رقمنة العمليات، وزيادة القدرة التنافسية لشركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة

أحدث الأخبار الموثوقة والدقيقة

نظمت صحيفة الصناعة والتجارة يوم 25 يونيو في مقر وزارة الصناعة والتجارة ورشة عمل حول "تحسين القدرة التنافسية لمؤسسات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والمواد الغذائية في سياق التحول الرقمي والتجارة متعددة القنوات".

تلعب صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة دورًا رئيسيًا في الحياة الاقتصادية والاجتماعية من خلال توفير المنتجات الأساسية مثل الأغذية والمشروبات ومنتجات النظافة الشخصية بمعدلات دوران عالية، مما يعكس بسرعة اتجاهات المستهلكين.

وفي كلمته في افتتاح ورشة العمل، أشار السيد نجوين تيان كونج، نائب رئيس تحرير صحيفة كونغ ثونج، إلى الاتجاهات الرئيسية التي تهيمن على سوق المستهلكين الحالية، مثل التحول القوي نحو الاستهلاك "الأخضر النظيف الصحي"، والمتطلبات العالية على أصل المنتج والجودة، وخاصة انفجار التجارة الإلكترونية. في عام 2024، سيتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام 25 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 20% عن العام السابق، ليمثل حوالي 9% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمات المستهلك على مستوى البلاد.

ومع ذلك، إلى جانب الفرص، هناك أيضًا العديد من التحديات. لا تزال العديد من الشركات، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة، تواجه حيرةً بشأن الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة، أو إدارة الابتكار، أو الاستثمار في التحول الرقمي، أو بناء نظام توزيع حديث.

وتحدث في الورشة السيد نجوين تيان كونج، نائب رئيس تحرير صحيفة الصناعة والتجارة.

وفي حديثها عن سوق تطوير التجارة المحلية للأغذية والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة في سياق التحول الرقمي والتجارة متعددة القنوات، قالت السيدة تران ديو هونغ (قسم إدارة وتطوير السوق المحلية، وزارة الصناعة والتجارة) إنه في الفترة 2021-2024، ستزيد مبيعات التجزئة الإجمالية للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة بمعدل 10٪ سنويًا، في سياق الناتج المحلي الإجمالي في عام 2024 بنسبة 7.09٪.

يتحول السوق بقوة نحو الاستهلاك الأخضر والنظيف والصحي، مع التركيز على المنشأ وعملية الإنتاج؛ كما ينمو نظام التوزيع الحديث والتجارة الإلكترونية بقوة.

أشارت السيدة تران ديو هونغ أيضًا إلى العديد من العوائق والتحديات التي تواجه تطوير صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الدوران اليوم. أولًا، تشهد هذه الصناعة منافسة شرسة. تتنافس الشركات الكبيرة والصغيرة على السعر والجودة والخدمة وحصة السوق. في الوقت نفسه، تفتقر العديد من الشركات الصغيرة إلى رأس المال والبنية التحتية والموارد البشرية الرقمية. وعلى وجه الخصوص، تتطلب هذه الصناعة متطلبات عالية فيما يتعلق بالتتبع وسلامة الأغذية وإدارة البيانات. يجب على الشركات الالتزام بلوائح صارمة تتعلق بالجودة والسلامة وأمن معلومات المستهلك.

ممثلاً لقطاع التجزئة، قال السيد داو ثانه تونغ، رئيس قسم التجارة الإلكترونية في لوتي مارت فيتنام، إن التجارة الإلكترونية أصبحت عنصراً استراتيجياً، ولم تعد قناة ثانوية في قطاع التجزئة. فهي العامل الذي يُعيد تعريف منظومة التجزئة بأكملها. لم تعد تجارة التجزئة الحديثة تتبع نموذجاً جماعياً، بل أصبحت تُصمم خصيصاً لتلبية احتياجات كل فئة من العملاء.

مشهد المؤتمر.

وبحسب المشاركين، أصبح التحول الرقمي عاملاً حاسماً في تحسين الكفاءة التشغيلية والتوزيعية لشركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والأغذية.

وبناء على ذلك، تحتاج الشركات إلى الاستثمار بشكل منهجي في المنصات الرقمية، وزيادة رقمنة الخدمات اللوجستية، وتحسين العمليات، والاستفادة من أدوات البيع عبر الإنترنت مثل البث المباشر. فالتوزيع الرقمي لا يقتصر على اختصار وقت المعالجة وخفض تكاليف التشغيل فحسب، بل يُحسّن أيضًا الوصول إلى الأسواق، وخاصةً للمنتجات التي تتطلب الحفظ مثل الأغذية الطازجة، مما يُوسّع نطاق العمل ويُحسّن القدرة التنافسية على قنوات التجارة الرقمية.

المصدر: https://baolangson.vn/so-hoa-quy-trinh-tang-suc-canh-tranh-cho-doanh-nghiep-hang-tieu-dung-nhanh-5051167.html