كيف نجذب 23 مليون زائر دولي؟

يُحدَّد عام 2025 بأنه العام الذي تشهد فيه السياحة الفيتنامية نموًا متسارعًا، وتتجاوز الصعوبات والتحديات، وتُرسي دعائم متينة تُسهم في دخول البلاد عصرًا جديدًا. ويهدف قطاع السياحة إلى استقبال 22-23 مليون زائر دولي، و120-130 مليون زائر محلي، وتحقيق إيرادات تتراوح بين 980 ألف مليار دونج و1.05 مليون مليار دونج، وتوفير 5.5 مليون فرصة عمل.

يُعتبر هذا طموحًا ويُظهر توقعات كبيرة من قطاع السياحة. ولكن لتحقيق هذا الهدف، لا بد من اتخاذ خطوات محددة واستراتيجيات طويلة المدى...

يزور السياح قرية دونغ لام القديمة (سون تاي، هانوي ). تصوير: دوك كوانغ.

التحديات الحالية

في عام ٢٠٢٤، من المتوقع أن تستقبل السياحة الفيتنامية أكثر من ١٧.٥ مليون زائر دولي، بزيادة قدرها ٣٩.٥٪ مقارنة بالعام السابق، محققةً بذلك الهدف الذي حُدد في بداية العام (استقبال ١٧-١٨ مليون زائر). ووفقًا للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، فقد تحققت هذه النتائج بفضل التركيز على ابتكار محتوى وأساليب الترويج والإعلان، وتعزيز آلية الشراكة بين القطاعين العام والخاص لتنفيذ برامج الترويج السياحي الفيتنامية في الخارج بنجاح، إلى جانب سلسلة من البرامج للتعريف بالسياحة الفيتنامية في المهرجانات والفعاليات الثقافية والسياحة والمعارض السياحية الدولية في الخارج، وغيرها.

في عام ٢٠٢٥، سيركز قطاع السياحة على تعزيز استغلال الأسواق الواعدة، مثل الهند، وتعزيز الروابط مع شركات الطيران لفتح المزيد من الرحلات المباشرة، وتعزيز التعاون الدولي في مجال الترويج السياحي. في المؤتمر الأخير لمراجعة أعمال عام ٢٠٢٤ وتوزيع مهام عام ٢٠٢٥ للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، وجّه نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة، هو آن فونغ، الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام بمواصلة التركيز على مهمتين استراتيجيتين: إدارة السياحة والترويج لها، مع توجيه الرؤساء بتعديل قانون السياحة والوثائق القانونية بما يتناسب مع الوضع الجديد.

يقول خبراء السياحة إنه على الرغم من النتائج المشجعة العديدة التي تحققت بعد جائحة كوفيد-19، لا تزال السياحة الفيتنامية تواجه تحديات عديدة. فعلى الرغم من التحسن الملحوظ في البنية التحتية السياحية في فيتنام، إلا أنها لا تزال تعاني من العديد من النواقص مقارنةً بالدول ذات الصناعات السياحية المتطورة. وعلى وجه الخصوص، لا تزال المقاطعات والمدن خارج المناطق الحضرية الكبيرة، مثل هانوي ومدينة هو تشي منه ودا نانغ وفو كوك، تفتقر إلى بنية تحتية متزامنة وحديثة قادرة على جذب السياح الدوليين وخدمتهم.

من القيود الأخرى التي تواجه قطاع السياحة في فيتنام نقص المنتجات السياحية الفاخرة والفريدة. فبينما طورت أسواق سياحية رئيسية، مثل تايلاند وسنغافورة وماليزيا، منتجات سياحية متنوعة، لا تزال فيتنام تعتمد بشكل رئيسي على الوجهات التقليدية، مثل الشواطئ والتراث الثقافي والجولات البيئية. وهذا ما يجعل قطاع السياحة في فيتنام غير قادر على المنافسة في جذب الزوار الدوليين، وخاصةً الباحثين عن تجارب جديدة وفريدة وشخصية.

علاوة على ذلك، في ظل العولمة والتطور التكنولوجي السريع، لم يُستغل قطاع السياحة الفيتنامي بعدُ كامل إمكانات التكنولوجيا الرقمية. ولا يزال استخدام المنصات التكنولوجية في الترويج للوجهات السياحية، وإدارة الخدمات، وتطوير منتجات سياحية ذكية ومريحة للسياح محدودًا للغاية. وهذا عامل مهم يجب تحسينه لتعزيز راحة السياح وفعاليتهم، مع مساعدة شركات السياحة على تحسين عملياتها التشغيلية.

تطوير منتجات سياحية فريدة

من أهم عوامل جذب الزوار الدوليين جودة البنية التحتية السياحية. ويؤكد جميع الخبراء على ضرورة اتخاذ فيتنام خطوات جذرية لتحسين بنيتها التحتية السياحية، بدءًا من المواصلات والفنادق ووصولًا إلى المعالم السياحية، لتلبية الطلب المتزايد من الزوار الدوليين.

لا يقتصر تطوير السياحة البيئية والسياحة المجتمعية في المناطق الريفية على المدن الكبرى فحسب، بل أصبح أيضًا توجهًا مهمًا. وعلّق السيد تران دوك، خبير السياحة المستدامة (جامعة هانوي الوطنية)، قائلاً: "تُعدّ السياحة الخضراء ميزةً عظيمةً لفيتنام، خاصةً مع تزايد بحث الزوار الدوليين عن تجارب مرتبطة بالطبيعة والقيم الثقافية الأصيلة. وتركز فيتنام، بغناها بالموارد الطبيعية، من خليج ها لونغ، إلى حديقة كات تيان الوطنية، إلى محمية سون ترا الطبيعية، على تطوير منتجات سياحية مرتبطة بالحفاظ على البيئة. وقد كانت مناطق مثل كوانغ نينه ولام دونغ رائدةً في تطبيق السياحة البيئية، إلى جانب برامج حماية البيئة، مثل الحد من النفايات البلاستيكية وتشجيع استخدام الطاقة المتجددة في مرافق الإقامة".

علاوة على ذلك، يُعدّ التسويق والترويج للوجهات عاملاً أساسياً في جذب الزوار الدوليين. لا تزال عملية بناء العلامة التجارية السياحية لفيتنام محدودة، ولا تزال هناك فرص عديدة للتطوير. لذا، يجب تعزيز حملات التسويق الدولية، ليس فقط عبر القنوات التقليدية، بل أيضاً عبر المنصات الرقمية مثل شبكات التواصل الاجتماعي وقنوات الإعلان الإلكتروني. وهذا من شأنه أن يُسهّل وصول السياحة الفيتنامية إلى عدد كبير من السياح الدوليين، وخاصةً جيل الشباب، الذي يتميز بحساسية عالية تجاه التكنولوجيا والمعلومات الإلكترونية.

لتحقيق هدف الترحيب بالزوار بحلول عام ٢٠٢٥، يرى الخبراء أن السياحة في فيتنام بحاجة إلى مواصلة تجاوز العديد من المعوقات وتطبيق سياسات أكثر صرامةً وتطورًا. على وجه الخصوص، أحرزت سياسة التأشيرات في فيتنام تقدمًا كبيرًا، لكنها لم تُحقق تقدمًا يُذكر بعد. في الوقت نفسه، أعفت تايلاند، "المنافسة" لفيتنام، من التأشيرات مرتين أو ثلاث مرات، وأعفت أسواقًا رئيسية مثل الصين والهند تمامًا من التأشيرات، ووسّعت أسواق الإعفاء من التأشيرات، وأطلقت سياسات تفضيلية باستمرار... مما أدى إلى نمو ملحوظ في أعداد الزوار.

إلى جانب سياسة التأشيرات، صرّح السيد نجوين تين دات، مدير شركة AZA Travel ونائب رئيس جمعية سياحة هانوي، بأنّ البنية التحتية السياحية في فيتنام لا تزال تعاني من قيود كثيرة، خاصةً مع اكتظاظ مطارات مثل تان سون نهات ونوي باي... ومن الضروري فتح رحلات مباشرة إلى دا نانغ وكوانغ نام وخان هوا... لتوزيع أعداد الزوار بالتساوي بين المناطق. ومن الضروري، على وجه الخصوص، توفير منتجات سياحية عالية الجودة لجذب عملاء الفخامة. فبما أن فيتنام تُقدّم العديد من المنتجات السياحية للسوق الآسيوية، فإنّ المنتجات السياحية المُوجّهة للسوق الغربية قليلة جدًا...

وبالإضافة إلى ذلك، من أجل تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام، قال السيد دات إنه من الضروري بناء استراتيجية وطنية لتنمية السياحة، بما في ذلك تقييم السوق السياحية، والتخطيط لتطوير المنتجات السياحية لكل سوق مستهدف، ثم بناء استراتيجيات للترويج للوجهات والمنتجات السياحية.

المصدر: https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html