تطوير البنية التحتية وخدمات الدفع غير النقدية

في 28 أكتوبر 2021، وافق رئيس الوزراء على مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية (TTKDTM) للفترة 2021-2025 بموجب القرار رقم 1813/QD-TTg. وانطلاقًا من هذا القرار، بذلت مقاطعة كوانغ نينه جهودًا حثيثة لتطبيق العديد من الحلول العملية لجعل المدفوعات غير النقدية عادة شعبية، مما ساهم في خفض التكاليف الاجتماعية المرتبطة بالنقد، وتسخير إنجازات الثورة الصناعية الرابعة لتطوير البنية التحتية للمدفوعات، وخدمات TTKDTM، وتلبية احتياجات المؤسسات والأفراد في مجال الدفع بطريقة مريحة وفعالة.

تولي مقاطعة كوانغ نينه، على وجه الخصوص، اهتمامًا خاصًا بتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وبفضل ذلك، تلبي البنية التحتية الأساسية للاتصالات متطلبات تنفيذ التحول الرقمي الشامل في المقاطعة، مما يُسهم في تشغيل واستخدام تطبيقات أنظمة الحكومة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية، وتلبية احتياجات السكان المحليين للوصول إلى المعلومات. حتى الآن، تضم المقاطعة بأكملها 6287 محطة إرسال متنقلة؛ وتبلغ نسبة تغطية السكان بشبكة الجيل الرابع (4G) أو أعلى 99.96%؛ وتبلغ نسبة تغطية السكان بالإنترنت 100%، بمتوسط سرعة وصول يُقارب المتوسط الوطني؛ ويبلغ معدل مشتركي الهاتف المحمول 1.3 مشترك/شخص، وهو أعلى من المتوسط الوطني (1.23 مشترك/شخص).

في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، واصلت المقاطعة الحفاظ على نظام دفع إلكتروني مستقر من خلال البوابة الوطنية للخدمة العامة بمعدل دفع عبر الإنترنت بنسبة 30.1٪ (زيادة بنسبة 5.2٪ مقارنة بعام 2023).

على وجه الخصوص، لتلبية متطلبات الدفع الإلكتروني، قامت وزارة المعلومات والاتصالات منذ عام ٢٠٢٢ بدمج وربط منصة الدفع الإلكتروني "منصة الدفع" التابعة للبوابة الوطنية للخدمة العامة مع النظام الإلكتروني الشامل وبوابة الخدمة العامة الإقليمية. خلال الأشهر الستة الأولى من عام ٢٠٢٤، حافظت المقاطعة على استقرار نظام الدفع الإلكتروني عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة، بمعدل دفع إلكتروني بلغ ٣٠.١٪ (بزيادة قدرها ٥.٢٪ مقارنة بعام ٢٠٢٣).

في الوقت نفسه، تُركز البنوك على الاستثمار في البنية التحتية والتقنيات المُستخدمة في التجارة الإلكترونية، وتحسين جودتها، لا سيما الدفع الإلكتروني، الذي لا يزال يُحقق فعاليةً مُستمرةً، مُلبيًا احتياجات المجتمع المتزايدة في مجال الدفع، ومُتكيفًا مع عملية التكامل الاقتصادي الدولي. حتى الآن، تضم المنطقة 432 جهاز صراف آلي، و3194 جهاز نقطة بيع، مع أكثر من 2400 نقطة قبول للدفع بالبطاقات في مُعظم مُتاجر التجزئة، وسلاسل التوزيع، والفنادق، وتُواصل التوسع لتشمل المُرافق الطبية، ومراكز الخدمات الإدارية العامة، والمدارس، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، تم تطبيق الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على نطاق واسع، بهدف تعزيز وتشجيع وترسيخ عادة الدفع عبر الأجهزة المحمولة، بما يتماشى مع اتجاه التطور العالمي وسلوك المستهلك، مُوفرًا العديد من المزايا والراحة والأمان للعملاء.

إلى جانب ذلك، ولتطوير خدمات الدفع، ركزت مؤسسات الائتمان على تطوير المنظومة الرقمية بشكل مكثف من خلال منتجات وخدمات وطرق دفع جديدة وآمنة ومريحة، مما يعود بفوائد عملية على الأفراد والشركات. وقد قامت البنوك ووسطاء الدفع بدمج العديد من الخدمات وطرق الدفع الجديدة، مثل فتح الحسابات/البطاقات إلكترونيًا (eKYC)، ودفع/سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، والدفع ببطاقات الشريحة اللاتلامسية، ومصادقة الدفع البيومترية، وتشفير معلومات البطاقة (الرمز المميز)، في المنتجات والخدمات لتعزيز الراحة والسلامة والأمان، مما ساهم في تعميم التجارة الإلكترونية بين الأفراد.

حتى الآن، بلغ عدد الحسابات الشخصية في مؤسسات الائتمان بالمنطقة 3.4 مليون حساب (بزيادة قدرها 223 ألف حساب مقارنةً بـ 31 ديسمبر 2023)، منها 2.5 مليون حساب نشط، و595 ألف حساب مفتوح عبر الإنترنت (eKYC)؛ و61,474 حسابًا تجاريًا؛ أي ما يعادل حوالي 2.5 حساب نشط لكل شخص يبلغ من العمر 15 عامًا فأكثر. وبحلول 30 يونيو 2024، بلغ عدد حسابات Mobile-Money في المنطقة 803.5 ألف حساب، منها 645.9 ألف حساب لدى Viettel، و96.7 ألف حساب لدى VNPT، و60.9 ألف حساب لدى Mobifone .

حاليًا، تضم المقاطعة 19 سوقًا من الدرجة الأولى، و11 سوقًا من الدرجة الثانية، و13 سوقًا من الدرجة الثالثة، مُطبّقةً نموذج السوق 4.0. وتُقبل جميع الأسواق المركزية دفع الرسوم وفواتير الكهرباء والمياه عبر وسائل الدفع الإلكترونية، حيث يبلغ متوسط نسبة الأسر التجارية في السوق التي تقبل وسائل الدفع الإلكترونية 83%. ولتعزيز النتائج المُحققة، ستواصل كوانغ نينه في الفترة القادمة تحسين البنية التحتية والخدمات، وتشجيع المدفوعات الإلكترونية القائمة على تطبيقات التكنولوجيا، وتوفير التسهيلات اللازمة للسكان، وخاصةً سكان المناطق الريفية والنائية والمعزولة، للوصول إلى خدمات الدفع الإلكتروني.

مصدر