Không để 'điểm nóng' trong khiếu nại, tố cáo

Theo đánh giá của nhiều người dân, chưa bao giờ công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh lại có chuyển biến rõ nét như những năm gần đây. Cùng với việc tiếp công dân định kỳ, người đứng đầu cấp ủy và chính quyền các cấp tập trung xem xét, giải quyết kịp thời những vấn đề nổi cộm, bức xúc tại địa phương.

Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ kiểm tra, rà soát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo vượt cấp tại Thái Nguyên. Ảnh: Tư liệu

Trong 6 tháng đầu năm nay (trước thời điểm sáp nhập đơn vị hành chính), các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên đã tiếp 2.464 lượt công dân, giảm 2,2% so với cùng kỳ năm 2024. Trong số này có 20 lượt đoàn đông người, tăng 8 đoàn so với cùng kỳ. Đối với tỉnh Bắc Kạn trước sáp nhập, tổng số lượt công dân được các cơ quan hành chính tiếp là 285 lượt, giảm 6,9% so với cùng kỳ năm 2024 và không phát sinh lượt đoàn đông người.

Thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW và Đề án số 06-ĐA/TU về “Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh, giai đoạn 2021-2025”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy cùng cấp ủy các cấp đã ban hành và thực hiện nghiêm túc Quy chế Bí thư cấp ủy tiếp dân, tổ chức đối thoại trực tiếp với người dân, đồng thời xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị. Định kỳ hằng tháng, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy và Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp tiếp công dân, chỉ đạo giải quyết dứt điểm các vụ việc tại cơ sở.

Đơn cử, tại Hội nghị tiếp công dân định kỳ tháng 7 vừa qua, đồng chí Trịnh Việt Hùng, Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, đã trực tiếp tiếp công dân Dương Văn Chính, cư trú tại xóm Tân Mỹ 1, phường Bách Quang. Trong đơn, ông Chính kiến nghị đồng chí Bí thư Tỉnh ủy chỉ đạo các cơ quan chức năng thực hiện thủ tục bàn giao và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tái định cư cho gia đình ông tại các lô L13-25, L13-26, L13-27, với tổng diện tích 450m2, thuộc khu tái định cư phục vụ giải phóng mặt bằng Khu công nghiệp Sông Công II. Đồng thời, ông đề nghị áp dụng giá đất theo quy định pháp luật tại thời điểm Nhà nước thu hồi đất và hỗ trợ tiền thuê nhà từ khi bàn giao mặt bằng đến khi nhận đất tái định cư.

Sau khi nghe công dân trình bày và lắng nghe ý kiến đề xuất của đại diện các cơ quan, đơn vị tham dự, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy kết luận: Kiến nghị của ông Dương Văn Chính là hoàn toàn chính đáng. Đồng chí giao Ban Thường vụ Đảng ủy phường Bách Quang chỉ đạo UBND phường chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan xem xét, giải quyết dứt điểm theo đúng quy định pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Kết quả thực hiện phải hoàn tất trước ngày 31/7/2025.

Công dân Dương Văn Chính (ngồi giữa) nêu ý kiến tại buổi tiếp công dân định kỳ của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Thái Nguyên, tháng 7-2025. Ảnh: Tư liệu

Trao đổi với chúng tôi, luật sư Nguyễn Văn Thịnh, Văn phòng Luật sư Năng & Parnen, người đại diện pháp luật cho gia đình công dân Dương Văn Chính, đánh giá: Tại buổi tiếp, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy đã lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của công dân. Với sự chỉ đạo quyết liệt của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, các sở, ban, ngành, địa phương đã vào cuộc giải quyết dứt điểm vụ việc. Đến nay gia đình ông Chính đã được giao đất tại thực địa, có quyết định giao đất tái định cư. Thực tế vụ việc để xảy ra lâu như trên cũng do một phần lịch sử đất đai phức tạp và sự phối hợp của các cơ quan, địa phương chưa được tốt nên gia đình buộc phải tìm đến sự giúp đỡ của luật sư.

Cùng với công tác tiếp công dân, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) được chỉ đạo thực hiện nghiêm túc. Trước sáp nhập, tỉnh Thái Nguyên tiếp nhận 3.677 đơn, trong đó 12 đơn KNTC thuộc thẩm quyền giải quyết; 3.665 đơn còn lại là các đơn không thụ lý, đơn đề nghị, kiến nghị, phản ánh hoặc không thuộc thẩm quyền. Trong cùng kỳ, tỉnh Bắc Kạn tiếp nhận 998 đơn, bao gồm 10 đơn KNTC thuộc thẩm quyền; 988 đơn còn lại là đơn không thụ lý, đơn đề nghị, phản ánh hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết.

Các đơn KNTC thuộc thẩm quyền UBND tỉnh được chỉ đạo các cơ quan chức năng tập trung giải quyết dứt điểm.

Theo đánh giá, sau hơn 6 năm triển khai thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị ý thức, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp trong việc thực hiện công tác TCD, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh được nâng lên rõ rệt. Công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư được lãnh đạo tỉnh chỉ đạo quyết liệt, tập trung giải quyết kịp thời và hiệu quả, đồng thời nâng cao chất lượng giải quyết. Nhiều vụ việc đông người, phức tạp và kéo dài đã được xử lý dứt điểm tại cơ sở ngay từ khi phát sinh. Qua đó, công tác này góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, đồng thời tạo niềm tin và sự đồng thuận cao của nhân dân đối với Đảng và chính quyền.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, cuối tháng 7 vừa qua, UBND tỉnh Thái Nguyên ban hành Kế hoạch số 13/KH-UBND về phối hợp tổ chức tiếp công dân. 

Theo đó, UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh, thông qua Ban Tiếp công dân tỉnh, xây dựng kế hoạch tiếp công dân trong suốt thời gian diễn ra đại hội Đảng các cấp và công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, cùng đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Văn phòng sẽ tham mưu tổ chức các buổi tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất; theo dõi, phân loại vụ việc, đề xuất phương án xử lý phù hợp; đồng thời, nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân để kịp thời kiến nghị cấp có thẩm quyền giải quyết dứt điểm, không để phát sinh “điểm nóng”.

Nguồn: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/