هو تحديدًا ما يُحتمل أن يُفاقم التفاوت الاجتماعي. فتراكم الاهتمام - أي الشهرة، والمتابعة، والهيبة - يتطلب أساسًا قائمًا مسبقًا، وروابط اجتماعية، وموارد أولية، على غرار عملية تراكم رأس المال في الاقتصاد النقدي.

غالبًا ما يجد أبناء المشاهير أنفسهم في دائرة الضوء منذ البداية، مما يمنحهم أفضلية في السباق. في الوقت نفسه، يتعين على الغالبية العظمى من المستخدمين الآخرين إنشاء محتوى باستمرار والحفاظ على مستويات عالية من التفاعل لتجنب "تخلي الخوارزميات" عنهم - وهو شكل من أشكال العمل الرقمي المتواصل والمرهق الذي نادرًا ما يُنظر إليه على أنه عمل شاق.

وهذا يجعل اقتصاد الاهتمام، على الرغم من مظهره الديناميكي والمنفتح، يميل إلى خلق طبقية واضحة: حيث تتمتع مجموعة صغيرة من "أثرياء الاهتمام" بقوة ونفوذ كبيرين، في حين تلعب الأغلبية دور تغذية النظام باهتمامها.

لا يُعيد اقتصاد الاهتمام تشكيل البنية الاجتماعية فحسب، بل يُغيّر أيضًا نظرتنا لأنفسنا تدريجيًا. في هذا النظام، لا يُعدّ الاهتمام وسيلةً للتبادل فحسب، بل أيضًا مقياسًا لقيمة الذات. أن تُلفت الانتباه يعني أن تُعجب، بينما أن تُهمل يعني أن تُنسى وتُهمل.

أظهرت الأبحاث أن المقارنة الاجتماعية عبر الإنترنت قد تؤدي إلى القلق والاكتئاب وانخفاض تقدير الذات، وخاصةً بين الشباب. عندما يصبح الاهتمام عملة، تتفاقم هذه الآثار: يُجبر المستخدمون على الحفاظ على صورة جذابة باستمرار ليظلوا متفاعلين، ويخشون "التخلف" إذا ارتكبوا أخطاء، ويعانون من شعور بالفشل عندما لا يرقى المحتوى إلى مستوى التوقعات.

علاوة على ذلك، يُشجع اقتصاد الاهتمام السلوكيات المتطرفة على إثارة الصدمة وجذب المشاهدين، مما يخلق بيئة تنافسية شرسة تُضعف بسهولة مصداقية التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تُقلل من شأن السلوكيات الموجهة للمجتمع، والتي يصعب انتشارها على نطاق واسع، بينما يُرجح أن يجذب المحتوى المثير للجدل أو الدرامي التفاعلات.

وتثير فجوة الاهتمام المتزايدة السؤال التالي: هل هذا شكل جديد من أشكال عدم المساواة الرقمية ــ حيث ترتبط الفرصة الاجتماعية والقوة بـ"الجاذبية" أكثر من ارتباطها بالكفاءة الفعلية؟

أصبح اقتصاد الاهتمام بمثابة البنية التحتية الخفية لمجتمعنا الرقمي، مُشكلًا لكيفية تواصلنا وعملنا وإدراكنا لقيمتنا. والسؤال هو: ما هو المبلغ الذي نحن على استعداد للتضحية به مقابل لمحة واحدة إضافية؟

حدود غير واضحة

من النتائج المهمة الأخرى لاقتصاد الانتباه ازدياد ضبابية الخط الفاصل بين العمل والحياة الشخصية. فبينما يفصل نموذج العمل التقليدي بين العمل والترفيه، يُلزم اقتصاد الانتباه المستخدمين بالبقاء متصلين بالإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتجنب فقدان مكانتهم في التدفق الخوارزمي.

لا يهدد هذا الغزو الصحة العقلية فحسب، بل يعيد تشكيل عادات نمط الحياة، والعلاقات الشخصية، وحتى الطريقة التي يبني بها كل شخص هويته.

ها داو

المصدر: https://tuoitre.vn/nen-kinh-te-chu-y-khi-luot-xem-like-share-tro-thanh-tien-te-moi-20250911222637234.htm