Theo đó, Sở Y tế Lâm Đồng yêu cầu thủ trưởng các đơn vị triển khai thực hiện các nội dung sau: Niêm yết công khai, rõ ràng, thống nhất trong toàn ngành số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh của Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng theo số điện thoại: 0964.601515. Đối với các số điện thoại 0967.881818 là số điện thoại đường dây nóng của Sở Y tế tỉnh Bình Thuận (cũ) và số điện thoại 0962.321818 là số điện thoại đường dây nóng của Sở Y tế Đắk Nông (cũ) sẽ tạm ngưng hoạt động.
Các đơn vị y tế trực thuộc thực hiện niêm yết các số điện thoại đường dây nóng theo hướng dẫn của Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tại nơi dễ nhìn thấy để người dân thuận tiện quan sát và liên hệ. Đồng thời, thực hiện đăng tải số điện thoại đường dây nóng trên trang thông tin của đơn vị theo quy định.
Thực hiện việc đăng nhập phần mềm quản lý thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng Bộ Y tế (1900.9095) theo địa chỉ: https://duongdaynongbyt.moh.gov.vn. Đảm bảo duy trì hoạt động (24/24 giờ) số điện thoại trực đường dây nóng của đơn vị đã được kết nối với tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900.9095). Phân công lãnh đạo, cán bộ trực, theo dõi đường dây nóng của đơn vị đảm bảo các cuộc gọi phản ánh của người dân luôn được tiếp nhận và xử lý kịp thời. Định kỳ 6 tháng, hằng năm tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện của đơn vị về Sở Y tế.
Nguồn: https://baolamdong.vn/duong-day-nong-phan-anh-ve-chat-luong-kham-chua-benh-tai-lam-dong-0964-601515-385221.html
Bình luận (0)