Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Lưu Văn Trung kiểm tra công tác vận hành bộ máy chính quyền tại xã Lạc Dương

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Lưu Văn Trung kiểm tra tình hình hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương

Đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ, Sở Khoa học và Công nghệ, Văn phòng Tỉnh ủy tham gia cùng Đoàn công tác.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung kiểm tra khả năng vận hành tại bộ phận kiot dịch vụ công trực tuyến

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung cùng Đoàn công tác đã đến kiểm tra và nắm bắt tình hình hoạt động, bộ máy nhân lực và trang thiết bị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương. Tại đây, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung đã trực tiếp thao tác, kiểm tra khả năng vận hành hệ thống công nghệ thông tin, đường truyền tại bộ phận kiot dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, đồng chí Lưu Văn Trung khảo sát cụ thể những thuận lợi, khó khăn tại từng bộ phận của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung trực tiếp thao tác, kiểm tra khả năng vận hành hệ thống công nghệ thông tin

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung thăm hỏi, nói chuyện với người dân khi đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương trong ngày đầu tiên vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung hỏi thăm tình hình công tác của cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương

Thông qua công tác kiểm tra thực tế, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung ghi nhận, động viên đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức xã Lạc Dương trong thực thi nhiệm vụ; đồng thời chia sẻ với những khó khăn trong thời gian đầu vận hành bộ máy chính quyền mới.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung trao đổi với người dân khi đến làm thủ tục hành chính Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương

Đồng chí cũng lưu ý cần phải tập trung tháo gỡ giải quyết ngay những tồn tại, vướng mắc trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính công cho người dân và doanh nghiệp. Trong đó, đồng chí yêu cầu cần chú trọng thái độ phục vụ Nhân dân, phải xem Trung tâm Phục vụ hành chính công là bộ mặt của chính quyền, đây là bộ phận gần dân, sát dân nhất, trực tiếp tiếp nhận, tư vấn, hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Do đó, phải hỗ trợ, hướng dẫn Nhân dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, với mục tiêu cuối cùng là giải quyết cho người dân những việc hàng ngày người dân quan tâm, xem sự đánh giá, sự hài lòng của người dân là hiệu quả công việc.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung trao đổi với công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương về khả năng vận hành các phần mềm giải quyết các thủ tục hành chính công cho người dân và doanh nghiệp

Đối với đội ngũ cán bộ, công chức nói chung và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công nói riêng, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung lưu ý phải nêu cao tinh thần, trách nhiệm, nỗ lực, đảm bảo tinh thông nghiệp vụ, giỏi công nghệ, phục vụ hết lòng vì Nhân dân; chú trọng đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ; quá trình giải quyết hồ sơ, thủ tục cho người dân và doanh nghiệp phải đúng thời gian, đúng quy định.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung theo dõi quá trình giải quyết thủ tục hành chính đối với người dân

Đặc biệt, với đặc thù Lạc Dương là xã có đông đồng bào dân tộc thiểu số, đội ngũ cán bộ, công chức cần tận tình hướng dẫn, tăng cường hỗ trợ người dân áp dụng các nền tảng số khi tham gia giải quyết các thủ tục hành chính; điều gì chưa thực hiện được phải giải thích để người dân hiểu, thông cảm và chia sẻ, tạo sự đồng thuận của Nhân dân.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung trao đổi với lãnh đạo xã Lạc Dương về chú trọng nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công

Lãnh đạo xã phải theo dõi, giám sát chặt chẽ hoạt động của toàn bộ hệ thống hành chính, tuyệt đối không được lơ là hay thiếu trách nhiệm trong công việc…

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung trao đổi với cán bộ VNPT về khắc phục ngay việc nghẽn mạng để không ảnh hưởng đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Đối với những tồn tại, hạn chế được chỉ ra qua buổi kiểm tra, nhất là tình trạng nghẽn mạng ảnh hưởng đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lưu Văn Trung đề nghị chính quyền địa phương phối hợp với ngành chức năng, nhất là VNPT khắc phục ngay để đảm bảo hệ thống giải quyết thủ tục hành chính công hoạt động trơn tru, thông suốt. Đồng thời, tập trung vào các hoạt động để hoàn thiện bộ máy pháp lý đi vào vận hành phục vụ hiệu quả nhất cho người dân và doanh nghiệp khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Nguồn: https://baolamdong.vn/pho-bi-thu-tinh-uy-lam-dong-luu-van-trung-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-bo-may-chinh-quyen-tai-xa-lac-duong-290719.html