السباق نحو المصادقة البيومترية

اعتبارًا من عام 2025، لن تتمكن الحسابات المصرفية وحسابات الأوراق المالية التي لا تحتوي على مصادقة بيومترية من إجراء المعاملات.

وفقًا للوائح الواردة في تعميمات بنك الدولة الفيتنامي (SBV)، اعتبارًا من بداية عام 2025، لن يتمكن أصحاب حسابات الدفع أو حاملو البطاقات المصرفية من إجراء معاملات مثل سحب الأموال أو تحويلها أو دفع الفواتير أو إيداع الأموال عبر الإنترنت أو التعامل في أجهزة الصراف الآلي إذا لم يُكملوا عملية المصادقة البيومترية ويُحدّثوا وثائق هويتهم. لذلك، دأبت البنوك التجارية والمحافظ الإلكترونية وشركات الأوراق المالية مؤخرًا على إرسال إشعارات تُذكّر العملاء بسرعة إجراء عملية المصادقة البيومترية مع اقتراب الموعد النهائي في 1 يناير 2025.

البنوك تتجه نحو خط النهاية

على وجه التحديد، تُشجع مجموعة من البنوك، مثل فيتكوم بنك، وBIDV، وSacombank، وTechcombank، وNam A Bank، وVPBank، وMB، و ACB، المستخدمين على المصادقة السريعة على بياناتهم الحيوية. وقد ثبّتت هذه البنوك إشعارات تذكير مُسبقة في كل مرة يُسجّل فيها المستخدمون دخولهم إلى التطبيق لإجراء المدفوعات. وعلى وجه الخصوص، وفّر فيتكوم بنك نقاط معاملات خارج ساعات العمل منذ نهاية نوفمبر لمساعدة العملاء على تحديث بياناتهم الحيوية ووثائق الهوية منتهية الصلاحية بسرعة.

وفي الوقت نفسه، نظمت بنوك MB وVPBank و Techcombank أيضًا هدايا وجوائز نقدية للمستخدمين الذين أكملوا المصادقة البيومترية وقاموا بتحديث وثائق الهوية الخاصة بهم قبل الموعد النهائي المحدد.

تُشجّع البنوك والمحافظ الإلكترونية وشركات الأوراق المالية المستخدمين على استخدام المصادقة البيومترية بشكل عاجل. الصورة: LE TINH

كما تقوم MoMo بتنفيذ العديد من الأنشطة لدعم المستخدمين لإكمال المصادقة البيومترية على تطبيق MoMo بسرعة، مع توسيع القنوات المتعددة للامتثال للتعميم 40/2024/TT-NHNN الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي.

صرح السيد نجوين با ديب، المؤسس المشارك لشركة MoMo، بأنه منذ نوفمبر 2024، نسقت MoMo مع وزارة الأمن العام لدمج خدمات المصادقة الإلكترونية مباشرةً عبر تطبيق VNeID. يمكن لمستخدمي MoMo إجراء المصادقة البيومترية الذاتية بسهولة وأمان عبر VNeID دون الحاجة إلى استخدام تقنية NFC، مما يُساعد المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في المصادقة بسبب عدم وجود تقنية NFC في أجهزتهم أو عدم إلمامهم بها.

على وجه الخصوص، تُشجّع شركات الأوراق المالية أيضًا على تحديثات البيانات البيومترية، بعد أن أجّلت هذه الشركات التحديث سابقًا من 1 أكتوبر 2024 إلى 1 يناير 2025. وبناءً على ذلك، بالإضافة إلى إرسال رسائل تذكير إلكترونية، تُخطر الشركات المستثمرين عبر التطبيق أثناء كل معاملة أوراق مالية. وصرح ممثل شركة VPS للأوراق المالية بأنه منذ نهاية نوفمبر 2024، قامت الشركة بتحديث ميزة مسح NFC على بطاقات الهوية المدنية (CCCD) عند فتح العملاء لحسابات الأوراق المالية، وذلك للحد من الاحتيال ومنع استغلال معلومات العملاء لفتح حسابات غير مصرح بها.

وقال ممثل أحد البنوك المساهمة إن المستخدمين مدعوون لاستكمال البيانات الحيوية مبكرًا لتجنب التحميل الزائد والازدحام وحتى الازدحام مثل الحالة في يوليو 2024 (يجب التحقق من صحة معاملات تحويل الأموال التي تزيد عن 10 ملايين دونج أو المعاملات الإجمالية التي تزيد عن 20 مليون دونج / يوم بيوميًا).

الزبائن لا زالوا... على مهل

مع ذلك، ووفقًا لسجلات المُراسل، لا يزال العديد من المستخدمين والمستثمرين "يأخذون وقتهم" ولا يتعجلون في تحديث بياناتهم الحيوية. قال السيد مينه خان (المقيم في الحي الثالث بمدينة هو تشي منه) إنه يمتلك خمسة حسابات مصرفية، وحسابًا واحدًا للأوراق المالية، وحسابين للمحفظة الإلكترونية. وأضاف: "في كل مرة أُحدّث فيها بياناتي الحيوية، يتعين عليّ إحضار بطاقة هويتي، والتقاط صورة شخصية، وقراءة بيانات NFC، وهو أمر يستغرق وقتًا، لذا لستُ مستعجلًا".

يتعين على بعض كبار السن الذين لا يتمتعون بالخبرة في مجال التكنولوجيا أن يطلبوا من أفراد الأسرة مساعدتهم في تحديث بياناتهم الحيوية أو تجديد بطاقات الهوية منتهية الصلاحية، وبالتالي لا يزالون غير قادرين على التحديث.

وفقًا لأحكام التعميمين رقم 17/2024/TT-NHNN و18/2024/TT-NHNN الصادرين عن بنك الدولة الفيتنامي، اعتبارًا من 1 يناير 2025، لن يتمكن أصحاب حسابات الدفع/البطاقات المصرفية من إجراء المعاملات الإلكترونية (السحب، تحويل الأموال، دفع الفواتير، الإيداع...) أو معاملات التحويل/السحب من أجهزة الصراف الآلي ما لم يُحدّثوا بياناتهم. تشمل المعلومات التي يجب تحديثها: الحجج، ومقارنة الإقرارات، وتصحيح البيانات البيومترية؛ وتحديث وإضافة معلومات جديدة لاستبدال وثائق الهوية منتهية الصلاحية (بطاقة الهوية، وبطاقة الهوية المدنية، وجواز السفر، والتأشيرة).

استشهد نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي داو مينه تو بأحدث إحصائيات بنك الدولة الفيتنامي والتي تظهر أن حوالي 38 مليون عميل سجلوا معلوماتهم البيومترية بنجاح منذ الأول من يوليو. وابتداءً من بداية عام 2025، سيتم توفير الخدمات فقط لجميع الحسابات التي لم يتم جمع معلوماتها البيومترية من قبل البنوك التجارية أو وسطاء الدفع للتحقق من صحتها، بدلاً من المدفوعات عبر الإنترنت.

تشير تقارير مؤسسات الائتمان إلى أنه بعد تطبيق المصادقة البيومترية اعتبارًا من 1 يوليو 2024، انخفض عدد حالات الاحتيال بنسبة 50% مقارنةً بالفترة السابقة. كما انخفض عدد الحسابات التي تتلقى أموالًا احتيالية بأكثر من 70% مقارنةً بمتوسط ​​7 أشهر في عام 2024، وفقًا للسيد تو.

إلى جانب طلب بنك الدولة، عززت البنوك التجارية حلولها الأمنية بشكل استباقي لمواجهة عمليات الاحتيال والنصب التي يرتكبها مجرمي التكنولوجيا. ويُعدّ بنك MB أول بنك في فيتنام يُطبّق هذه الميزة للكشف عن معلومات الحسابات الاحتيالية.

بعد قرابة ستة أشهر من التطبيق، تُظهر أحدث البيانات المُحدّثة أن MB قد رصدت أكثر من 4200 حساب مُدرج في القائمة المشبوهة. وتحديدًا، عند تحويل الأموال، سيتلقى العملاء تحذيرًا في حال كان حساب المُستلم يُحتمل أن يكون مُعرّضًا للاحتيال، مما يُساعد على إيقاف المعاملات المشبوهة وتجنّب خسارة الأموال دون وجه حق.

"تأتي ميزة الكشف عن الاحتيال والتحذير منه نتيجةً للتنسيق بين بنك موسكو وإدارة الأمن السيبراني ومكافحة جرائم التكنولوجيا المتقدمة (A05) التابعة لوزارة الأمن العام، لتحديث قائمة جميع الحسابات المشاركة في الاحتيال أو المرتبطة به على مستوى البلاد. قبل إجراء أي تحويل مالي لأي عميل، سيتحقق بنك موسكو بسرعة للتأكد من إدراج الحساب في قائمة الحسابات المشبوهة" - هذا ما صرّح به أحد ممثلي بنك موسكو.

أعلن بنك VPBank أنه يتعاون مع A05، بالتعاون مع NAPAS، لبناء قاعدة بيانات تحتوي على جميع الحسابات المزيفة أو الحسابات المصنفة على أنها احتيالية. في كل مرة يُحوّل فيها العميل أموالاً إلى هذه الحسابات، يُصدر البنك تحذيرًا للمستخدمين.

وبحسب البنوك، من المتوقع أن يتم في المستقبل القريب توسيع قاعدة بيانات الحسابات التي تم تصنيفها على أنها احتيالية لتشمل نطاقا بين البنوك، وهو ما سيساعد العملاء على تقليل مخاطر تعرضهم للخداع في تحويل الأموال أو تحويل الأموال عن طريق الخطأ إلى حسابات احتيالية.

منع شراء وبيع الحسابات المصرفية

وفقًا لـ BIDV، فإن حالة شراء/بيع/استئجار/اقتراض الحسابات، والوصول إلى روابط من مصدر غير معروف، وتنزيل تطبيقات مزيفة، والاستماع إلى نصائح من الأشرار تؤدي إلى الكشف عن المعلومات الشخصية وكلمات مرور الخدمات المصرفية الإلكترونية وأكواد OTP... هذه هي الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من الأشخاص يتعرضون لسرقة أموالهم من حساباتهم.

وفقًا لخبراء الأمن، تُعتبر المقاييس الحيوية خطوة إيجابية تُساعد في تقليل المخاطر وحماية المستخدمين من الاحتيال والنصب. وصرح ممثل BIDV قائلاً: "بالنسبة للمعاملات التي تتطلب مصادقة بيومترية، بالإضافة إلى طريقة المصادقة باستخدام رمز OTP الذكي/النصي، يجب على العملاء مقارنة صورة الوجه الحقيقية للشخص الذي يُجري المعاملة للتأكد من تطابقها مع البيانات المخزنة في شريحة CCCD المُدمجة فيها. وستُساعد إضافة طبقة الأمان البيومترية هذه في الحد من عمليات انتحال الهوية الاحتيالية، والتحكم في الوصول إلى الأجهزة، أو سرقة المعلومات للأصول المعنية".

المصدر: https://nld.com.vn/chay-dua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241204205441742.htm