تشاو ثانه يعزز الإصلاح الإداري

على مدى السنوات الخمس الماضية، طبّقت مقاطعة تشاو ثانه، بشكل جذري ومتزامن وفعال، العديد من الحلول لتعزيز الإصلاح الإداري المرتبط بالتحول الرقمي في جميع المجالات. ساهم ذلك في تهيئة بيئة مواتية للأفراد والشركات لتطوير الإنتاج والأعمال (SXKD)، وجذب الاستثمارات، وتطوير الاقتصاد الاجتماعي المحلي.

منذ بداية العام، عززت اللجنة الشعبية للمنطقة قيادتها وتوجيهها، وركزت على الابتكار والإبداع، واقترحت العديد من الحلول لتعزيز الإصلاح الإداري المتزامن والفعال، بما يصب في خدمة المجتمع، والاحترافية، والحداثة، وتحسين رضا المواطنين والمؤسسات. وتقوم الهيئات والوحدات، كلٌّ حسب مهامه ووظائفه المحددة، بنشر برامجها على نطاق واسع وسريع لجميع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام (المجلس المحلي، والمجلس المحلي، والمجلس المحلي) والمواطنين، وفقًا لمتطلبات مهام وممارسات المنطقة والوحدة. وبالتركيز بشكل خاص على المجالات الرئيسية التالية: الإصلاح المؤسسي؛ وإصلاح الإجراءات الإدارية (TTHC)؛ وإصلاح الجهاز الإداري؛ وتوحيد وتحسين جودة فريق المجلس المحلي، والمجلس المحلي، والمجلس المحلي؛ وإصلاح المالية العامة؛ وتحديث الإدارة...

صرح فام آن لام إم، رئيس إدارة الشؤون الداخلية في مقاطعة تشاو ثانه، بأن المقاطعة عززت حملات دعائية فعّالة، وأساليب عمل، وإجراءات للتعامل مع الإجراءات الإدارية؛ ومحتوىً إعلاميًا وشفافيًا؛ ودعايةً لاستخدام الخدمات العامة الإلكترونية الجزئية والكاملة، والخدمات البريدية العامة... ليتمكن الأفراد والشركات من الاطلاع عليها والاستفادة منها. وفي الوقت نفسه، طُبّقت العديد من الحلول والمبادرات العملية لتعزيز توفير الخدمات العامة الإلكترونية واستخدامها في المنطقة. وقد أثبتت معظم هذه المبادرات فعاليتها، مما ساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للأفراد والشركات، مما وفّر الوقت والتكاليف العملية. كهربائي

حل الإجراءات الإدارية للأشخاص

تعمل مقاطعة تشاو ثانه بنشاط على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتحويل سجلات ونتائج الإجراءات الإدارية إلى برمجيات إلكترونية؛ وتعزيز الرقابة والتفتيش على عملية معالجة الإجراءات الإدارية، ومنع التحرش والسلبية والبيروقراطية. وبالتالي، رفع مستوى الوعي والشعور بالمسؤولية لدى الموظفين وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام في المقاطعة، وتعزيز دور ومسؤولية القادة في دفع عجلة الإصلاح الإداري؛ وإحداث تغييرات إيجابية في الالتزام الرائد والمثالي بالانضباط والنظام الإداري في أداء المهام والواجبات العامة.

حافظت أنشطة استلام الملفات وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية في إدارة الاستقبال والنتائج بالمنطقة على استقرارها وكفاءتها المهنية. وقد استوفت إدارة الاستقبال والنتائج بالبلدية متطلبات خدمة الأفراد والمؤسسات عند تنفيذ الإجراءات الإدارية وفقًا للأنظمة. إضافةً إلى ذلك، تُراقب وتُرشد وتُتابع بانتظام سير معالجة الملفات لضمان سير العمل في الوقت المحدد، وتُعلن علنًا عن وثائق اعتذار الجهات لإعلام المؤسسات والأفراد. يُرسل نظام لوحة المفاتيح الآلية رسائل إلى المؤسسات والأفراد، مما يُسهم في تحسين جودة معالجة الإجراءات الإدارية، وجودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات، وهو نظام يحظى بتقدير كبير من المواطنين. قال السيد لي فان بي هاي (المقيم في بلدية كان دانغ): "أصبحت جميع المعلومات والإجراءات الإدارية متاحة الآن في اللجنة الشعبية للبلدية. أي إجراء يُمكن حله سيُعالج فورًا من قِبل مسؤولي البلدية، وأي إجراء يتطلب وقتًا سيُشرح بوضوح من قِبل المسؤولين، وسيتم تحديد موعد لإرجاع النتيجة المحددة."

تُركز اللجنة الشعبية للمقاطعة على تنفيذ أنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية في المقاطعة (بالتكامل مع أعمال تفتيش الإصلاح الإداري في المقاطعة). وفي الوقت نفسه، تُوجّه الإدارات والفروع والقطاعات بتحديث وتجميع الإحصاءات بانتظام لنشر قائمة الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح. وقد أصدرت جميع الإجراءات الإدارية إجراءات داخلية، وأنشأت إجراءات إلكترونية على نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعة، بما يخدم عملية معالجة سجلات الإجراءات الإدارية. وتُزامن معظم سجلات الإجراءات الإدارية المُستلمة والمُحدّثة على نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعة حالة ونتائج معالجة السجلات مع البوابة الوطنية للخدمة العامة.

في الفترة 2021-2025، حظي عمل الإصلاح الإداري باهتمام من لجان الحزب والسلطات على جميع المستويات في مقاطعة تشاو ثانه، بقيادة وتوجيه صارمين. وقد نشرت الوكالات والوحدات والمحليات ونسقت بنشاط لتحسين جودة وكفاءة عمل الإصلاح الإداري وحققت العديد من النتائج الإيجابية. على وجه التحديد، من 1 يناير 2021 إلى 16 مايو 2025، تم استلام 157,945 سجلاً، وتم استلام 95,184 سجلاً عبر الإنترنت، ليصل معدل 66.26٪. منها، تلقى مستوى المقاطعة 41,319 سجلاً، وبلغ عدد السجلات الواردة عبر الإنترنت 12,669 سجلاً، ليصل معدل 30.66٪، وتلقى مستوى البلدية 116,626 سجلاً، وبلغ عدد السجلات الواردة عبر الإنترنت 82,515 سجلاً، ليصل معدل 70.75٪. تم رقمنة أكثر من 55,900 سجل إجراءات إدارية بالكامل فور استلامها، بنسبة 32.2%. وبلغ عدد سجلات الإجراءات الإدارية الرقمية 51,866 سجلًا، بنسبة 32.79%.

اقترحت نائبة أمين لجنة الحزب المحلية، رئيسة اللجنة الشعبية لمقاطعة تشاو ثانه، نجوين ثي فونغ لان، أن تواصل الهيئات والوحدات والمحليات خلال الفترة المقبلة تنفيذ الإصلاحات المؤسسية والتنظيمية؛ ومراجعة وتطوير وتحسين جودة الموظفين وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام؛ وإصلاح الإجراءات الإدارية؛ وتحسين جودة الخدمات الإدارية والخدمات العامة. مع التركيز بشكل خاص على ترتيب ومعالجة ورقمنة الوثائق لتسليمها إلى الوحدات الجديدة. وبناءً على تعليمات الحكومة المركزية والمقاطعة، من الضروري مراجعة وترتيب الأجهزة، وتقييم حالة المرافق ومعدات العمل. كما يجب مواصلة تعزيز التواصل بشأن التحول الرقمي؛ والتركيز على إعداد وثائق التوجيه، وتحديد التنفيذ الفعال لوثائق التوجيه الخاصة بالمقاطعة والمقاطعة. وتنظيم التدريب لضمان امتلاك المسؤولين الإداريين وموظفي الخدمة المدنية على مستوى البلديات للقدرات والمؤهلات الكافية لأداء المهام والوظائف التي نُقلت سابقًا إلى مستوى البلديات على أكمل وجه، بما يضمن سير العمل بسلاسة وتلبية متطلبات العمل في ظل النموذج الجديد.

وفي

المصدر: https://baoangiang.com.vn/chau-thanh-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-a422951.html