مع انفجار التكنولوجيا وكذلك اتجاه التسوق عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، اجتذبت جلسات البث المباشر "المليون دولار" (وهي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت لبث مقاطع الفيديو للمشاهدين على الإنترنت) و"محاربي البث المباشر" العديد من المشاهدين.
لا تنظر إلى الأمر على أنه... مضطرب.
الطبخ أثناء مشاهدة البث المباشر، وتعليق الملابس، ومشاهدة البث المباشر... كلها أمورٌ تغلغلت تقريبًا في الحياة اليومية للسيدة ثو هونغ (التي تسكن في الحي الخامس بمدينة هو تشي منه). تقول السيدة هونغ: "إذا لم أشاهد البث المباشر، أشعر بالنقص والحزن. أشاهده للمتعة، لا لشراء أي شيء". السيد ثانه فان (موظف موقف سيارات)، وهو أيضًا من "عشاق" مشاهدة البث المباشر، لديه شغفٌ بالتحف، لذلك يذهب كل صباح، أو ظهرًا، أو مساءً إلى قنوات البث المباشر ذات الصلة لمشاهدته. يقول السيد ثانه فان: "إذا لم أشاهد البث المباشر، أشعر بالقلق. هناك أيامٌ أجلس فيها وأشاهده من الصباح حتى الظهر".
يُلاحظ ازدياد شعبية مبيعات البث المباشر عبر الإنترنت، بدءًا من الملابس والأحذية ومستحضرات التجميل وصولًا إلى إكسسوارات التكنولوجيا وطيور الزينة والأسماك... ولا تقتصر صور مشاهدي البث المباشر على المقاهي والمطاعم فحسب، بل تمتد إلى المكاتب وأماكن الترفيه. ووفقًا لخبراء التكنولوجيا، فإن فتح قناة مبيعات عبر البث المباشر ليس بالأمر الصعب مع منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتيك توك. هناك عدد لا يُحصى من المواقع الإلكترونية والدورات التدريبية التي تُعلّم مبيعات البث المباشر، ما عليك سوى التسجيل ودفع الرسوم لتتعلم. كما تُرشد هذه الدورات العديد من الحيل لإبعاد مشاهدي البث المباشر عن شاشات أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة؛ فهناك أيضًا حيل مثل ارتداء ملابس جذابة والتحدث بلطف مع العملاء. كما تُنظم منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية في فيتنام دورات تدريبية رسمية لمُقدّمي البث المباشر، حتى أن Shopee لديه "أكاديمية" متخصصة في تدريب البث المباشر.
خطر إدمان التسوق
يمكن القول إن إدمان مشاهدة البث المباشر بدأ مع تطور التجارة الإلكترونية. حاليًا، أصبح شراء المنتجات عبر البث المباشر جزءًا لا يتجزأ من حياة الكثيرين.
وفقًا لـ TikTok Vietnam، وصلت البثوث المباشرة إلى 72% من المستخدمين الذين يتعرفون على المنتجات والخدمات في فيتنام، خاصةً خلال موسم مهرجانات التسوق في أوائل عام 2024. كما جذبت العديد من قنوات TikTok ذات المتابعين الكثيرين الانتباه بعد تحقيق إيرادات ضخمة، حيث جنت مليارات الدونغ الفيتنامي بفضل مبيعات البث المباشر. في غضون ذلك، سجل متصفح Coc Coc أن السوق الفيتنامية شهدت العديد من التغييرات الجديدة في عادات التسوق، حيث يتسوق عدد كبير من العملاء عبر البث المباشر.
وفقًا لتقرير "سوق التجارة الإلكترونية - عصر التسوق والترفيه" الصادر عن شركة كيرين كابيتال في أوائل أبريل 2024، يستخدم ما يصل إلى 91% من مستهلكي الإنترنت الهواتف المحمولة كأداة للطلب. تُظهر هذه البيانات شيوع استخدام تطبيقات التسوق الإلكتروني أو الهواتف المحمولة لمشاهدة البث المباشر والتسوق عبر الإنترنت.
وفقًا لممثل شركة AccessTrade Vietnam (شركة متخصصة في التسويق الإلكتروني)، يُمكن للتسوق عبر البث المباشر تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية. ومن بين منصات البث المباشر الثلاث الأكثر شيوعًا في فيتنام، فيسبوك (31.9%)، شوبي (30.9%)، وتيك توك (17.2%).
في المتوسط، يُسجّل شهريًا ما يقارب 2.5 مليون جلسة بيع عبر البث المباشر، بمشاركة أكثر من 50 ألف بائع؛ ما يجعل مستوى التسوق الإلكتروني لدى الفيتناميين في المرتبة الحادية عشرة عالميًا . يُساهم البث المباشر في تطوير التجارة الإلكترونية، ولكنه، وفقًا للخبراء، يُعدّ أيضًا عاملًا مُسببًا لإدمان التسوق الإلكتروني.
وقد أظهرت العديد من الدراسات أن إدمان التسوق يرتبط ارتباطًا وثيقًا ببعض الأمراض مثل الاضطراب ثنائي القطب وانعدام ضبط النفس؛ كما أن إدمان البث المباشر له عواقب أخرى، وخاصة التسبب في افتقار المشاهدين إلى مهارات التواصل الاجتماعي.
من ناحية أخرى، يرى علماء النفس أن الشخص الذي اعتاد مشاهدة البث المباشر لساعات طويلة يوميًا، ثم يتوقف عنه، سيشعر بالملل وقد يؤدي إلى التوتر. لذلك، يُمكن اعتبار "إدمان" مشاهدة البث المباشر "مرضًا إلكترونيًا"، يُسبب ضررًا كبيرًا في الحياة.
أظهر استطلاع أجرته شركة أبحاث السوق نيلسن آي كيو فيتنام أن فيتنام، بفضل عدد سكانها الكبير ومعدل استخدام الإنترنت الجيد، تُعدّ سوقًا واعدة لتنمية التجارة الإلكترونية. وتحديدًا، اشترى حوالي 95% من المتسوقين عبر الإنترنت من جلسات البث المباشر خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024.
وفقًا للكتاب الأبيض للتجارة الإلكترونية في فيتنام لعام ٢٠٢٣، تُعدّ الملابس والأحذية ومستحضرات التجميل أكثر سلع التسوق الإلكتروني رواجًا حاليًا، حيث يشارك ما يصل إلى ٦٣٪ من مستخدمي الإنترنت في التسوق؛ تليها الأجهزة المنزلية (٥٣٪)، ثم التكنولوجيا والإلكترونيات (٣٩٪). وتُعدّ سلع مثل إكسسوارات الموضة ومستحضرات التجميل وإكسسوارات التكنولوجيا الأكثر طلبًا، لا سيما مع البث المباشر.
با تان
[إعلان 2]
المصدر: https://www.sggp.org.vn/benh-nghien-xem-livestream-post756357.html
تعليق (0)