انعقد مؤتمر المبيعات والتسويق في فيتنام (VSMCamp) وقمة مديري المبيعات والتسويق (CSMOSummit) 2024 في هانوي يومي 22 و23 نوفمبر، مع ما يقرب من 50 عرضًا تقديميًا، وجذب ما يقرب من 1000 مشارك.

وفي كلمته خلال الحدث الذي حمل عنوان "التنمية المستدامة في عصر الذكاء الاصطناعي"، فتح السيد هوانج نام تيان، نائب رئيس مؤسسة FPT للتعليم، منظورًا متعمقًا حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الصناعات والمجتمع، مع التأكيد على دور التعليم في الاستعداد للمستقبل.

السيد هوانغ نام تيان(1).jpg
وتحدث في هذا الحدث السيد هوانج نام تيان، نائب رئيس مؤسسة FPT للتعليم.

أكد السيد تين أنه في عصر الذكاء الاصطناعي، يحتاج كل فرد إلى "مساعد ذكاء اصطناعي" لدعم التعلم والتطوير. لا يعتمد مستقبل المجتمع على تقبّل الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يعتمد أيضًا على الإبداع البشري وشغفه وفضوله. سيكون الذكاء الاصطناعي امتدادًا له، لكن يبقى الإنسان العامل الحاسم.

أشار السيد تين أيضًا إلى التغيير في أساليب التدريس والتعلم. في عالمٍ يُمكّن فيه الذكاء الاصطناعي من حل المهام الفكرية، دعا الجميع، وخاصةً جيل الشباب، إلى تبني عقلية جديدة، والتعلم المستمر وتطوير مهارات التفكير النقدي، حتى لا يتخلفوا عن ركب ثورة الذكاء الاصطناعي.

فيما يتعلق بموضوع الذكاء الاصطناعي، ركز البروفيسور لوران الغاوي، نائب رئيس البحث والابتكار في جامعة فينوني، على بعض المواضيع الأساسية التي تربط الاستدامة والذكاء الاصطناعي والكفاءة. وأكد على تعقيد مسألة الاستدامة عند تقاطعها بين التكنولوجيا والمجتمع والإنسان.

ومن وجهة نظر خبير التكنولوجيا، لم يطرح البروفيسور لوران الغاوي أسئلة مهمة حول كيفية إدراك التحديات والفرص المرتبطة بالاستجابة لتغير المناخ فحسب، بل قدم أيضًا اقتراحات محددة حول دور الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات وقياس الكفاءة وبناء حلول عملية لفيتنام.

وأكد على أهمية قياس الأداء الحقيقي، وشجع الشركات الفيتنامية على الاستفادة من الابتكار والتعاون الدولي لبناء نظام بيئي مستدام وتعزيز صورة البلاد على الخريطة العالمية.

في محاضرته حول "تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق المستدام: السنوات الخمس القادمة"، أكد البروفيسور مارك كرامر، محاضر ريادة الأعمال والمدير المشارك لبرنامج ماجستير إدارة الأعمال في جامعة فين، أن الذكاء الاصطناعي أصبح بالغ الأهمية في حياتنا وفي الأدوات الحديثة، إذ يُسهم في تخصيص تجارب العملاء، وتطوير أفكار مستدامة، وتقليل الأثر البيئي. وعلى وجه الخصوص، أتاحت تقنيات مثل الواقع الافتراضي (AR) والواقع المعزز (VR) وتقنية ميتافيرس (Metaverse) فرصًا كبيرة للشركات في تطوير استراتيجيات تسويقية تستهدف العملاء.

مع تطور التكنولوجيا، أصبحت مسألة الأخلاقيات وخصوصية المستخدم أكثر أهمية من أي وقت مضى. على الشركات إيلاء اهتمام خاص للخصوصية والمحتوى المُخصص، إذ يسعى المستخدمون دائمًا إلى الحصول على تجارب تُلبي احتياجاتهم دون انتهاك خصوصيتهم.