نقص المرشدين السياحيين الكوريين: روابط التدريب لتلبية احتياجات السوق

أصبحت خانه هوا وجهةً رئيسيةً للسياح الكوريين، مما أدى إلى حاجةٍ مُلِحّةٍ لمرشدين سياحيين دوليين يجيدون اللغة الكورية. لذلك، بدأت العديد من مؤسسات التدريب المحلية باتخاذ إجراءاتٍ، بما في ذلك جامعة المحيط الهادئ التي تُقدم برامج دولية مشتركة وتدريبًا متخصصًا.

تعزيز الروابط التدريبية

وفقًا لصحيفة كوريا تايمز، تتصدر خان هوا قائمة الوجهات الأجنبية التي يختارها السياح الكوريون خلال الصيف، متجاوزةً طوكيو (اليابان). كما سجلت بيانات منصة أجودا نموًا ملحوظًا في عدد الزوار الكوريين، حيث يمثلون حاليًا ما يقرب من 50% من الزوار الدوليين إلى خان هوا. ومع ذلك، فإن عدد المرشدين السياحيين الدوليين الناطقين بالكورية لا يكفي لمواكبة هذا النمو. ووفقًا للسيد فو تران هاي لينه، نائب العميد المسؤول عن كلية السياحة بجامعة باسيفيك : "يتمتع فريق المرشدين السياحيين في خان هوا بمستوى معين من الاحترافية، إلا أن عدد المرشدين السياحيين الدوليين الذين يستخدمون الكورية لا يزال محدودًا للغاية. ومن الضروري توسيع نطاق التدريب المتخصص للسوق الكورية لتلبية الاحتياجات الفعلية".

وقعت جامعة باسيفيك اتفاقية تعاون مع جمعية إدارة السياحة الكورية.

بهدف تنفيذ برامج تدريبية دولية للمرشدين السياحيين الكوريين، وقّعت جامعة باسيفيك مؤخرًا اتفاقية تعاون مع الجمعية الكورية لإدارة السياحة . يشمل التعاون تنظيم دورات متخصصة في اللغة الكورية في مجال السياحة، وتعزيز التبادل الثقافي بين الجانبين، وتشجيع أنشطة التعاون السياحي الثنائي. كما تلتزم الجمعية الكورية لإدارة السياحة بدعم الخبراء وتبادل الخبرات في التدريب العملي، والتنسيق لتطوير منتجات سياحية تناسب أذواق السياح الكوريين. وصرحت السيدة تشاو بيتش توين، نائبة رئيس قسم اللغة الكورية في جامعة باسيفيك: "بالإضافة إلى تحسين مهارات اللغة الكورية، يحتاج المتعلمون إلى فهم ثقافة السياح الكوريين وسلوكهم الاستهلاكي. وهذا سيساعدهم على تقديم خدمات أكثر فعالية وتقديم تجارب إيجابية للعملاء".

طلاب جامعة المحيط الهادئ يصنعون الفوانيس التقليدية في نشاط التبادل الثقافي والتواصل بين فيتنام وكوريا الذي تنظمه المدرسة.

تلبية معايير بطاقة مرشد سياحي دولية

وفقًا للتعميم رقم 13/2019 الصادر عن وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، يشترط لمنح بطاقة مرشد سياحي دولي أن يكون المرشح حاصلًا على شهادة جامعية أو أعلى في اللغات الأجنبية، أو شهادة لغة كورية من المستوى الرابع أو أعلى وفقًا لإطار إتقان اللغات الأجنبية الفيتنامي، أو شهادة جامعية أو أعلى في اللغة الكورية. حاليًا، تُعد جامعة تاي بينه دونغ إحدى الجامعات في منطقة جنوب الوسط التي تُقدم برنامج بكالوريوس منتظم في الدراسات الشرقية - اللغة الكورية، وتُدرّب المرشدين السياحيين وفقًا للمعايير الصحيحة. كما تُنظم الجامعة دورات قصيرة مجانية في اللغة الكورية للمجتمع المحلي، دون تحديد عدد المشاركين، بهدف تحسين فرص حصول السكان المحليين على وظائف.

دورات مجانية للغة الكورية للمجتمع في جامعة باسيفيك.

يُعدّ الاستثمار الأمثل في تدريب الموارد البشرية، وخاصةً المرشدين السياحيين الكوريين، عاملاً أساسياً لتحقيق أقصى استفادة من تدفق السياح الكوريين، مع تعزيز تنافسيتها في المنطقة. وبفضل مشاركة مؤسسات التدريب المحلية، بما فيها جامعة باسيفيك، ودعم الشركاء الدوليين، أصبح توقّع وجود قوى عاملة سياحية تُلبي المعايير الدولية واقعاً ملموساً تدريجياً.

الدكتور فان هوو كوانغ نهات

(جامعة المحيط الهادئ)

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202507/thieu-hut-huong-dan-vien-tieng-han-lien-ket-dao-tao-de-dap-ung-thi-truong-2e02bb6/