في سياق قطاع إنفاذ القانون المدني الذي يعمل باستمرار على تحسين جودة العمليات وتحديث أساليب الإدارة، يعتبر تطبيق نظام الإيصال الإلكتروني حلاً رئيسيًا، ويمثل خطوة مهمة إلى الأمام في تطبيق التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي في مجال إنفاذ القانون المدني.
يعد نظام الإيصال الإلكتروني أحد الأنظمة الفرعية المهمة لمنصة تنفيذ الأحكام المدنية الرقمية - وهي منصة رقمية مركزية للقادة ومسؤولي تنفيذ الأحكام المدنية والمواطنين والشركات، يتم نشرها من قبل إدارة تنفيذ الأحكام المدنية بوزارة العدل .
وعلى وجه الخصوص، فإن تنفيذ هذا النظام يعد خطوة ملموسة لتنفيذ القرار رقم 18-NQ/TW الصادر عن اللجنة التنفيذية المركزية الثانية عشرة، نحو جهاز مبسط يعمل بفعالية وكفاءة.
ومن خلال تقليل العمليات اليدوية وتقصير وقت المعالجة والحد من الأخطاء وتعزيز الإدارة المركزية، فإن النظام لا يعمل على تحسين الكفاءة المهنية وتبسيط الجهاز التشغيلي فحسب، بل يخلق أيضًا الأساس لإدارة قضائية حديثة ومهنية تخدم الأشخاص والشركات بشكل أسرع وأكثر شفافية.
وقال السيد نجوين ثانغ لوي، مدير إدارة تنفيذ الأحكام المدنية، إن تنفيذ نظام الإيصالات الإلكترونية يعد خطوة مهمة لخدمة الناس بشكل أفضل، ومساعدتهم على دفع الأموال واستلام وثائق تنفيذ الأحكام في أي وقت وفي أي مكان، بدلاً من الشكل السابق المتمثل في تحصيل النقود والإيصالات الورقية.
يساهم نظام الإيصالات الإلكترونية في تعزيز الشفافية والسرعة والأمان وتكامل البيانات في الإدارة المالية لتنفيذ الأحكام، وذلك من خلال تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. يتيح النظام رقمنة وأتمتة عملية إنشاء الإيصالات بالكامل، بدءًا من مسح المستندات ضوئيًا، واستخراج المعلومات تلقائيًا باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (AI-OCR)، والموافقة بالتوقيع الرقمي، وصولًا إلى ترقيم الإيصالات تلقائيًا والتخزين المركزي.
وبفضل ذلك، يمكن لمسؤولي إنفاذ القانون المدني إدارة النظام الإلكتروني والبحث فيه بسهولة بدلاً من الاضطرار إلى معالجة السجلات الورقية يدويًا، مما يسبب الإزعاج ومعدلات خطأ عالية، بمساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
يمكن للأفراد والشركات أيضًا الاطلاع على معلومات الإيصالات في أي وقت ومن أي مكان عبر البوابة الإلكترونية، مما يضمن شفافية وراحة أكبر. أما بالنسبة للمديرين التنفيذيين، فيتيح النظام إمكانية الإبلاغ الفوري عن البيانات آنيًا، مما يدعم اتخاذ القرارات بسرعة ويعزز كفاءة الإدارة.
مع تطبيق نظام الإيصالات الإلكترونية رسميًا على مستوى البلاد اعتبارًا من شهر يوليو/تموز هذا العام، يتم التحكم في جميع معاملات الدفع والتحصيل بشكل صارم وتسويتها على النظام، مما يضمن الامتثال للقانون ومنع الخسائر وتعزيز سمعة الصناعة.
ولا يعد النظام مجرد برنامج إدارة فحسب، بل هو أيضًا منصة للمساعدة في تغيير الطريقة التي تعمل بها صناعة إنفاذ القانون المدني بأكملها، نحو نموذج حوكمة حديث وشفاف ومركّز على الإنسان.
وفي وقت سابق، في 23 يونيو/حزيران، تم إطلاق نظام الإيصالات الإلكترونية تجريبياً في مدينة هوشي منه ، وهو ما يمثل خطوة مهمة في التحول الرقمي لقطاع إنفاذ القانون المدني في إحدى المناطق ذات أكبر عبء عمل في البلاد.
في الأسبوع الأول فقط من التشغيل في مدينة هوشي منه، سجل النظام إصدار ما يقرب من 3000 إيصال إلكتروني، وهو ما يعادل ما يقرب من 2000 مليار دونج من الإيرادات والمدفوعات.
في عام 2024، يجب على نظام إنفاذ القانون المدني في جميع أنحاء البلاد تنفيذ أكثر من مليون قرار إنفاذ، بمبلغ إجمالي يزيد عن 500 ألف مليار دونج وإصدار حوالي 10 ملايين إيصال ورقي - وهي أرقام تُظهر أيضًا أن التحول الرقمي هو متطلب لا مفر منه لهذا المجال.
في كلمته خلال حفل الإعلان، قال السيد ترونغ جيا بينه، رئيس مجلس إدارة شركة FPT، إن فيتنام تواجه مرحلةً حرجةً وفرصًا غير مسبوقة لإعادة تنظيم وتجديد وتصميم أنظمة الإدارة الحديثة الرائدة عالميًا. وتلعب وزارة العدل دورًا محوريًا في الركيزة الوطنية، وفي ظل هذا السياق الجديد، ستساعد التكنولوجيا القطاع القضائي على إنفاذ القانون بفعالية وكفاءة وبتكلفة معقولة.
بتوجيه من الحزب والحكومة، ومن خلال "الركائز الأربع"، نحقق إنجازات عظيمة. وقد أطلقت وزارة العدل خطةً لتطبيق التحول الرقمي على مرحلتين: المرحلة العاجلة: تم إنجاز إنجازٍ كبير، وتحديدًا نظام الإيصالات الإلكترونية، بسرعةٍ فائقة في غضون 30 يومًا فقط.
سيُرافق برنامج FPT وزارة العدل لإحداث تغييراتٍ جوهريةٍ في البلاد. هذه هي الخطوة الأولى، وهي بمثابة نقطة الانطلاق، فهناك العديد من التحديات والمهام المهمة التي تنتظرنا، وعلينا أن نسعى جاهدين لاستغلال البيانات ومعالجتها بشكلٍ منهجي.
وفي الفترة المقبلة، سيتم الاستمرار في الترويج لمنصة التنفيذ المدني الرقمية بما في ذلك العديد من التطبيقات مثل نظام الإيصال الإلكتروني، وتطبيق دعم اتخاذ القرارات الإنفاذية القائم على الذكاء الاصطناعي، ومعالجة الالتماسات، واتصال بوابة الخدمة العامة... للمساعدة في تحويل عملية الإدارة بشكل شامل، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين جودة خدمة المواطنين.
وباعتبارها شريكًا تقنيًا ينفذ الحل، وفي وقت سريع للغاية يبلغ 30 يومًا فقط، قامت FPT بالتنسيق مع إدارة تنفيذ الأحكام المدنية لتطوير خطة ونشر نظام الإيصال الإلكتروني استنادًا إلى الخبرة الواسعة في رقمنة العمليات التجارية الرأسية، وإتقان تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) والحلول التكنولوجية الرائدة في رقمنة العمليات، وأتمتة، ودمج عمليات الموافقة والتفتيش واتخاذ القرار في سلسلة سلسة، مما يضمن الدقة والامتثال القانوني.
يعمل نظام الإيصال الإلكتروني بسلاسة منذ الأول من يوليو لتحقيق روح القرار 57-NQ/TW.
بحسب صحيفة هونج نغوين/نهان دان
رابط المقال الأصليالمصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bien-lai-dien-tu-ung-dung-cong-nghe-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-149250.html
تعليق (0)