ندوة علمية بعنوان "تعزيز فهم وتوجيه الرأي العام في تنفيذ سياسات القطاع الصحي"

في صباح يوم 12 نوفمبر/تشرين الثاني، في هانوي، قام معهد الرأي الاجتماعي وإدارة الشؤون الاجتماعية وإدارة الدعاية المركزية بالتنسيق مع وزارة الصحة لتنظيم مناقشة مشتركة حول "تحسين جودة العمل في جذب وتوجيه الرأي العام، والمساهمة في التنفيذ الفعال لسياسات قطاع الصحة".

تم تقديم أكثر من 20 عرضًا وتعليقًا مباشرًا من قادة معهد الرأي الاجتماعي، ووزارة الشؤون الاجتماعية - إدارة الدعاية المركزية ووزارة الصحة ، إلى جانب خبراء ومتعاونين في الرأي الاجتماعي على المستويين المركزي وهانوي، وركزت على توضيح عدد من القضايا حول أساليب فهم وتوجيه والحالة الحالية للرأي العام في قطاع الصحة؛ وفي الوقت نفسه، تم اقتراح العديد من التوصيات العملية لتحسين جودة فهم وتوجيه الرأي العام، والمساهمة في التنفيذ الفعال لسياسات قطاع الصحة.

وفي الآونة الأخيرة، أيد الرأي العام سياسة التأمين الصحي الإنسانية والإنسانية لحزبنا ودولتنا، كما أعرب عن فخره وتقديره لإنجازات وجهود ومسؤولية مجتمع القادة والأطباء والعاملين في القطاع الصحي في تنظيم الفحص والعلاج الطبي والرعاية الصحية الأولية والتخصصية، والتغلب تدريجياً على القيود والنقائص وتصحيح المظاهر السلبية.

بنهاية عام ٢٠٢٣، بلغ معدل تغطية التأمين الصحي على مستوى البلاد ٩٣.٣٥٪، مع أكثر من ٩٣ مليون مشترك. ومن بين هذه الفئات، دفعت الدولة ودعمت التأمين الصحي لخمسة عشر فئة، بدءًا من المساهمات الثورية، وأسر التأمين، والأسر الفقيرة، والمسؤولين، وموظفي الخدمة المدنية، وموظفي القطاع العام، وصولًا إلى الأطفال دون سن السادسة. وقد قامت جميع المستويات والقطاعات والعديد من المنظمات بالترويج لكتب التأمين الصحي، وحشدت جهودها، ومنحتها للفئات المتبقية.

في الوقت نفسه، استفاد أكثر من 150 مليون شخص من التأمين الصحي للفحص والعلاج الطبي، حيث خصص الصندوق أكثر من 100 تريليون دونج. يتميز نظام الفحص والعلاج الصحي بالتنظيم الجيد، من المستوى المركزي إلى المحلي، بما في ذلك مرافق الفحص والعلاج الطبي العامة والخاصة، مما سهّل على الناس الوصول إلى خدمات الفحص والعلاج التي يوفرها التأمين الصحي والاستفادة منها.

ساهمت سياسة التأمين الصحي في خفض الإنفاق المباشر على الخدمات الصحية من قِبل الأسر، مما أدى إلى تحقيق العدالة في الرعاية الصحية، لا سيما للفئات الضعيفة في المجتمع، مثل الفقراء، ومن هم على حافة الفقر، وذوي الإعاقة، والمشمولين بالحماية الاجتماعية، والأطفال دون سن السادسة. في كثير من الحالات، غطّى صندوق التأمين الصحي تكاليف الفحص الطبي والعلاج سنويًا بما يصل إلى مليارات الدونغ الفيتنامي.

ومع ذلك، لا يزال الرأي العام يشعر بالقلق إزاء عدد من القضايا عند المشاركة في التأمين الصحي، مثل الفحص الطبي وإجراءات العلاج؛ وتكاليف وجودة الخدمات الطبية؛ والاحتيال في التأمين الصحي، فضلاً عن بيع و"تزوير" الوثائق المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي.

إن فهم وتوجيه الرأي العام يعد قناة معلوماتية هامة تساعد لجان الحزب والسلطات على اتخاذ التدابير المحددة في الوقت المناسب في قيادة وتوجيه وتطوير وتنفيذ المهام السياسية للمناطق والوحدات؛ وتوجيه الرأي العام وخلق توافق عالٍ بين جميع فئات الشعب بشأن السياسات والمبادئ التوجيهية في جميع مجالات الحياة الاجتماعية.

لتعزيز فهم وتوجيه الرأي العام لتحسين فعالية تنفيذ سياسات التأمين الصحي في الفترة المقبلة، اقترح المندوبون: تعزيز استطلاع وجمع وفهم الرأي العام وتطلعات الناس من خلال قنوات مختلفة ونشر المعلومات على نطاق واسع حول حقوق والتزامات المشاركين في التأمين الصحي؛ وتعزيز دور ومسؤولية جميع المستويات والقطاعات والمنظمات والوكالات والوحدات في نشر وتعبئة ودعم ومساعدة الناس على المشاركة في التأمين الصحي.

ويواصل القطاع الصحي ابتكار أساليب التفكير والعمل، والتغلب على النواقص والقصور؛ والتركيز على بناء وتطوير شبكة الصحة القاعدية وتحسين جودة الفحص الطبي والعلاج في ظل التأمين الصحي بروح مراقبة جميع الأشخاص ورعايتهم بانتظام واستمرار، وتزويدهم بالمعلومات حول جودة مرافق الفحص والعلاج الطبي التي يغطيها التأمين الصحي لممارسة حقهم في الاختيار؛ ونشر مصادقة المعلومات البيومترية على بطاقات هوية المواطن المضمنة في الفحص الطبي والعلاج في ظل التأمين الصحي على نطاق واسع.

وعلى وجه الخصوص، من الضروري تعزيز قيادة لجان الحزب على جميع المستويات في عمل فهم وتوجيه الرأي العام؛ وابتكار محتوى وأساليب لتحسين جودة وفعالية عمل الرأي العام بروح المتابعة الدقيقة لواقع الحياة الاجتماعية، والتركيز على القاعدة الشعبية، واستهداف كل موضوع محدد مرتبط بالأحداث والمهام السياسية في المحليات والوحدات.

وفي الوقت نفسه، مواصلة تحسين شبكة المتعاونين في الرأي الاجتماعي في قطاع الصحة على وجه الخصوص والمتعاونين في الرأي الاجتماعي من الوكالات والوحدات ذات القدرة الصلبة والمؤهلات المهنية؛ الحفاظ على الخطوط الساخنة وصناديق الاقتراحات للكشف والإبلاغ الفوري عن حالات الوكالات والوحدات والمؤسسات التي لم تنفذ بشكل صحيح سياسات التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي؛ فهم الرأي العام بشأن الفحص الطبي وعلاج المرافق الطبية للشعب (عملية الفحص الطبي والعلاج؛ ربط خطوط الفحص الطبي والعلاج تحت التأمين الصحي؛ تحسين الشعور بالمسؤولية والأخلاق الطبية للموظفين الطبيين والأطباء والموظفين الطبيين ...).

الرأي العام مرآة تعكس توجهات الحزب وسياساته وقوانين الدولة، وتعكس أفكار الشعب وتطلعاته نحوها. إن استشراف الرأي العام بوعي ومبادرة يُمكّن لجان الحزب وهيئاته من صياغة سياسات وقرارات تتوافق مع الأنظمة ورغبات الشعب، وحلّ المشكلات الناشئة بسرعة، وضمان الاستقرار السياسي والنظام والأمن الاجتماعي، والتصدي بفعالية لمؤامرات القوى المعادية التخريبية.

المصدر: https://nhandan.vn/toa-dam-khoa-hoc-tang-cuong-nam-bat-dinh-huong-du-luan-xa-hoi-trong-trien-khai-chinh-sach-nganh-y-te-post844479.html