هناك العديد من الملفات المتأخرة في فرع مكتب تسجيل الأراضي بالمنطقة الثالثة.

(NLDO) - على الرغم من أن وقت المعالجة منظم ليكون يومًا واحدًا، إلا أن العديد من الملفات في فرع مكتب تسجيل الأراضي بالمنطقة الثالثة تتم معالجتها بعد الموعد النهائي.

أصدرت هيئة تفتيش مدينة هوشي منه للتو استنتاجاتها بشأن تفتيش إصدار شهادات حقوق استخدام الأراضي وحقوق ملكية المساكن والأصول الأخرى المرتبطة بالأراضي (المشار إليها بالشهادات) في المنطقة الثالثة.

لديه سجل متأخر عن الموعد المحدد لأكثر من 1000 يوم

فيما يتعلق بتسوية طلب الحصول على شهادة حقوق استخدام الأراضي الأولى (للمرة الأولى) لفرع مكتب تسجيل الأراضي بالمنطقة الثالثة (المختصر باسم فرع المنطقة الثالثة)، قامت مفتشية مدينة هوشي منه بتفتيش 72 من 189 طلب تسوية بشكل عشوائي (38%).

وفقًا لهيئة تفتيش مدينة هو تشي منه، وبالمقارنة بين الموعد النهائي لاستلام النتائج ومواعيد تسليمها للمستخدمين، كان هناك ملفان من أصل 72 ملفًا قبل الموعد النهائي (2.78%)، بينما تم حل 70 ملفًا من أصل 72 ملفًا متأخرًا (97.2%). وكان أطولها 1145 يومًا (أكثر من 3 سنوات). وخلصت هيئة تفتيش مدينة هو تشي منه إلى أن هذا لم يُنفذ وفقًا للوائح الحكومية ، ولم يُضمن الالتزام بفترة التسوية وفقًا للوائح اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه.

69/72 ملفًا متأخرًا لم يرسل خطابات اعتذار إلى الناس. 3/72 ملفًا متأخرًا كان به خطابات اعتذار، لكنه لم يتوافق مع لوائح لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه.

لدى فرع مكتب تسجيل الأراضي بالمنطقة الثالثة العديد من الوثائق المتأخرة. الصورة: ثين آن

وفقًا لنتائج التفتيش، فإن التنسيق بين الوحدات ضعيف. عند نقل معظم الوثائق، لم تفتح الوحدات سجلًا للتتبع (بما في ذلك فرع المنطقة الثالثة، ولجنة الشعب بالحي، ومكتب لجنة الشعب بالمنطقة الثالثة)، ولا توجد قائمة بالوثائق المُسلّمة والمستلمة. لا تُحدد وثائق التبادل مهلة زمنية للرد، مما يؤدي إلى تأخر معظم الوحدات في الإبلاغ، وعدم وجود وثائق في الوقت المناسب لحثّ الوحدات وتذكيرها.

لاحظت مفتشية مدينة هو تشي منه ضعف التنسيق بين الوحدات، وعدم ضبط الإجراءات الإدارية بشكل كامل لحثّ وتذكير الجهات المعنية بسرعة إنجاز ملفات إصدار الشهادات الأولى. وهذا لم يضمن مبدأ تطبيق آلية الشباك الواحد، أي آلية الشباك الواحد المترابطة، ولم يتوافق مع لوائح اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه.

يوجد 45/72 سجلا بدون نشر عام للجنة الشعبية بالمنطقة.

يحفظ فرع المنطقة الثالثة السجلات، إلا أن معظمها غير مُرتَّب علميًا ، ولا يُرتَّب بالترتيب الصحيح، كما أن فهرسة السجلات لا تتوافق مع نموذج فهرسة الملفات، وتُقدَّم الوثائق وتُخزَّن وفقًا للوائح الحكومية المتعلقة بأعمال الوثائق. هناك 22/72 سجلًا لا يحفظها فرع المنطقة الثالثة كاملةً.

فيما يتعلق بالمعاملات المضمونة، بلغ معدل تسوية المتأخرات 2,462 ملفًا من أصل 4,269 ملفًا (بنسبة 57.67%). وذكرت مفتشية مدينة هو تشي منه أنه على الرغم من أن مدة التسوية محددة بيوم واحد، إلا أن العديد من الملفات في فرع المنطقة الثالثة متأخرة عن موعدها لمدة أقصاها 144 يومًا.

تسبب في مشاكل

فيما يتعلق بسجلات رفض تسوية الإجراءات الإدارية للمواطنين، من خلال مراجعة سجلات 14/928، وجدت مفتشية مدينة هو تشي منه أن معظم السجلات التي رُفضت تسويتها كانت لأسباب عديدة، مثل مشاكل فنية في الأرض (منطقة غير صحيحة، إحداثيات غير صحيحة، حدود تخطيط الطريق، منطقة غير صحيحة بين الرسم والوضع الحالي...). لدى فرع المنطقة 3 وثيقة تُلزم المواطنين بالطلب من وحدة استشارات المساحة تعديل رسم الوضع الحالي للمنزل والأرض (تم فحص هذا الرسم داخليًا). وقد قررت مفتشية مدينة هو تشي منه أن هذا يُسبب إزعاجًا للمواطنين.

هناك العديد من الوثائق التي تحتوي على تعليمات إضافية عدة مرات (3 مرات) وهو ما لا يتوافق مع قرار الحكومة بشأن تنفيذ آلية الشباك الواحد والمعاملة الواحدة في التعامل مع الإجراءات الإدارية.

يوجد ملف يحتوي على رسمين حاليين مع وحدتين مختلفتين لتأكيد التفتيش الداخلي (فرع المنطقة 3، قسم الإدارة الحضرية وقسم الموارد الطبيعية والبيئة في المنطقة 3)، وهو ما لا يتوافق مع الإجراء 4114 فيما يتعلق بمتطلب إنشاء رسمين.

وفقًا لنتائج التفتيش، تلقّى فرع المنطقة الثالثة خلال عامي ٢٠٢٢ و٢٠٢٣ ٧٦ شكوى وطلبًا وإبلاغًا تتعلق بإصدار الشهادات في فرع المنطقة الثالثة. من بين هذه الشكاوى، تمت معالجة ٦٧ طلبًا من أصل ٧٦ طلبًا، بينما لم تتم معالجة تسعة طلبات من أصل ٧٦ طلبًا. وقد لوحظت بعض أوجه القصور في معالجة الطلبات.
على وجه التحديد، ملفات 76/76 لا تحتوي على نموذج تقديم القائد.

بالنسبة لـ 5 التماسات تم تصنيفها على أنها شكاوى، فإن تصنيف الالتماس لا يتوافق مع لوائح مفتشية الحكومة . 4 من 5 التماسات ليس لها نتائج معالجة.

بالنسبة للالتماسين المصنفين كشجب، لم يتم التعامل مع الالتماسين حسب الأنظمة (اتهام رئيس الفرع، عدم الاختصاص، عدم إعطاء التعليمات، أو تحويلها إلى الجهة المختصة للتعامل معها).

من بين 69 شكوى والتماسًا، وردت 7 من أصل 2 عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة، ولم يلتزم وقت معالجة الشكاوى والالتماسات والرد عليها بالمدة التي حددها رئيس الوزراء. وردت 62 شكوى عبر البريد، وتأخر وقت المعالجة وفقًا لوثيقة مكتب تسجيل الأراضي في مدينة هو تشي منه. بالإضافة إلى ذلك، لم يتلقَّ المواطنون ردًا كتابيًا على 25 شكوى من أصل 62.

وقالت هيئة تفتيش مدينة هو تشي منه إن الالتماسات المذكورة أعلاه تعكس بطء وقت المعالجة، وتمديد الوقت لإصدار الشهادة؛ وتعكس أن فرع المنطقة 3 لديه العديد من المستندات التي تطلب استكمال الملف عدة مرات (أكثر من 3 مرات)؛ ولم تقدم تعليمات محددة لاستكمال الملف لإصدار الشهادة؛ وتعكس تحديد المنطقة الممتدة (داخل الحدود).

وقالت إدارة تفتيش مدينة هوشي منه أيضًا إنه من خلال التحقق من السجلات والعمل مع فرع المنطقة الثالثة، أكدت هذه الوحدة أن محتوى انعكاس الشعب كان صحيحًا.

المصدر: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm