قامت إدارة السوق على مستوى البلاد بتفتيش أكثر من 61 ألف حالة في 10 أشهر من عام 2024

خلال الأشهر العشرة الأولى من عام ٢٠٢٤، دققت إدارة إدارة السوق على مستوى البلاد أكثر من ٦١ ألف قضية، وعالجت ٤١٧٢٥ مخالفة. ومن بين هذه المخالفات، ازدادت مخالفات التجارة الإلكترونية.

تزايد انتهاكات التجارة الإلكترونية

وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن وزارة الصناعة والتجارة ، في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، ستبلغ القوة إدارة السوق فُحصت 61,079 قضية في جميع أنحاء البلاد، واكتشفت 41,725 مخالفة وعالجتها. وتجاوز إجمالي الأموال المتداولة 777 مليار دونج (بزيادة 19% عن نفس الفترة من عام 2023)؛ منها غرامات إدارية بلغت 404 مليارات دونج (بزيادة 9%)، وبلغت قيمة البضائع المصادرة قرابة 187 مليار دونج (بزيادة 9%)، وتجاوزت قيمة البضائع التي أُجبرت على الإتلاف 186 مليار دونج (بزيادة 69%)، وبلغت حصيلة ميزانية الدولة 479 مليار دونج (بزيادة 11%).

تجدر الإشارة إلى أنه في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، انخفض عدد المخالفات الإدارية في مجالات السلع المحظورة، والسلع المهربة، والسلع المقلدة، والرعاية الصحية، والأسعار، وقوائم الأسعار، ومعايير القياس، وملصقات المنتجات التي اكتشفتها قوة إدارة السوق مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ومع ذلك، زادت انتهاكات المنشأ، وانتهاك حقوق الملكية الفكرية، وسلامة الأغذية، والزراعة ، وخاصة في مجال التجارة الإلكترونية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

تزايد انتهاكات التجارة الإلكترونية

وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن وزارة الصناعة والتجارة، في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، ستبلغ القوة إدارة السوق فُحصت 61,079 قضية في جميع أنحاء البلاد، واكتشفت 41,725 مخالفة وعالجتها. وتجاوز إجمالي الأموال المتداولة 777 مليار دونج (بزيادة 19% عن نفس الفترة من عام 2023)؛ منها غرامات إدارية بلغت 404 مليارات دونج (بزيادة 9%)، وبلغت قيمة البضائع المصادرة قرابة 187 مليار دونج (بزيادة 9%)، وتجاوزت قيمة البضائع التي أُجبرت على الإتلاف 186 مليار دونج (بزيادة 69%)، وبلغت حصيلة ميزانية الدولة 479 مليار دونج (بزيادة 11%).

والجدير بالذكر أنه في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، انخفض عدد المخالفات الإدارية في مجالات السلع المحظورة، والسلع المهربة، والسلع المقلدة، والرعاية الصحية ، والأسعار، وقوائم الأسعار، ومعايير القياس، وملصقات المنتجات التي اكتشفتها قوة إدارة السوق مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ومع ذلك، زادت انتهاكات المنشأ، وانتهاك حقوق الملكية الفكرية، وسلامة الأغذية، والزراعة، وخاصة في مجال التجارة الإلكترونية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

قامت إدارة الشؤون المهنية التابعة للإدارة العامة لإدارة السوق بتفتيش ومصادرة العديد من المركبات الكهربائية مجهولة المصدر، والتي كانت تُباع على منصات التجارة الإلكترونية. تصوير: كوين لوو.

السيد تران هوو لينه - المدير العام الإدارة العامة لإدارة السوق (وزارة الصناعة والتجارة) - أفادت بأنه مع تزايد تعقيد أساليب العمل وأساليبه، فإن معظم الجهات المعنية لا تمتلك مستودعات أو متاجر، وتكتفي بقبول الطلبات عبر الإنترنت، وتوزيع البضائع في أماكن متعددة، وتسليمها بكميات صغيرة فقط، مما يُصعّب تحديد المستودع. وتبيع العديد من الجهات المعنية بضائعها عبر وسطاء فقط، وتنشر منتجاتها على الموقع الإلكتروني، لكنها في الواقع تتلقى الطلبات وتُرسلها عبر وحدات أخرى لتكون بمثابة وسطاء لتحقيق الربح.

خلال الأشهر العشرة من عام ٢٠٢٤، ركزت فرقة إدارة السوق على مراقبة وتفتيش قطاع التجارة الإلكترونية، واكتشفت العديد من المخالفات على مستوى الدولة. أقامت معظم الجهات المعنية مستودعات بالقرب من المنافذ الحدودية، وأنشأت نقاط بث مباشر لاستلام الطلبات وتوصيل البضائع إلى مواقع مختلفة في جميع أنحاء البلاد.

" يتم خلط البضائع غير القانونية ونقلها في طرود، باستخدام أرقام هواتف غير خاصة بالمالكين لإجراء المعاملات والمبيعات وإرسالها إلى العملاء من خلال خدمات التوصيل والتوصيل السريع، مما يجعل من الصعب اكتشافها." - أفاد رئيس الإدارة العامة لإدارة الأسواق، بأن عدد المخالفات وقضايا المعالجة في بيئة التجارة الإلكترونية في الآونة الأخيرة في تزايد مستمر، مع طبيعتها وتطوراتها المعقدة.

ومن بين العناصر المخالفة، ليست السلع الاستهلاكية الشائعة فحسب، بل إن العديد من العناصر مثل الأغذية الوظيفية ومستحضرات التجميل والأدوية ومنتجات السجائر الإلكترونية يتم تزويرها أيضًا بكميات كبيرة ويتم تداولها أيضًا على منصات التجارة الإلكترونية، مما يهدد صحة المستهلكين بشكل مباشر.

تُظهر إحصاءات جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية أيضًا أن متوسط عدد جلسات البيع المباشر عبر الإنترنت يبلغ 2.5 مليون جلسة شهريًا، بمشاركة أكثر من 50 ألف بائع. ومع ذلك، تتزايد تعقيدات المخالفات المتعلقة بالبضائع المهربة والمقلدة والتهرب الضريبي.

في أغسطس 2024، أحالت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي التابعة لوزارة الصناعة والتجارة معلوماتٍ إلى الشرطة حول أكثر من 500 موقع إلكتروني وتطبيق يُظهر مخالفات. وزاد عدد مخالفات التجارة الإلكترونية المُعالجة 2.4 مرة، وزادت قيمة الغرامات بنحو 3 مرات مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023.

بخصوص المنصات التجارة الإلكترونية وفيما يتعلق بالشركات الحدودية العاملة في فيتنام ولكنها لا تمتثل للوائح القانونية (مثل تيمو، شين، 1688)، قالت الإدارة العامة لإدارة السوق إن وزارة الصناعة والتجارة وجهت الوحدات بالتنسيق مع القوى الوظيفية ذات الصلة لتعزيز الرقابة والكشف والتعامل مع المستودعات ونقاط تجميع البضائع (إن وجدت) ومن خلال التفتيش العملي والمراجعة والتوصيات للسلطات المختصة لمواصلة تحسين السياسات والقوانين لتحسين الكفاءة التشغيلية وحماية حقوق المستهلك.

مكافحة السلع المقلدة في التجارة الإلكترونية من "الجذور"

اقترح رئيس الإدارة العامة لإدارة السوق حلولاً للمساعدة في منع ومراقبة انتهاكات التجارة الإلكترونية، مؤكداً على ضرورة إيجاد حلول لتشديد الرقابة. لقد حان الوقت لتنظيم البيئة الإلكترونية ومعاملتها كبيئة غير إلكترونية، وتحديد البائعين والمشترين.

لتحقيق هدف مكافحة السلع المقلدة في بيئة التجارة الإلكترونية، وقعت الإدارة العامة لإدارة السوق وإدارة صناعة الأمن بوزارة الأمن العام مؤخرًا مذكرة تفاهم لتنفيذ مشروع مكافحة السلع المقلدة وحماية المستهلكين في التجارة الإلكترونية حتى عام 2025 بشكل فعال، والذي وافق عليه رئيس الوزراء.

وقعت الإدارة العامة لإدارة الأسواق وإدارة الصناعة الأمنية بوزارة الأمن العام مذكرة تفاهم لتنفيذ مشروع مكافحة السلع المقلدة بشكل فعال وحماية المستهلكين في التجارة الإلكترونية.

وبحسب محتوى التعاون، ستقوم إدارة صناعة الأمن بوزارة الأمن العام بتعيين وحدة متخصصة لتنفيذ تطبيق الطوابع الإلكترونية للتحقق من صحة والبحث وتتبع رموز الطوابع في إدارة التداول لمكافحة السلع المقلدة وحماية المستهلكين.

ستعمل الوحدتان معًا على بناء نظام قاعدة بيانات باستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات، بهدف تحويل أعمال إدارة الدولة رقميًا في مجال التجارة الإلكترونية بشكل خاص، وإدارة تداول السلع بشكل عام. ستعمل الإدارة العامة لإدارة الأسواق مع إدارة الصناعات الأمنية على بناء قاعدة بيانات لتحسين كفاءة الإدارة، وتعزيز القدرة على معالجة النزاعات والشكاوى، وحماية المستهلكين في مجال التجارة الإلكترونية.

صرح المدير العام للإدارة العامة لإدارة الأسواق، تران هو لينه، بأن الوحدات قد طبقت مؤخرًا العديد من الحلول لمنع السلع المقلدة ومكافحتها. ومع ذلك، في الواقع، لا يوجد حل مثالي أو إجراء تقني فعال بنسبة 100% في مكافحة السلع المقلدة. على سبيل المثال، في كوريا، لا تزال رموز الاستجابة السريعة (QR codes) تُستخدم لتُلصق مباشرةً على كل منتج زراعي، مما يساعد المستهلكين على تحديد المنتجات الأصلية. حاليًا، تحظى الإجراءات التقنية لمكافحة السلع المقلدة باهتمام كبير لدى الكثيرين. لذلك، تأمل الإدارة العامة لإدارة الأسواق أن تتعاون الوحدتان لاقتراح حلول، بدءًا من السياسات وصولًا إلى الأدوات والوسائل التقنية، لتنفيذ هذا العمل بفعالية.

وقال اللواء نجوين ثانه ترانج - مدير إدارة صناعة الأمن بوزارة الأمن العام - إن قوات الشرطة قامت بالتنسيق الوثيق مع قوة إدارة السوق في المحليات للكشف عن العديد من الانتهاكات في هذا المجال ومعالجتها في كل من الأسواق التقليدية والتجارة الإلكترونية.

"إن التعاون بين الوكالتين في تنفيذ حلول مكافحة التزوير في البيئة الإلكترونية هو دليل على تصميم السلطات على الكشف الفوري عن الانتهاكات في التجارة الإلكترونية ومنعها، وحماية الشركات والمستهلكين." - قام اللواء نجوين ثانه ترانج بالتقييم.

مصدر