لم ينمو سوق التجزئة بالقدر المتوقع في عام 2024 ولكن من المتوقع أن يتحسن في عام 2025. وقد زادت العديد من شركات التجزئة من افتتاح نقاط بيع جديدة للاستفادة من هذه الفرصة.
تفتح العديد من شركات البيع بالتجزئة قنوات توزيع جديدة.
في منتصف يناير، افتتحت شركة أيون فيتنام فرع أيون شوان ثوي (كاو جاي)، مواصلةً بذلك استراتيجيتها لتنويع نماذج البيع بالتجزئة. فبدلاً من التركيز على مراكز التسوق والهايبر ماركت كما في المرحلة الأولى من إطلاقها في فيتنام، ركزت أيون الآن على تطوير نماذج بيع بالتجزئة بأحجام مختلفة بالقرب من المناطق السكنية، مما يوفر الراحة للعملاء.
صرح السيد فوروساوا ياسويوكي، عضو مجلس إدارة مجموعة أيون والمسؤول عن السوق الفيتنامية والمدير العام لشركة أيون فيتنام، بأن الشركة تخطط لافتتاح مجموعة متنوعة من مراكز التسوق الجديدة بنماذج وأحجام مختلفة. ولن تقتصر تواجدنا في مراكز أيون للتسوق فحسب، بل سنتوسع ونطور أيضًا في مراكز تسوق شركائنا الآخرين. ورغم اختلاف مساحاتها، إلا أن جميع مراكز أيون فيتنام تلبي احتياجات العملاء من المواد الغذائية، والأجهزة المنزلية، ومستلزمات الأم والطفل، والأزياء ، وغيرها.
إلى جانب تجارة التجزئة التقليدية، يشهد قطاع تجارة التجزئة متعدد القنوات نموًا قويًا في فيتنام. في أكتوبر الماضي، أطلقت سابو، منصة المبيعات والإدارة متعددة القنوات، رسميًا منصة سابو أومني آي متعددة القنوات للمبيعات والإدارة، مستفيدةً من قوة تقنية التجارة بدون رأس وتقنيات الذكاء الاصطناعي، لتقديم نسخة متطورة تمامًا من سابو.
بفضل تقنية Headless Commerce في جوهرها، فإن Sapo OmniAI هو الإنجاز التالي لشركة Sapo، وهو حل متقدم يسمح للشركات بإدارة جميع قنوات المبيعات من منصة واحدة، ومواكبة جميع اتجاهات الأعمال الجديدة في السوق، والتركيز على المشترين لتقديم تجربة تسوق متعددة القنوات سلسة.
هذان اثنان من أبرز ملامح سوق التجزئة الفيتنامي النابض بالحياة، لا سيما في النصف الثاني من العام. ووفقًا لمكتب الإحصاء العام، ساهم قطاع التجزئة الفيتنامي مساهمة كبيرة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية لفيتنام في عام 2024. وتُقدر مبيعات التجزئة للسلع في عام 2024 بنحو 4,921.7 تريليون دونج، أي ما يعادل 77% من الإجمالي، بزيادة قدرها 8.3% عن العام السابق.
النقطة المضيئة في صورة البيع بالتجزئة في عام 2024 هي التطور القوي للتجارة الإلكترونية، حيث من المتوقع أن تزيد إيرادات التجارة الإلكترونية، لتمثل في المتوسط حوالي 20% من إجمالي مبيعات التجزئة.
قالت السيدة لاي فيت آنه، نائبة مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة )، إن التجارة الإلكترونية في فيتنام أكدت في السنوات الأخيرة دورها الرائد في الاقتصاد الرقمي.
على الرغم من أن الاقتصادات العالمية والإقليمية لا تزال تواجه العديد من التحديات، إلا أن التجارة الإلكترونية في فيتنام لا تزال تحافظ على معدل نمو مثير للإعجاب، حيث يصل إلى 18-25% سنويا.
في عام ٢٠٢٣، ستسجل التجارة الإلكترونية في فيتنام معدل نمو بنسبة ٢٥٪، لتصل إيراداتها من الشركات إلى المستهلكين (B2C) إلى ٢٠.٥ مليار دولار أمريكي. وفي عام ٢٠٢٤، ستسجل التجارة الإلكترونية في فيتنام معدل نمو بنسبة ٢٠٪، لتصل إيراداتها من الشركات إلى المستهلكين (B2C) إلى أكثر من ٢٠.٥ مليار دولار أمريكي. وبناءً على هذه النتائج الإيجابية، من المتوقع أن يتجاوز سوق التجزئة ٢٥ مليار دولار أمريكي في عام ٢٠٢٤.
علاوةً على ذلك، طرحت شركات التجزئة استراتيجياتٍ ذات أولويةٍ لإعادة تنظيم عملياتها. ووفقًا لدراسةٍ أجرتها شركة Vietnam Report، اختارت 79.2% من الشركات البيعَ عبر قنواتٍ متعددة.
إلى جانب ذلك، عززت الشركات تنويع منتجاتها ومراقبة جودة مدخلاتها (بزيادة 22.6% مقارنةً بنتائج المسح لعام 2023). كما عززت شركات التجزئة روابطها مع أعضاء سلسلة التوريد والمصنّعين ومقدمي الخدمات اللوجستية، سعياً لتحقيق الاستدامة والاستقرار.
بالإضافة إلى ذلك، يتم الاهتمام بالبنية التحتية التجارية، وخاصة في قطاع السوق الريفية، مما يساعد الناس على التسوق بشكل مريح، مع التجارة المتحضرة وضمان سلامة الغذاء.
أضاف السيد نجوين آنه دوك، رئيس جمعية تجار التجزئة في فيتنام، أن عام 2024 سيشهد تحولاً في نسبة تجارة التجزئة الحديثة والتقليدية، حيث ستنخفض نسبة تجارة التجزئة التقليدية بشكل أكبر لأول مرة بعد جائحة كوفيد-19، وهو تغيير يتماشى مع هذا الاتجاه. فإذا كانت نسبة تجارة التجزئة الحديثة قبل جائحة كوفيد-19 تبلغ 24%، انخفضت بعد الجائحة إلى 18-19%، وبحلول عام 2025، سترتفع إلى 25%. وفي المدن الكبرى مثل هانوي ومدينة هو تشي منه، تبلغ نسبة تجارة التجزئة الحديثة 28-30%، وهي نسبة أعلى من مثيلاتها في المحافظات والمدن الأخرى.
علاوة على ذلك، تُشكّل نسبة تجار التجزئة الأجانب حاليًا حوالي ثلثي سوق التجزئة الفيتنامي ضمن قطاع التجزئة الحديث. وهذا يُساعد سوق التجزئة على النموّ بشكل أقوى، مُقاربًا بذلك الدول الكبرى في العالم، نظرًا لما يتمتع به تجار التجزئة الأجانب من إمكانات اقتصادية هائلة. ومع ذلك، يُشكّل هذا أيضًا ضغطًا مُعيّنًا على الشركات المحلية.
توقعات نمو سوق التجزئة في عام 2025
ومن المتوقع أن يصبح سوق التجزئة أكثر حيوية في عام 2025، حيث أصبح لدى اقتصاد فيتنام مجال للنمو بشكل أقوى بعد عام من تشديد الإنفاق بسبب الصعوبات الاقتصادية.
ولتعزيز القدرة التنافسية لقطاع التجزئة ومساعدة الشركات على الاستفادة الكاملة من الفرص المتاحة في سوق تبلغ قيمته 200 مليار دولار، يقول الخبراء إن الشركات بحاجة إلى تعزيز التحول الرقمي وتطوير نماذج البيع بالتجزئة الحديثة؛ بما في ذلك الاستثمار في التكنولوجيا الرقمية لتطوير نماذج البيع بالتجزئة متعددة القنوات، وتعزيز تجربة المستهلك وتحسين إدارة سلسلة التوريد.
ومن ناحية أخرى، تعزيز القدرة التنافسية والتعاون؛ حيث يتم تشجيع التعاون بين شركات التجزئة المحلية والأجنبية لتبادل التكنولوجيا والخبرة وبناء نظام بيئي حديث ومستدام لتجارة التجزئة.
وعلى الجانب التجاري، اقترحت السيدة دوآن ثي هونغ ثانه، المديرة القانونية لشركة وينكومرس، أن تستثمر الوزارات والفروع والمحليات في تطوير شبكة الخدمات اللوجستية الوطنية، والاستثمار في أنظمة المستودعات والنقل ومراكز الخدمات اللوجستية الحديثة... لتقليل تكاليف النقل وخفض الأسعار وتحسين القدرة التنافسية لشركات البيع بالتجزئة.
وأضافت السيدة تران ثي فونج لان، نائبة رئيس جمعية التجزئة في فيتنام، أنه في عام 2025، فإن الاتجاهات الجديدة من تطبيق التكنولوجيا في التجارة الإلكترونية إلى التمييز بين سلوك المستهلك لن تؤدي إلى إعادة تشكيل السوق فحسب، بل ستخلق أيضًا فرصًا وتحديات كبيرة للشركات.
لذلك، تحتاج شركات التجزئة إلى تعزيز الابتكار التكنولوجي، والتحول الرقمي، والمبيعات متعددة القنوات، وفهم التغيرات في اتجاهات المستهلكين للاستجابة المناسبة. التنسيق المباشر مع المصنّعين لاختيار المنتجات، وخفض التكاليف والأسعار، والمنافسة في سوق نشطة. إيجاد حلول للتعامل مع المنتجات المستوردة الرخيصة التي تهيمن على السوق.
في عام 2025، تسعى وزارة الصناعة والتجارة إلى زيادة إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمة المستهلك بنحو 10٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. وستنفذ وزارة الصناعة والتجارة حلولاً لتحفيز الاستهلاك لتحقيق معدل نمو قدره 10٪، وهي فرصة لإطلاق العنان لإمكانات كبيرة لسوق التجزئة.
مصدر
تعليق (0)