تطوير البنية التحتية وخدمات الدفع غير النقدية

في 28 أكتوبر 2021، وافق رئيس الوزراء على مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية (TTKDTM) للفترة 2021-2025 بموجب القرار رقم 1813/QD-TTg. وانطلاقًا من هذا القرار، بذلت مقاطعة كوانغ نينه جهودًا حثيثة لتطبيق العديد من الحلول العملية لجعل المدفوعات غير النقدية عادة شعبية، مما ساهم في خفض التكاليف الاجتماعية المرتبطة بالنقد، وتسخير إنجازات الثورة الصناعية الرابعة لتطوير البنية التحتية للمدفوعات، وخدمات TTKDTM، وتلبية احتياجات المؤسسات والأفراد في مجال الدفع بطريقة مريحة وفعالة.

تولي مقاطعة كوانغ نينه، على وجه الخصوص، اهتمامًا خاصًا بتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وبفضل ذلك، تلبي البنية التحتية الأساسية للاتصالات متطلبات التحول الرقمي الشامل في المقاطعة، مما يُسهم في تشغيل واستخدام تطبيقات أنظمة الحكومة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية، وتلبية احتياجات الوصول إلى المعلومات للسكان المحليين. حتى الآن، تضم المقاطعة بأكملها 6287 محطة إرسال متنقلة؛ وتبلغ نسبة تغطية السكان بشبكة الجيل الرابع (4G) أو أعلى 99.96%؛ وتبلغ نسبة تغطية السكان بالإنترنت 100%، بمتوسط سرعة وصول يُقارب المتوسط الوطني؛ ويبلغ معدل مشتركي الهاتف المحمول 1.3 مشترك/شخص، وهو أعلى من المتوسط الوطني (1.23 مشترك/شخص).

في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، ستواصل المقاطعة الحفاظ على نظام دفع عبر الإنترنت مستقر من خلال بوابة الخدمة العامة الوطنية بمعدل دفع عبر الإنترنت بنسبة 30.1٪ (زيادة بنسبة 5.2٪ مقارنة بعام 2023).

على وجه الخصوص، لتلبية متطلبات الدفع الإلكتروني، قامت وزارة المعلومات والاتصالات منذ عام ٢٠٢٢ بدمج وربط منصة الدفع الإلكتروني "منصة الدفع" التابعة للبوابة الوطنية للخدمة العامة مع النظام الإلكتروني الشامل وبوابة الخدمة العامة الإقليمية. خلال الأشهر الستة الأولى من عام ٢٠٢٤، حافظت المقاطعة على استقرار نظام الدفع الإلكتروني عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة، بمعدل دفع إلكتروني بلغ ٣٠.١٪ (بزيادة قدرها ٥.٢٪ مقارنة بعام ٢٠٢٣).

في الوقت نفسه، تُركز البنوك على الاستثمار في البنية التحتية والتقنيات المُستخدمة في التجارة الإلكترونية، وخاصةً المدفوعات الإلكترونية، التي لا تزال تلقى رواجًا واسعًا، مُلبيةً بذلك احتياجات المجتمع المتزايدة في مجال المدفوعات، ومُواكبةً للتكامل الاقتصادي الدولي. تضم المنطقة حتى الآن 432 جهاز صراف آلي، و3194 جهاز نقطة بيع، مع أكثر من 2400 نقطة قبول للدفع بالبطاقات في مُعظم مُتاجر التجزئة، وسلاسل التوزيع، والفنادق، وتُواصل التوسع لتشمل المُرافق الطبية، ومراكز الخدمات الإدارية العامة، والمدارس... بالإضافة إلى ذلك، تم تطبيق الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على نطاق واسع، بهدف تعزيز وتشجيع وترسيخ عادة الدفع عبر الأجهزة المحمولة، بما يتماشى مع اتجاهات التطور العالمي وسلوك المستهلك، مُوفرةً العديد من المزايا والراحة والأمان للعملاء.

إلى جانب ذلك، ولتطوير خدمات الدفع، ركزت مؤسسات الائتمان على تطوير المنظومة الرقمية بشكل مكثف من خلال منتجات وخدمات وطرق دفع جديدة وآمنة ومريحة، مما يعود بفوائد عملية على الأفراد والشركات. وقد قامت البنوك ووسطاء الدفع بدمج العديد من الخدمات وطرق الدفع الجديدة، مثل فتح الحسابات/البطاقات إلكترونيًا (eKYC)، ودفع/سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، والدفع ببطاقات الشريحة اللاتلامسية، ومصادقة الدفع البيومترية، والرمزية، في المنتجات والخدمات، وذلك لتحسين الراحة والسلامة والأمان. مما ساهم في تعميم التجارة الإلكترونية بين الأفراد.

حتى الآن، بلغ عدد الحسابات الشخصية في مؤسسات الائتمان في المنطقة 3.4 مليون حساب (بزيادة قدرها 223 ألف حساب مقارنةً بـ 31 ديسمبر 2023)، منها 2.5 مليون حساب نشط، و595 ألف حساب مفتوح عبر الإنترنت (eKYC)؛ و61,474 حسابًا تجاريًا؛ أي ما يعادل حوالي 2.5 حساب نشط لكل شخص يبلغ من العمر 15 عامًا فأكثر. وبحلول 30 يونيو 2024، بلغ عدد حسابات Mobile-Money في المنطقة 803.5 ألف حساب، منها 645.9 ألف حساب لدى Viettel، و96.7 ألف حساب لدى VNPT، و60.9 ألف حساب لدى Mobifone .

حاليًا، تضم المقاطعة بأكملها 19 سوقًا من الدرجة الأولى، و11 سوقًا من الدرجة الثانية، و13 سوقًا من الدرجة الثالثة، وقد طُبّقت فيها نموذج السوق 4.0. وتقبل جميع الأسواق المركزية دفع الرسوم وفواتير الكهرباء والمياه عبر وسائل الدفع الإلكترونية، وتبلغ نسبة الأسر التجارية في السوق التي تقبل وسائل الدفع الإلكترونية 83% في المتوسط. ولتعزيز النتائج المحققة، ستواصل كوانغ نينه في المستقبل تحسين البنية التحتية والخدمات، وتشجيع المدفوعات غير النقدية القائمة على تطبيقات التكنولوجيا، وتوفير التسهيلات اللازمة للسكان، وخاصةً سكان المناطق الريفية والنائية والمعزولة، للوصول إلى خدمات الدفع الإلكتروني.

مصدر